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与领导说话的技巧:不打断他们的话!

时间:2023-07-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:马志是一家知名杂志社的编辑,正儿八经的工作能力没多少,倒是很会拍马屁。有一天,马志早上来单位上班,远远地看见主编走在前面,便一个箭步追上去,和主编搭起话来。马志想,主编在会上肯定会夸奖自己。马志一听,暗暗叫苦,真是自作孽,西部可不是去享福的地儿。但我们从马志那儿得到一个教训,无论怎样,不要打断领导说话,即使提醒领导,也不要当着众人的面,这样做可能会让领导颜面尽失,有些领导便会不动声色地与你过不去。

与领导说话的技巧:不打断他们的话!

在每个人的心中,都希望得到别人的认同和肯定,也就有了一定的表达欲。而作为有一定权力的领导,这种表现和表达的欲望就更为强烈,他们希望被人尊重,希望被人仰视。这就告诉我们,在与领导沟通的时候,一定要注意倾听,千万别打断领导说话。满足了他的表达欲望,自然能赢得领导的好感。

其实,我们与领导沟通,最终还是为了获得和领导情感上的共鸣,让领导对你有一种认同感。认真倾听领导说话,不仅能把握领导说话的要旨,在执行工作的时候有章可循,还能让领导感受到被尊重。要知道,你在领导心中的形象尤为重要,因为无论从哪方面着想,“让领导喜欢你”都是很重要的事。

马志是一家知名杂志社的编辑,正儿八经的工作能力没多少,倒是很会拍马屁。只要是个领导,他见着了都点头哈腰的,这一点,单位很多人都看不惯。

有一天,马志早上来单位上班,远远地看见主编走在前面,便一个箭步追上去,和主编搭起话来。刚好手上有刚买的早餐,就说:“李主编,这是我一大早在早餐店排队买的,还是热的,您趁热吃吧。”

主编一看这人这么热情,也就欣然接受了,同时和他说起话来。马志为能和主编在这么近的距离聊天暗喜了很久。上午10点的时候,编辑部临时决定开个会议,进行一下工作总结,全体人员必须参加。马志想,主编在会上肯定会夸奖自己。

“近些日子来,编辑部有些同志的表现很好,这些同志是……”居然没有马志的名字,马志认为肯定是主编还不知道自己的名字,于是,他大声地说:“我叫马志。”主编觉得莫名其妙,他突然想起早餐的事情,原来这个人这么不知轻重。

“下面我宣布一下这次被派去西部采风的人员名单……”末了,主编加上了一句:“对了,那个马志,我看你沟通能力很好,跟西部的那些居民应该能和睦相处,你也去吧。”马志一听,暗暗叫苦,真是自作孽,西部可不是去享福的地儿。

范例中的马志,可以说是“偷鸡不成蚀把米”。原想让领导夸赞自己一番,于是提醒了一下领导,结果招致领导的反感。

其实,现实工作中这样的人大有人在,为了多得点好处,想升官、提高待遇,自己也不见得有什么真才实学,就是总在领导眼前“晃悠”。但我们从马志那儿得到一个教训,无论怎样,不要打断领导说话,即使提醒领导,也不要当着众人的面,这样做可能会让领导颜面尽失,有些领导便会不动声色地与你过不去。

那么,我们在满足领导表达欲、倾听领导说话的时候,应该注意哪些呢?(www.xing528.com)

一、善于倾听、提高自己听的能力

会听的人并不仅仅只是竖起耳朵听,而是用心去听,把事情的条理听清楚,把细枝末节都听明白,这样才能明白对方想表达什么。在沟通时,只有把领导的话听懂、听透,想明白,把自己想说的意思理清、说好,才能真正达到交流的目的。

二、要做好准备,及时予以反馈

在日常工作中,我们可能遇到过这样的现象:领导左叮咛右嘱咐,希望下属可以完成自己布置的任务。但很多时候,当我们把工作成果交给领导时,却与领导原本的意愿背道而驰。究其原因,就是沟通上出现了问题,我们作为下属,对领导的表达并没有理解到位。事实上,如果我们能把自己领悟的及时反馈给领导,就完全可以避免这些沟通问题。比如,管理者在与下属沟通结束后,可以由下属进行简要复述,下属还可以在结尾加上一句话:“是这样的吗?”这是有效避免理解错误的方法。

三、不断提高自己的素质,增加领导的认同感

领导在与下级交往时,总希望下级在考虑问题时层次能够高一些,这样才会有更多的共同语言。同时,下属能够理解、领会领导的意图,也有利于沟通。如果我们能提升自己的素质,增加领导对我们的认同感,那么,我们本身就具备了一定的吸引力。这样领导与你交流时,才能感觉有价值,从而愿意增进交流。如果出现信息不对称,即“对牛弹琴”的现象,那么领导必然会失去与你交谈的兴趣。

金玉良言

倾听是一种美德,这种美德体现在对对方的尊重。所以,即使对方说的是一些陈词滥调,你也不应该表现得不耐烦,甚至打断对方的话。这个时候,如果我们能给予共鸣或由衷赞美,必定能够被赏识。

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