随着医疗行业的不断发展，为了提升医疗服务质量和护理人员的专业素养，制定一套系统化的工作计划显得尤为重要。以下是2026年度医疗工作的详细计划：
一、强化护理人员的规范化培训
针对护理人员的培训，将重点围绕急救技术、专科知识、法律法规等方面，确保每位护理人员的专业水平不断提高，以便在临床护理工作中提供最佳服务：
1. 新员工培训与考核：特别关注新护士、聘用护士和低年资护士的考核，强化她们的学习意识。按护理部的计划，加强基础护理知识的教学和评估，通过耐心指导和支持，帮助她们逐步达到标准。
2. 加强专科技能培训：制定详细的专科理论和核心制度的培训计划，确保每月组织一次理论考试和技能考核，由护士长亲自负责，确保考试的实效性与实用性。
3. 技能提升与考核：在实际工作中随机抽查，结合理论与实践，每季度进行一次综合性操作和理论考试，全面提升护理人员的基本技能。
4. 法律法规知识学习：加强对护理相关法律法规的学习，确保护士在实际工作中能够遵循相关规定，降低护理风险，维护患者权益。
5. 人文素养提升：组织护理人员参加人文知识的学习与讨论，增强其整体素养，使其更加关心患者的需求，提供更具人性化的护理服务。
6. 更新专业知识：定期组织培训，学习最新的医疗技术和专科知识，鼓励护士积极参与医生的授课、查房和讨论，不断更新技能与知识。
二、建立完善的检查、考评及反馈机制
设立护士长定期深入病房进行检查与督促的制度，实时反馈护理工作中的问题，通过现场考评与记录审核，及时发现问题并提出整改措施。
三、提升护理文书的书写规范
加强护理文书的书写质量，建立三级考评制度，从护士、护士长到出院病历的最终审核，定期进行文书缺陷分析，强调不符合标准的文书不得归档。
1. 每月例行护理安全隐患排查，分析护理差错和投诉的原因，寻找改善措施，避免相同问题重复发生。
2. 确保查对制度的严格执行，加强对实习护士的管理，明确其带教老师的安全管理责任，防止医疗事故的发生。
3. 对科室设备进行定期检查，确保设施安全和性能良好，及时处理问题，保障设备正常运转。
五、深化亲情服务，提高服务质量
1. 在强化护士日常礼仪的基础上，持续规范护患沟通技能，为护士树立良好的职业形象。
2. 通过患者反馈与调查，了解护理服务需求，及时调整服务措施，激发护士的积极性与创造性。(https://www.xing528.com)
六、培养护士的经营意识
认真执行物价收费标准，进行成本核算，以降低医疗费用和资源浪费，确保资源的合理配置。
七、坚持法律法规的执行
重视医疗质量监控，确保护理工作在良性运作的基础上，为患者提供安全、高效的护理服务。
八、优化奖金发放机制
实施奖勤罚懒的原则，根据工作表现合理发放奖金，鼓励护士积极工作，提升其工作积极性。
九、加强医护沟通与协调
定期反馈临床工作的评价，以持续改进达到更高的护理质量，建立良好的医护关系和科际协调。
十、加强人性化服务
创建温馨病房环境，营造患者满意的医疗氛围，提升患者的就医体验。
十一、促进护士的业务学习与护理查房
增强护士的科研意识和实践能力，鼓励探索进取，不断提升护理专业水平。
十二、厉行节约，勤俭持家
做好科室的经济核算，遵循国家的物价收费标准，优化资源使用效率。
十三、加强护士的在职教育
对法律知识进行定期培训和考核，增强护士的法律意识，以法保护自身及患者的权益。
十四、提高护士的经营意识
再次强调遵循物价标准的执行，鼓励护士进行有效的成本控制和资源配置，以确保经济合理且高效的医疗服务。
通过以上一系列的工作计划，我们将提升护理人员的整体素质，强化护理工作的科学化与规范化，最终实现更高质量的医疗服务。
一、有效解决看病贵的问题
在面对日益上涨的医疗费用和患者沉重的经济负担时，作为医生，我们有责任和义务以有效的方式来降低医疗成本。这不仅仅是一个经济问题，更关乎到患者的身心健康和福祉。我们将在科室管理中加强药品的合理使用，确保药物比例显著下降，从而给患者实际的经济实惠。我们的目标是将药物比例继续控制在38%以下，这一水平低于医院规定的40%。同时，我们将严格执行“一日清”制度，实施医药费用的透明管理，让患者清晰明白自己的每一项医疗支出，从而增强患者对医疗服务的信任感。
