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避免借口,承担责任

时间:2023-06-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:出于趋利避害的心理,以及人类懒惰、不肯承担责任的劣根性,好多人都喜欢用借口来为自己开脱。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别的。借口只能让人逃避一时,却不可逃避一世。我们要拒绝借口,避免养成寻找借口的坏习惯,在工作中,更应该想办法去落实责任,而不是忙着找借口。

避免借口,承担责任

“这个问题不归我管”“这不是我的职责范围”“何必那么认真”、“出了事情也不是我负责”……诸如此类的托词,几乎每个人都在说。然而正是这类潜台词,是造成自己成为“麻绳最细处”的重要原因。事实上,“同一根绳”上的所有人都要对安全问题负责,且责任绝不可推脱。

出于趋利避害的心理,以及人类懒惰、不肯承担责任的劣根性,好多人都喜欢用借口来为自己开脱。借口让我们暂时逃避了职责和任务,获得了些许心理慰藉,但是,借口蚕食了人们的责任心,给自己变为短板埋下了祸根。

归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下四种表现形式。

1.“这事根本不是我的责任”

许多借口总是把“不”“不是”“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都找借口,无形中会提高沟通落实的成本,削弱团队协调作战的能力。

2.“我过几天再看看”

找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是,他们把本应一个小时完成的工作变得需要半天甚至更多时间才能完成。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口拖延、逃避。这样的员工只会让责任的落实遥遥无期,让管理者头痛不已。

3.“我以前从没那么做过”

寻找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和主动工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。

4.“我不会干这项工作”

这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可逃避一世。(www.xing528.com)

不管你的理由多么冠冕堂皇,归根到底就是你不愿意承担自己的责任,你想把责任转嫁给别人。一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任心也就慢慢地烟消云散了。

我们要拒绝借口,避免养成寻找借口的坏习惯,在工作中,更应该想办法去落实责任,而不是忙着找借口。这样才能够保障每一个安全环节有人管,防止岗位责任缺失,酿成大祸。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:

“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个带后窗户的仓库。候选人在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。

“我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息了几分钟后,开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧,那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”

最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔,我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”

无论什么工作,都需要不找任何借口认真做好工作的人。这样的员工是安全的保障,他会记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都能够落实好自己的责任,将安全工作做到实处。

IBM集团的前总裁托玛士·沃森曾深有感触地说:“我最不喜欢听到属下在接受任务时说‘NO’,而只爱听他们说‘YES’。每当有工作要交给属下处理时,我都希望属下愉快地接受,然后说一句‘OK!我一定会尽快办好,’或者说‘OK!我一定会尽最大努力去做!’”

“我警告我们公司的人,”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查莱普说,“如果有谁说‘那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任’,被我听到的话,我就开除他,因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣。”

如果你发现自己经常为了没做某些事而制造借口,或是想出千百个理由来为没能如期实现计划而辩解,那么现在正是该面对现实好好检讨的时候了。

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