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掌握基本信息的重要性

时间:2023-05-29 理论教育 版权反馈
【摘要】:谈判的准备,也是数据整合与信息收集的过程。代表供应商的谈判人员的行为表现,是由供应商的竞争力,以及自身的利益或动机决定的。表6-1谈判风格与应对策略双方:对谈判双方实力的对比要有清醒的认识。SWOT分析可以对谈判准备的各个方面进行有效的归纳,用于评价谈判双方的优势和劣势,以及与某一特定交易有关的机会和威胁。SWOT分析示例了解谈判的目的和目标并制定出达到这些目标的谈判策略。

掌握基本信息的重要性

知己知彼,百战不殆”。谈判的准备,也是数据整合与信息收集的过程。谈判前的充分准备包括以下内容。

【Tips】 谈判就是一场没有硝烟的战争,准备工作是“胜利”的重要基础。

知己:

(1)了解要达到的要求和须满足的需要。

谈判的目的之一是要从对方得到己方想要的结果,所以采购谈判前重要的准备工作之一就是要了解自己需要什么,也就是谈什么以及己方的处境,比如紧急采购,少量采购,现货采购。参考本书第2章内容。

(2)分析所采购项目的供应市场环境,包括经济背景。

比如谈判价格,如果采购能从市场行情、供应商成本,自身的采购优势等更多方面进行专业分析或许更有说服力。参考本书第2章内容。

(3)了解公司关于所采购项目的采购策略。

参考本书第2章内容。

知彼:

(4)对希望与特定供应商建立的关系类型有明确的轮廓。

要明确对方是打算建立合作伙伴关系的,还是一般采购关系的,还是正处在被淘汰过程中的供应商。比如与即将被公司淘汰的供应商谈判,采购就没必要商谈供应商管理库存。而对于合作伙伴关系的供应商,可以通过选择长期合作合同得到更好的服务和价格。参考本书第4章内容。

(5)分析供应商提供的商品或服务的价格及其成本构成。

参考本书第5章内容。

(6)了解供应商的组织,包括它如何看待与公司的业务关系。(www.xing528.com)

参考本书第4章内容。

(7)了解谈判中代表供应商一方的人员。

除了要分析供应商,也要考察了解谈判中代表供应商一方的人员,主要是指谈判相关人员的谈判风格。代表供应商的谈判人员的行为表现,是由供应商的竞争力,以及自身的利益或动机决定的。不同的谈判风格,应采取不同的谈判策略和战术,所谓千人千面,千面千变。

【扩展资料6-1】 谈判风格

谈判风格是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的,建立在其文化积淀基础上谈判的思想、策略和行为方式等特点。根据谈判者不同的风格和特点,可以大致分为:友善型(Warm)、强硬型(Tough)、理智型(Logical)、创新型(Creative)与成交型(Deal-Maker),不同谈判风格的特点及应对策略如表6-1。

表6-1 谈判风格与应对策略

双方:

(8)对谈判双方实力的对比要有清醒的认识。

(9)对涉及的双方进行SWOT分析(即优势、劣势、机会和威胁的对比分析)。

SWOT代表优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)。SWOT分析可以对谈判准备的各个方面进行有效的归纳,用于评价谈判双方的优势和劣势,以及与某一特定交易有关的机会和威胁。

【例6-1】 SWOT分析示例

(10)了解谈判的目的和目标并制定出达到这些目标的谈判策略。

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