二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念
为了更好地服务患者，我们必须在提升医疗技术与优化服务态度上下更多功夫。我们会通过诚恳的态度和耐心的沟通，与患者建立良好的关系，努力让患者成为我们的“传播者”和“朋友”。为此，科室将实施病人信息反馈制度，在患者出院后的阶段及时沟通，了解他们的需求与意见，从而吸引更多慕名而来的患者。在当前互动激烈的医疗市场中，提升科室成员的危机意识、竞争意识及责任感显得尤为重要。我们将树立面向社会、面向患者的新理念，让所有工作环节都围绕患者需求展开，以激发团队的积极性和凝聚力。我们要培育一种强大的科室精神，树立医疗服务行业的良好形象，力求做到服务一流、技术精尖、爱岗敬业，塑造文明服务的医疗团队形象。(https://www.xing528.com)
三、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担
在合理用药方面，我们不仅要关注药物的对症使用，还要深入研究药物的不同应用场景。定期加强与药剂学专家的交流，深入学习药物的使用知识，特别是毒副作用的防范，力求实现合理用药的目标。在不影响治疗效果的前提下，我们将努力精打细算，为患者提供更为高效且经济的医疗服务。与此同时，我们将严格执行“一日清”制度，耐心、细致地回答患者的咨询，让每位患者都能够明白自己的就诊流程和费用情况。
四、开通医院外科网站
为了进一步提高科室的透明度和信息公开化程度，我们计划自费创建医院外科网站，并通过各种途径广为宣传。该网站将为患者在就诊前提供关于科室及病种信息的重要资源，使患者在来院之前就能对自己的疾病及科室服务有一定了解。通过这种方式，我们将力求提升患者的就医体验，从而达到促进医院形象提升与患者满意度的双重目标。
一、加强急诊护理站的建设，提升护理人员的应急能力
1. 深入增强护理人员的急救意识与团队协作精神，定期组织业务目标训练，确保培养出具备专业素质的急诊护理人才。通过模拟演练和应急演习，让每位护理人员都能在突发情况下迅速反应，提高实际操作能力。
2. 不断完善急诊科的各项规章制度，强化护理人员的法律法规学习，确保他们了解并遵守卫生行政法律和相关规定，提升法律意识，以降低医疗风险。
3. 推进急诊工作标准化管理，建立清晰的工作流程和操作规范，以提高抢救成功率和服务质量。
二、注重“三基”训练与临床实践相结合，全面提升护理人员的专业素质
1. 定期开展培训，确保护理人员熟练掌握常见病情的判断及相应的抢救流程和护理要点，此类培训应包括理论学习与实操考核，以确保专业技能巩固。
2. 强化心肺复苏术的培训，组织专项技能考核，确保每位护理人员在实际抢救过程中能够灵活运用。(https://www.xing528.com)
3. 掌握伤口的处理、包扎止血技术，以及对伤员进行心理护理的相关技能，提高应急情况下的综合护理能力。
4. 培养急救过程中的一系列操作技能，包括催吐、灌肠、注射、给氧和病情监测等，要求护理人员在操作时做到准确、及时并且完善记录。
三、严格抢救室和处置室的管理，确保为患者争取宝贵的抢救时机
1. 每位护理人员需熟练掌握各种急救仪器的使用，确保设备性能良好并随时待命，为紧急抢救提供有力支持。
2. 确定专人负责各类抢救药品和器械的管理，实施定时检查、定点放置、定期消毒等措施，保持药品库存的完整性和有效性，以确保急救药箱始终处于良好状态，保证院外急救的顺利进行。
3. 在使用急救药品后，护理人员需及时进行清理、补充和记录，保持设备和药品的整齐与清洁，确保每次出动皆是为患者提供最佳护理。
以上是我们2026年的工作计划，旨在通过强化急救培训和规范管理，为患者提供更为高效、安全的医疗服务。
一、医疗方面
