C2C电子商务模式使参与交易活动的消费者人数、空间范围扩大，带来了最实际的“一手交钱，一手交货”的交易，但其存在的交易市场混乱、产品质量无法把控等问题同样无法忽视。
（一）B2C替代C2C是行业的必然趋势
网络购物发展早期，由于市场的信任机制和管理机制尚不完善，线下实体厂商触网动力不强，网络购物的销售方主要以小型代理商或者个人店铺为主。随着网络购物市场的日益成熟，产品品质和服务水平逐渐成为影响用户消费决策的重要原因。相较于C2C电子商务模式，B2C在商品质量、服务保障等方面的优势越加凸显，未来势必将逐渐占据电子商务零售市场的主导地位。根据智研咨询发布的《2019—2025年中国电子商务行业市场前景分析及发展趋势预测报告》。2018年国内网络购物市场结构中B2C占比过半，达56.2%，较2013年增长39.1%；C2C占43.8%，较2013年下降26.5%。
★课堂案例
苏宁确定进军二手房中介市场采用C2C业务模式
正当链家推出的贝壳找房与58系中介同盟之间的战争厮杀时，零售巨头苏宁杀入二手房中介市场。
2018年7月27日，苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁“818”发烧购物节媒体发布会上宣布：苏宁的确要推出新品牌“苏宁有房”并率先落地南京，苏宁有房定位为没有中介的二手房交易平台，每套房交易服务费一口价9 999元，这一收费模式打破了链家、我爱我家等中介公司按照比例收取佣金的传统。
官方资料显示，苏宁有房采用C2C（个人对个人）的创新业务模式，整合了苏宁平台、数据、服务、金融、小店、银行等优势，能帮助购房人避开“隐形坑”和“潜规则”。(www.xing528.com)
据介绍，基于大数据，苏宁有房实现了房源信息的公开透明，以及购买流程的可视化。在线上，买卖双方可自由沟通；在线下，苏宁小店能为用户提供咨询接待、房源发布和查看等服务，线下签约中心还配有专业团队提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务。
侯恩龙表示，依托苏宁小店庞大的线下渠道，苏宁有房不仅能节约开店成本，还能有效利用小店的高频客流冲击传统中介门店的低频客流。
按照苏宁此前的规划，作为打通社区流量入口的关键一环，2018年，苏宁小店将在全国开设1 500家门店，其中北京上半年开店100家，全年开店200家，未来3年将进入246个城市，开设5 000家店，成为中国第一的O2O社区小店。
低佣金模式并非苏宁首创。此前，爱屋吉屋、搜房网等多个互联网中介以0.5%～1%的低佣金切入中介行业，最后也并未打破传统中介公司垄断地位。
“凡是以低价策略进入二手房中介市场的企业，最终都会以烧钱作为结束。”我爱我家集团研究院院长胡景晖公开表示，“如果苏宁这么干的话，一年之内将以彻底失败告终。最后就是血本无归，对我们反而没什么影响。”
（案例来源：中国传感器交易网）
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