一、完善人力资源管理体系及规范
为了提高企业在用人和留人方面的效率，第一步是制定一套全面的人事管理流程和行政规章，确保员工手册的内容得到有效执行。从员工入职、岗位调整，到日常考核和离职，整个过程都应遵循标准化的流程。人事部门将在操作中坚持客观、公正的原则，以增强制度的合法性和执行的严肃性。
二、劳动合同的整合与管理
本年度我们将重点关注劳动合同的管理工作，确保每个环节都及时有效。主要任务包括：
1、及时签署与续签劳动合同，确保合同的持续有效性。
2、快速处理员工转正手续，维护良好的团队稳定性。(https://www.xing528.com)
3、关注劳资关系的动态，定期分析劳动纠纷的发生原因及次数，积极采取措施防范风险。
4、加强劳动合同档案的管理，确保信息的完整性与安全性。
三、建立系统的员工评价机制
为了全面了解员工的工作能力及表现，需构建一个系统化的人事考核和评价机制。通过定期收集各门店的员工评价表，我们能够准确掌握每位员工的工作状态，为后续的激励、晋升和调整提供科学依据。对于不达标的员工，企业将采取在岗试用、待岗培训或转岗等措施，以提升整体团队的工作效率和素质，促进企业目标的实现。
通过实施这些策略，我们期望在员工管理和制度建设上取得显著成效，为企业的长远发展奠定扎实的人力资源基础。
内容：
1. 深化客户体验评估：
本年度计划实施更为细致的客户满意度评估，目标是通过多样化的反馈渠道（如调查问卷、访谈等），全面了解客户需求与期望，以便于针对性改进服务质量。
2. 合同续签与终止流程优化：
针对2026年底到期的劳动合同，制定明确的续签与解约流程。建立系统化的反馈机制，及时收集员工及管理层意见，为合同决策提供依据。
3. 人员信息管理系统完善：
将依托信息技术，全面更新与维护员工档案，包括教育背景、健康报告、考核历程、职位变动及奖惩记录。同时，针对入职、离职的管理流程进行标准化，优化调岗、调出手续，提升人事管理效率。
4. 招聘策略升级：
为了更好地满足公司发展需求，我们将采取更加灵活的招聘策略：
- 积极运用数字平台，并参与各类招聘会，拓宽招聘视野，吸引各专业人才；
- 加强与高校，包括海内外的知名院校，建立长期合作关系，进行校企宣讲，提升企业的品牌影响力；(https://www.xing528.com)
- 在实习和试用期间，针对新员工的表现进行严格的考核，确保人才的适配度。
5. 强化培训与发展管理：
- 培训工作将依照企业《培训管理制度》进行，追踪各类培训项目的实际落地和效果，以确保培训投资的有效性；
- 制定《内训师管理规范》，提升内训师的专业化水平，增加他们的培训热情，并将培训效果纳入个人业绩评估；
- 针对管理层，提出具体的培训目标，确保在年中考核中予以重点关注，推动领导力提升。
6. 用工合规性与风险管控：
定期跟踪国家及地方的劳动政策变化，加强与劳动监管部门的沟通，开展自查工作，确保用工合规，降低劳动争议的潜在风险。
7. 设立分公司人事支持框架：
针对分公司运营，提供必要的HR指导与支持，确保其人事政策与公司总体目标和谐一致，同时积极参与分公司的人力资源发展战略。
通过上述策略的实施，我们将不断提升人力资源管理的专业性与有效性，为公司长远发展奠定更加坚实的人才基础。
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