在科主任的指导下，严格遵循主治医师的监督，确保在日常医疗活动中认真、及时地完成门诊及病区的服务。按照《病历书写规范》的具体要求，务必认真负责并求实务实，确保病历记录的规范性和准确性。对住院病历和观察病历，应在病人入院后的24小时内完成书写，并且主治医师需在48小时内对住院医师所记录的病历进行检查和审签。此外，加强对疑难危重患者的组织讨论，及时制定科学的治疗方案，以提升诊断的准确性和抢救的成功率，确保医疗质量的连续提升。
二、学习方面
本年度将进一步重视“三基”训练，计划从年初开始，每月组织一次业务学习活动，内容将侧重于实用性，科技含量和创新理念，确保具有较强的可操作性。学习计划将包括明确的时间、地点、内容以及主讲人安排，务求精细化、专业化。同时，我计划进行至少两次的“三基”考试，加强对年轻医师基本理论和技能操作的考核与训练。此外，鼓励医务人员外出进修、参加专题讲座和学术交流，全面提升整体素质和专业水准。(https://www.xing528.com)
三、管理方面
推动各项制度的严格落实，强调医疗过程中各项规章制度的执行，坚决杜绝差错事故的发生。认真做好各项登记记录工作，确保所有必需的记录项目及时、准确地完成，指定专人负责并进行定期检查与督促。与此同时，加强医德医风建设，坚决抵制医疗工作中的不当行为，推动医院文化的正向发展，营造良好的医疗环境。
通过以上措施，旨在提高医疗服务质量和水平，提升医务人员的专业能力和道德素养，以更好地满足患者的需求，为医院的发展贡献力量。
一、总体目标
本年度的工作目标是加快人才的引进与培养，着力于专业技术人员的梯队建设。我们计划在2026年内引进一批优秀的住院医师，并定期组织他们参加省级培训与进修，提升整体专业水平。在持续发展传统手术的基础上，我们也将探索微创手术及常见病的创新治疗，以期达到国内先进的医疗水平，尤其是在中西医结合治疗等领域实现新的突破。
二、具体计划
(一) 设备采购与更新
我们计划在年内申请招标及购买行业内先进且普及的医疗设备，例如新型的__治疗仪。在外科技术日益向微创和腔内技术傾斜的背景下，这类医疗设备将成为外科工作的基础，助力提升手术的安全性和患者的康复速度。
(二) 建立特色科室
我们将加大对外科的投入，提升人员素质和技术水平，逐步形成高素质的专业人才队伍。在此基础上，除了继续开展常规外科手术外，我们还计划推出一些特色治疗项目，针对某些疾病进行特别的治疗方案。例如，通过整合中西医的优势，对某些复杂疾病开展系统化的治疗，以期达到全面诊治，让患者能够在本院接受到满意的服务和专业的治疗。(https://www.xing528.com)
(三) 强化医德医风及纪律建设
在忙碌的工作中，保持清醒的头脑至关重要。我们将强调政治理论学习和医德教育，鼓励医疗团队成员多读书、深思考，以提高自我修养和专业素养，确保在医疗过程中始终坚持以患者为中心的服务理念。
(四) 扩展收治渠道与合作
为了扩大病人的收治范围，我们将积极开设专业门诊，尽管当前门诊患者数量有限，但我们会持续努力，保持高度责任感，吸引更多患者。同时，将加强与外联办及其他科室的合作，开展联合诊疗、培训等活动，提升医院的整体影响力。我们会主动走出去，与区级和社区医院加强合作，利用业余时间为患者提供上门服务，通过多种渠道宣传科室特色，以提升患者的就医体验。
(五) 科室建设与收入目标
我们将在专科发展及医疗技术上不断创新，实施系统培训与学习计划，以提升团队的技术能力和服务水平。此外，为了实现对科室收入的可持续增长，我们将设定年度收入提升目标，力争在第一年基础上实现科室收入递增__%的目标，从而进一步增强科室的综合实力，让更多患者受益于我们的优质医疗服务。
通过以上措施，我们期待在2026年能够在科学技术、人文关怀及医院管理等各个层面有更大的进步，为广大患者提供更高质量的医疗服务。
一、转变服务理念，强化服务意识
1. 人性化管理
医学服务的核心在于人性化的管理理念。在新型的医院管理模式下，科主任和护士长首先需要意识到转变的重要性，积极学习和借鉴优秀的管理经验，以提升自身的管理水平。他们应当反对“一言堂”的管理形式，提倡以人为本的服务方式。从而能够根据患者的不同需求，提供个性化的服务。加强团队成员之间的沟通，强化医患以及医护之间的交流非常关键。科主任和护士长应当勇于担当，弘扬团队精神，使科室成为一个团结合作、积极向上的集体。
