11. 对朋友不必“有求必应”
大凡是好事情，好愿望，你伸出热情的手，予以大力帮助，使之功成事就，都可以说是“成人之美”的“君子”行为，都是得人心，受欢迎的。但是，在与朋友交往中，有时对朋友的要求我们并不能时时、事事都能满足。
这就需要在帮助朋友时要讲究一定的技巧：
1.情理兼顾，保持二者之间的平衡
在为人处世中，你总要有一点原则，有一个评判的标准。一般而言，这个标准就是一个“理”字，只要有道理，就应该给予肯定或给予办理。
当然，虽说“有理走遍天下”，但更多的时候更要做到“合情合理”。因为，人是有感情的动物，你不顾人与人之间所存在的各种感情关系，一味地板起面孔按原则按公理行事，有时也会遭人非议或受人压制。
英国蒙多马利元帅晚年退休后打算改建一处住房，但为得到所需的建筑材料和管线，他不得不先找当地的政府机构申请。按原则，蒙多马利元帅没有理由提出这种申请的，所以，当地政府拒绝了这位大元帅的要求后，蒙多马利元帅不得不因为这点小事直接找到首相托情。
按说，首相应该是最重“理”的，但结果还是不得不以“情”为重，答应了他的要求。如果首相只顾“理”而不顾“情”，事情张扬出去，不仅有损于声名赫赫的蒙多马利元帅的面子，也有损于首相的威望，因为蒙多马利元帅毕竟功名赫赫，他个人的感情还是需要特别照顾的。所以，与人相处，既要顾及到“理”也要顾及到“情”，情理兼顾，保持二者之间的平衡，才是最佳的处世策略。
2.答应别人的请求时不要把话说得太肯定
如何应答求你办事的人，也是测度办事能力的一个方面。凡认为对的，就回答他一声：“很好!”认为不对的，就回答他：“这个问题很难说。”自认为可以办到的事就回答他：“我去试试，但成功与否现在还很难肯定。”自认为办不到的事就回答他：“这件事很难办，就目前的情况我看是没有多大的希望。”
总之，应答求你办事的人，不要把话说得太肯定。太肯定的回答，很容易给双方造成不欢而散的后果。一切回答，必须留有回旋的余地，万一临时不能决定，你可以回答：“让我考虑考虑，再答复你可以吗?”或者说：“让我与某某商量后，由某某答复吧。”前者是接受与不接受各占一半，后者多数是婉言拒绝。
如果求你办事的人唠叨不停，你不愿意再听下去，也有方法可以应付。你可讲些无关紧要的话，转移目标，也可以直接说：“好的，今天就谈到这里为止。”然后站起身来，说声：“对不起，我还有事要办，下次再谈!求你办事的人会中止谈话，不再与你纠缠。
记住：你的能力和帮人办事的诚意体现在行动上，而不是嘴上。在事情办成之前，还是保守些好。
3.决定好接住还是抛掉“别人投来的球”
经常地，我们的内在斗争是来自我们跳入别人问题中去的深度。某人投给你一个忧虑，而你认为你必须接住它，并做出反应。
例如，假设你实在很忙，这时一个朋友打电话来，用一种激动的腔调说：“我的妈妈简直让我发疯，我该怎么办?”你不是说：“我实在很难过，但我不知道该提些什么建议。”而是自动接住这个球并尽力去解决这个问题。然后，你感到压力重或怨恨自己完不成计划并且所有人似乎都在向你提出要求，从而让自己陷于被动中。
记住，“你不必一定要去接住这个球”是消除你生活中压力的一个非常有效的办法。当你的朋友来电话，你可以放下这个球，意思是，你不必仅仅因为他或她在试图诱你加入，你就必须参与进去。如果你不吞下这个诱饵，那个人可能就会打电话给别人，看看他们是否会卷进来。(www.xing528.com)
这并不是说你永不接球，只是说你这样做是出于自己的选择。这也不意味着你不关心朋友，或是说你愚钝或毫无用处。建起一种更平静的生活观要求我们知道自己的极限并对此过程中我们的哪一部分负起责任来。我们大部分人每天许多次让球投向我们‐在工作中或来自于我们的子女、朋友、邻居、销售人员、甚至是陌生人。如果我们接住所有技向我的球，我们肯定会发疯的！关键是要知道，什么时候才去接另一个球，这样我们才不会感到被牺牲、怨恨，或被压垮。
舍尔德教授说：即使非常简单的事，像在你忙得没时间说话时去接电话，都是抓住球的一种形式。通过接电话，你就自愿加入了一个在目前你可能没有时间、精力或思维模式去参与的社交。仅通过不接电话，你就能对你自己心灵的平静负责。这同一思想也适用于被侮辱或被批评。当某人向你投出一个想法或评论，你可以接住它并感到受伤害，或者你也可以抛掉它并继续过你的日子。
4.好友开口借钱时，你可以不答应
有一位大学的校友和小赵同一个公司上班，虽然不在同一个科，但是平时私交不错。有一天他邀小赵到咖啡店，向他要求惜二万块钱。
把存款提出来是可以凑足二万块借他，但是，小赵不想和校友有金钱上的纠葛。该怎么办？以下两点原则可供借鉴：
第一，不必听对方的解释。
校友会向别人伸手借钱，一定有他的理由。这无疑是把自己的拮据展现在校友的眼前，个中原委不用问就明白了。而且，听对方仔细说明原委后就更不好拒绝了。因此，不能听对方的解释。
“开玩笑，我哪有这么多钱？”
千万不可以用这神取闹似的语气，因为校友的态度是认真的。但是，如果为了不伤及校友的自尊，而安慰地说：“哎哟，要是我能帮上忙的话……”
这种暧昧不明的说辞，在又听了对方的说明后，再要说“不”，就不容易说出口了。
“让我说出苦处，又说没钱，简直欺人太甚！”
对方一定会怒气冲天地这么想。
第二，一开始就明白地拒绝。
只要是关于金钱的事，拒绝时最好一开始就把态度表白清楚。“真对不起，平常受您的照顾，真觉得过意不去，但关于金钱的事实在帮不上忙。”一开始就明白地表示无能为力。如果必要的话，再说明自己因何无法借钱给他。同时，听对方诉苦也没关系。
只要是有关金钱的问题，在任何一种情况下，总会留下不太好的结果。所以，个人的金钱借贷问题，要特别谨慎处理。但是，若已经听完对方的诉苦，应该诚恳地和对方好好地商量对策。
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