（1）业主有一套不错的物业要出售，但不愿意和中介打交道怎么办？
业主怕中介无非两个原因：一是怕不停地受到电话的骚扰；二是怕中介在中间吃差价和不愿缴纳中介费用。
房地产经纪人可以有以下几种方法来说服业主：
1）可以如实礼貌地告之客户，自己是专业正规的中介公司经纪人，房子是大件房源，因为业主不是专业人员，可能对市场的行情和定价不是很熟悉，如果定高了就可能会卖不出去；定低了，业主则会受损失。
2）让业主签署独家委托合同，除了自己和业主有必要的沟通外，一般不会再有其他人打搅业主。而他现在这样，不停地要接一些客户的咨询电话和一些中介公司的电话，受到的骚扰可能会更大。
3）业主的网络肯定没有中介公司的业务网络广泛，如果靠业主自己发布的消息，房子可能在相当长的时间内卖不出去。而通过中介公司的广告平台和销售网络，能迅速找到目标客户，将房子售出。
4）房子交易有一个烦琐的流程，牵扯到很多相关证件，如果业主不好好把关，不熟悉流程，可能会出现纠纷甚至是上当受骗，那样业主就得不偿失了。作为买主，也有同样的忧虑，缺少第三方沟通协调，就会出现僵局。
5）有了中介公司，双方都有个信任度。在款项和房屋的交接方面都由中介公司来完成，这样可以节约双方大量的时间和精力。
6）关于中介服务费用，可以由买主支付，业主无需缴纳中介费。
通过以上各种说辞，房地产经纪人可以让业主把房源交给中介公司操作。
（2）怎样在业主咨询房价时留住他？
房地产经纪人要依靠平时的业务积累和灵活的应变能力，及时给出物业合理售价，或周边类似物业市场售价，取得对方的信任，才能留住对方，除此之外，没有更好的办法。
（3）怎样建立业主的信任度？
房地产经纪人应在接到盘源第一时间去看房，见业主前一定要做好准备工作，对物业的环境、配套及行情等有一个非常清晰的了解。作为专业人士，房地产经纪人必须对业主的物业提出一些合理化的建议，如怎么样使房子迅速高价地售出，以此建立一定的信任度。
（4）业主的房子已经有客户了，委托中介公司办理相关过户手续时，怎么办？
业主出于风险方面的防范和对交易流程的不熟悉，委托中介公司办理相关过户手续，并希望取得一些佣金方面的优惠。房地产经纪人应该首先感谢业主对公司的信任，同时赞赏他这种做法，因为现在房屋交易的手续和流程很复杂，所以委托一家专业的中介公司来办理是正确的选择，节约时间和精力，同时防止上当受骗，利益受到保障；其次，按照双方的要求，签署协议。如果业主要求很低的佣金，房地产经纪人先不要答应，告知业主中介公司在此交易中付出的劳动和精力，自己是保障他的利益，为他把关的，所以收取服务费用也是为他提供更好的服务的前提，实在不行的话再请示上级。
（5）业主委托几家中介卖房，给予各家的条件和价格不同怎么办？
1）房地产经纪人可以告知业主这种做法的弊端：
①因为委托给多家中介，如果有两家中介的客户同时要求购买该套房源，容易引起不必要的纠纷。
②不是房价低就可以卖掉，房子是否可以卖出还要看中介的服务水平和销售网络。有的时候，一些中介因为受到自身规模等因素限制，可能即使房价很低也可能很长时间都卖不出去。
③房子的委托价格较低，对于业主来说，也是很大的经济损失。
2）房地产经纪人可以建议业主委托给自己公司一家，公司在时间、销售、服务、广告上都将给予大力支持和安排，让业主在轻松的环境下将房源以合适的价格卖出，不让他利益受损失。
3）在业主委托的初期，房地产经纪人应尽量稍微频繁一点带客户看房还有电话联络，让业主知道自己在努力地销售他的房源，互相之间便可产生信任感。然后在委托时间上协商，尽量延长一些，以便有充裕的时间将房源出售。
（6）如何说服业主放钥匙？
个别业主在放盘的同时，会主动留下房源钥匙，但并不是每个业主都放心留委托盘钥匙在中介公司的，所以如果放盘单位是空房的话，房地产经纪人应尽量要求业主放钥匙给公司，方便带客看房。如果业主拒绝，房地产经纪人可以这样向业主解释：(www.xing528.com)
1）通常有钥匙的楼盘会较快售出或租出，因为方便看房。
2）如果业主不是住在附近，则较难安排预约看房，白白失去很多售出或租出的机会。
当房地产经纪人取得业主钥匙后，要提醒业主避免放出太多钥匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借钥匙，都要经公司安排。例如，在看房之前，公司会登记哪间中介公司，哪个经纪人，什么时间借出，什么时候归还，这样不单对委托单位有保障，也方便管理。
具体的话术参考如下：
1）“×先生，是这样的，我们公司有正规的钥匙委托书，还有我们公司的公章，我们公司有很多钥匙（可以把店里的钥匙展示业主看），这样也方便我们平时带客户看房子，您看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您呢。如果您把钥匙放在我们这，不但可以节省您的看房时间，也可以让我们尽快找到有诚意的客户，这样可以提高工作效率，我们公司在本区域内有十几家直营店面，房地产经纪人有上百人，而且所有的房源都是共享的，有钥匙的房源更是要店长到各个店去推荐呢，各个店也非常重视有钥匙的房源，都是优先卖的，也是卖得最快的！您看呢？”
2）“×先生，钥匙希望您不要放太多家，如果很多人都有钥匙，到时看完房没有关窗就分不清楚是谁的责任。您就留我这一把，我们看房都是穿鞋套的，定期给您的房子做保洁，其他公司来看房我也会配合他的，您放心就是了。”
（7）要使业主同意签署独家委托代理协议怎么办？
房地产经纪人首先告诉业主独家委托的好处，才能说服业主签署独家委托代理协议，理由可以如下：
1）不用面对许多不同的中介公司，省了很多时间。
2）可以享受免费的报纸广告、贴条广告，还可以把他的房源发布到公司的网站。由于公司上门客户数量多，因此房子会得到大范围的有力宣传。
3）能为他把握好房价，使他享受最高的销售价位，避免多家委托造成买方到各家中介公司连环压价，损害他的利益。
4）把钥匙交给公司，公司派专人负责看房，可以免受带客户看房和电话打扰的麻烦，使业主的正常生活不受影响。
5）公司起信用担保作用，成交后会为他代办一切手续，为其节省时间和精力。
6）公司会为业主提供售前反馈信息和优质的售后服务。
7）公司会保证透明交易，不会出现溢价行为。其实各家的服务都大同小异，可以和业主设定一个委托期限，如果在此期限内房源无法卖出，他还可以委托下一家。
（8）接受业主的独家销售代理时，要注意哪些问题？
房地产经纪人接受业主的独家销售代理时，要注意以下问题：
1）注意钥匙的交接，指定一个人保管钥匙，谁拿了钥匙要登记，以免出现一些不可控制的意外情况。
2）每次带客户看房后，要将房间收拾好，以免业主突然回来发现一些不满意的地方。
3）经常和业主通电话，汇报房屋销售的进展。
4）和业主做交接的时候，要书面写明房间的一些家具设施情况，包括家具的牌子和使用状况。
5）时时记住感谢业主对公司和自己的信任。
6）按照业主的要求来承担，不能私自做决定或者同意客户的某些要求。
7）要求业主写书面的独家委托书，以免业主委托多家，造成到时候出现问题的责任界限不清。
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