2. 改进服务措施
对新入院病人要以热情细致的态度进行接待，确保宣教工作做到认真且深入。在急诊情况下，力争在5分钟内对新入院病人进行必要的处置，并在30分钟内完成输液。对危重病人，则应在5分钟内进行有效处理，并由主管医生和护士进行全程护送检查。还要保持病区的清洁与明亮，设定周二为卫生日进行全面清洁，改变传统的服务理念，将服务转化为更加宾馆式的体验，消除生疏和冷漠的接待现象。在病人出院时，务必要诚恳地道一句“安康”，以增进医患关系。同时，熟悉并严格遵循医院的15项核心制度，确保首诊医师负责制等制度落到实处。
二、医疗质量(https://www.xing528.com)
医疗质量是医院的生命线，是医院生存与发展的根基。应当从基础素质抓起，重视医德医风的培养，特别是对于年轻医生和护士，其心理素质、责任心等亟需加强。通过重点提升年轻医生的综合能力，建立培养全科医生的机制，同时确保医疗文书的规范书写，遵循卫生厅的病历书写标准。科主任应当亲自负责危重病人的抢救与疑难病例的诊断，若三日内诊断不明，需在科内讨论，若一周内仍未诊断清楚，则上报院内进行讨论。
在医疗过程中的每一个环节都有必要进行质量管理，明确首诊医师负责任，有效分工与协作并进。应当实施每日三次查房制度，确保每一位医生对每个新入院病人进行过目，消除潜在隐患。加强操作规范和会诊制度的执行，确保每一份知情同意书和特殊检查、治疗协议书的准确签署。职能控制小组应当定期对医疗质量进行检查、反馈，并依据表现进行相应的奖励与处罚。
三、抓医疗安全不放松
作为科主任，需承担科室的安全责任，对院长和团队成员的安全负责。科室应与院方和每位医护人员签署安全责任书，明确安全职责，确保安全措施到位。增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范，确保知情同意书等程序的严格执行。同时，加强对贵重药品和特殊药品的管理，定期进行医疗安全自查，及时发现并处理潜在的不安全因素，力求将医疗事故的风险降至最低。
四、加快人才培养
随着医学的发展，疾病谱的变化及知识更新的加快，医生们必须不断提升自身的素质。科主任应每年安排1至2次外出短期培训，以获取前沿知识，推动新业务的发展。全体医生也应加强学习和基本技能的训练，提高规范化医疗行为的能力，尤其要重视重点医生的选拔与培养，以满足医疗行业的不断发展需求。通过有效的人才培养体系，增强医院整体医疗水平，以适应日益变化的医疗环境。
为更好地服务患者，保障药物安全与有效使用，药械科将在2026年落实下列工作计划：
一、严格执行药事管理相关制度
我们将深入贯彻落实医院药事管理与药物治疗委员会的决策，针对药品的遴选与使用，制定我院的基本用药目录，确保目录内药品的充足供应，以满足临床需求。我们将定期开展药事委员会的日常工作，积极收集各科室关于用药的反馈意见和新药申请，做好新药的前期审批及后续的不良反应监测，确保满足临床用药需求，进一步保障患者用药的安全性。此外，我们还将加强与临床科室的联动，及时发现和反馈药品不良反应，为临床合理用药提供重要参考。
二、完善职效考核制度
在2026年度，我们将进一步完善药械科的职效考核制度，细化考核指标，确保各项考核的全面质量实施。通过严格执行各项管理制度、考核标准，我们推进弹性工作制并整顿劳动纪律，以确保各项工作的规范化和标准化发展。我们还将定期开展药品管理督查，确保药品储备工作落实到位，每月进行工作流程检查和质量审查，发现问题及时整改，消除潜在安全隐患。同时，我们严格遵循国家药监局的相关规定，实施《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》等措施，以防止因药品过期导致的事故和经济损失。(https://www.xing528.com)
三、加强理论知识的学习与人才培养
我们将制定并落实药械科的继续学习规划，定期开展业务知识培训，专注于服务技能和服务态度的提升，以增强药学人员的专业素养。每月组织定期的业务学习活动，确保所有的培训和学习任务按时按量完成。在日常工作中，我们将注重法律法规和药品管理方面的知识学习，提升质量意识与安全意识，强化对患者的责任感。
在与患者的沟通中，我们倡导以诚恳、亲切的态度对待每一位病人，将其视为亲人般关怀，营造良好的就医氛围。我们将严格遵守医院的规章制度，确保不迟到、不早退、不脱岗，保持工作状态的高度专注。各科室成员需保持24小时通讯畅通，并在工作期间坚守岗位，未经科室负责人同意，严禁随意调动工作班次。
通过以上措施，药械科将在新的一年里继续提升全员的专业素质，优化药品管理和服务，力求为患者提供更加安全、高效的用药服务。
在2026年，我们中心全科团队将严格遵守各项管理制度和劳动纪律，时刻保持大局意识，坚持以社区居民的健康需求为导向，努力提升服务意识。我们将鼓励团队成员学习先进典型的事迹，秉持不怕苦、不怕累、乐于奉献的精神，着力提升工作效率，力求提高社区居民的满意度，为大家营造一个更加和谐的生活环境。
二、强化业务学习，提升专业技能和服务水平
今年，我们将深入开展“大练兵，大比武”活动，推进“三基三严”学习，构建“爱学习、比业务、争先进、创先进”的良好氛围。我们还将持续举办中医适宜技术培训，确保每位全科医生能够熟练掌握中医知识，并将其应用于为社区居民解决常见病和多发病的治疗中，以提升整体的医疗服务质量。
三、提升公共卫生服务质量
我们将继续重点关注高血压、2型糖尿病、孕产妇、0-6岁儿童、老年人以及重性精神病患者等群体，主动开展上门随访服务，为这些重点人群提供健康体检、疾病咨询以及药物治疗指导，并积极干预不良生活方式，同时宣传母乳喂养的重要性。此外，我们将为未建立健康档案的常住居民进行档案的建立和更新，确保责任区内的居民健康档案完整、及时。(https://www.xing528.com)
四、强化基本医疗服务
在做好门诊基本医疗工作的同时，我们将致力于康复病区的建设。依据社区居民的实际需求，推动家庭病床服务的实施，遵循合理、方便、互助、合作的原则，确保所有医疗服务严格遵循医疗技术操作规范，从而减少医疗差错和纠纷，切实保障患者的权益。
五、积极开展健康教育，普及卫生防病知识
除了常规健康随访工作外，我们全科医师团队将遵循中心健康教育科的统一安排，在各自责任区内举办健康教育讲座和公众咨询活动。每月至少开展一次，内容将涵盖慢病防治、计划生育指导、儿童生长发育、孕产期保健、母乳喂养、慢性病高危人群的生活方式指导、精神卫生与卫生监督、传染病防治、预防接种等方面，以提升社区居民对卫生防病知识的理解和认知水平，进一步增强公众的健康素养。
通过以上措施，我们希望在2026年度实现全科医疗服务的全面提升，为社区居民的健康保驾护航。
一、优化结构布局，加快人才队伍建设
2026年，我们将致力于全面优化卫生系统的结构布局，并加速人才队伍的建设。我们计划加快卫生信息化的推进，建立数字化医院管理信息系统、公共卫生管理系统和居民健康信息查询系统，并确保这些系统能够互相链接，形成一个覆盖全县的卫生信息网络平台。此平台将包括城市职工、城市居民和农村居民的医疗卫生信息，旨在实现卫生局与各医疗卫生单位之间、各医疗卫生单位之间以及卫生局与相关部门之间的信息互通和数据共享。
我们鼓励基层医务人员主动响应居民健康需求，积极进行上门服务，并开展慢性病管理和健康管理等活动。此外，基层医疗卫生机构的人事管理将进行改革，实施定编定岗的岗位设置，推行合同用人以替代固定用人。有助于收入分配向一线工作者、关键岗位、业务骨干和贡献突出的人员倾斜。同时，我们也将加强行业管理，严厉打击过度医疗、不合理使用抗生素、推诿病人等违法行为，对相关机构和人员进行通报、罚款，甚至撤销其执业资格，并对未按照规定实施基本药物零差率销售的医疗机构采取严惩措施。
二、深化医药卫生体制改革，巩固扩大医改成果
国家的基本医疗保障制度将聚焦于进一步完善新农合的常规保障、重大疾病医疗保障和医疗救助“三重”保障线。为提高保障水平，我们将促进基本医保向“保健康”的转变，坚决查处各种套取新农合基金的行为，严格限制政策外药物、耗材和技术的使用。(https://www.xing528.com)
在开展公共卫生服务及基本医疗活动时，工作人员将为百姓进行相关政策的解读，使公众了解并信任基本药物的使用。此外，国家已根据基层反馈对基本药物目录进行了调整，新的基本药物目录已正式公布。我们将重点控制医疗服务成本，合理利用卫生资源，推行各类便民惠民措施，例如优化就医流程、缩短病人等候时间和推进预约挂号等，为群众提供更为便利的就医环境。
我们将实施妇幼保健安康工程，推动妇幼保健事业的进一步发展。具体措施包括加强妇幼保健院和乡镇卫生院的服务能力建设，完善母婴保健专项技术服务，构建完善的孕产妇及新生儿医疗急救网络，提高急救能力，保障危重孕产妇和新生儿的生命安全。
三、坚持创新完善，做好宣传工作
在医疗服务中，我们将尊重患者，始终将病人的利益放在首位。不仅要在治疗技术上精益求精，还要给予患者人文关怀，以满腔热情和责任感对待每一位患者，坚守医者仁心。我们也将重视科学，追求卓越，要求医务人员不断更新专业知识，敢于挑战医学的难题，提升专业水平和医疗质量。
在宣传方面，我们将加强医学知识的普及，让群众认识到医学并非万能，生老病死是自然规律。同时，正确引导社会预期，通过主流媒体及时发布卫生政策、措施和突发事件的信息，宣传医务工作者无私奉献的精神，树立医疗卫生工作的新形象，努力获得公众对卫生工作的理解和支持。我们相信，通过全方位的努力，能够在新的一年里为广大群众提供更加优质的医疗卫生服务。
一、统一服务模式，实现家庭医生服务标准化
1. 组建家庭医生服务团队：在每个家庭医生服务团队中，将由一名全科医生、社区护士和公共卫生人员组成，确保团队的多元专业性。全科医生担任团队队长，负责团队运作、服务项目推广以及整体协调。在团队内部，明确分工，全科医生负责患者的诊疗、健康体检和健康咨询；社区护士负责健康信息的收集和服务预约；公共卫生人员在全科医生的指导下，开展相关公共卫生服务。为了保证服务质量，原则上每个服务团队签约的家庭数量不超过400户。
2. 划定责任区域：在现有的慢性病管理基础上，为每个家庭医生服务团队划定责任区域，确保团队能够在指定区域内开展服务和活动，从而促进工作有效实施。
3. 社区公示：将制作统一的家庭医生服务团队公示栏，公示责任区域内团队成员的基本信息、培训经历、专业特长及联系方式，以提高居民对家庭医生服务的认知和信任。
4. 居民与家庭医生签约：家庭医生服务团队将采用先签约、后服务的方式，向居民提供健康管理服务。
5. 定期开展下社区服务：服务团队每月至少应在责任区域内安排两次社区服务活动，增进与社区居民的沟通交流，逐步提高服务的签约率。
二、强化服务保障，引导签约居民首诊在社区
1. 提供优质服务：为社区首诊的签约患者提供更高质量和更具性价比的服务，鼓励城乡居民积极形成“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的健康理念。(https://www.xing528.com)
2. 建立转诊绿色通道：设立“双向转诊绿色通道”，为需要转诊的病人提供跟踪服务，同时持续提升家庭医生的医疗服务技术水平和能力。
三、加快信息化建设，提高家庭医生的服务效率
完善家庭医生管理系统的建设，增强其在城乡居民健康档案管理、重点人群健康管理、疾病诊疗和社区诊断等方面的效率。这将方便统计家庭医生的工作量，规范服务行为，及时调整工作重心，有效开展绩效考核。
四、统一服务形象，塑造家庭医生的社会影响力
家庭医生服务团队成员应统一着装，佩戴标识清晰的工作牌，并配备统一的交通工具及服务包。这有助于建立统一的家庭医生形象，提高居民的认知度和接受度，使居民逐步了解并自愿选择家庭医生的服务。
五、强化政策宣传
充分利用社区宣传栏、社区活动、健康宣传日等平台，积极宣传家庭医生责任制。营造“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的就医理念，树立良好的社会形象，鼓励社区居民积极参与家庭医生的服务，通过多种途径提升居民对社区卫生服务的认识和参与度。
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