（1）客户咬定一个价格不松口，高于这个价格就不买（租）了怎么办？
遇到这种情况，房地产经纪人应礼貌地对客户解释，不要和客户起冲突：“我们完全理解您的心情，要是我处在您这个角度，我也希望价格越低越好。所有人都希望用最低的价格买（租）到最好的房子，但是房价是由市场决定的，您看看我们的房源信息，对比同类型房源的价格，您决定的那个价位根本没有。这价格还是我们和业主经过很多次协商才谈下来的，而且很抢手。我们做这个行业很长时间了，您是我们的客户，我不会故意抬高价格来卖（租）给您，只是希望您可以根据市场的价格制定一个更为合理的价格。相信您也走了不少中介，咨询和看过不少房子了，这个市场您也是知道。或者您再考虑一下，我们建议的这个价位是否合理？”
（2）业主咬定一个价格不松口，低于这个价格就不卖（租）了怎么办？
遇到这种情况，房地产经纪人不要对业主的价格提出异议，可以对其说：“作为中介，我们理解您的价格定得是合理的。但是市场现在这么多房子，谁都想卖（租）高价。我们也希望您的价格高，我们还可以多收佣金。您的房子我们也看了，确实很不错，但是毕竟是旧房了。我们都是专业人员，您作为我们的客户，我们不会把您的价格定得很低，让您的利益受损。但是价格也不能定得过高，如果过高会使您的房子卖（租）不出去，对于您来说将是一大损失，对吧？这个价格是我们经过市场对照分析比较而来的，不是我们随口说的。如果按照您给出的价格挂在网上或者是门市上，客户可能会一看价格就没有下文了，到时候您还是要调整价格。现在市场变化这么快，要是房价再跌，损失会更大。如果您接受我们建议的价格，我们会努力争取向客户推荐，早日成交。”
（3）如何在谈判时让客户和业主都能感受到你是站在他们这一边的？
在具体谈判时，房地产经纪人可以运用以下技巧：
1）从客户和业主的思路和要求出发，尽量向他们的想法靠拢，按照他们的话展开讨论。
2）在与客户和业主价格谈判时，不要简单地否定其中某个人对于价格的认定和想法，要找出他们之间的分歧，提出自己处于中立的想法和建议，帮助双方分析其中的问题。
3）在双方陷入僵局时，将双方分开，然后逐个和他们谈。谈的时候要注意，先赞同对方的想法，但要温和地指出这个想法一些不合理的地方。
4）在谈判出现一方向另一方大声质询的时候，不能火上浇油，应该礼貌劝阻，慢慢协调。
5）把价格和对方信息传达给另一方时，加入自己的意见，指出其中合理的部分，同时礼貌征询他的意见。
（4）客户看中的房子价格与业主谈不拢怎么办？
遇到这种情况，房地产经纪人可以运用以下技巧：
1）先和业主商谈，探寻业主的最低底线，在必要的时候可以提出周围房子价格对比，让业主知道房地产经纪人对于市场和价格的了解，在谈判中可以处于有利的位置。
2）以业主的底线为基础，探寻客户的心理底线和最高出价，把业主委托的房子和周围的房子价格做一个横向对比，展示给客户，让客户知道房地产经纪人提出的价格的合理性。
3）逐步让双方的立场趋于接近。以房屋的优劣势逐步让双方接受。对于业主，要多说房子的劣势；对于客户，正好相反，要多说房子的优势。
（5）因为房源和价格好，业主给予中介公司的议价时间很短，怎么办？
遇到这种情况，房地产经纪人可以运用以下技巧：
1）在签署委托协议的时候，尽量劝说业主将时间延长，表明自己会尽力将其房源迅速推销给客户。
2）告知业主委托一家中介公司的好处。若委托时间很短，过几天就取消，又委托给另一家，不仅消耗业主本人的时间和精力，而且因为委托时间短，不停地换中介服务公司，反而会影响到房子的销售时间。
3）建议业主延长委托，一次性成交，业主自己也就无需付出很大的精力。
4）在价格问题上，可以在市场的需求情况下，尽量为他卖出一个好价格，但是不能向业主承诺具体的卖出价格，以免到时产生纠纷。(www.xing528.com)
（6）客户看完房之后，要降低业主的预期售价为将来杀价做准备怎么办？
遇到这种情况，房地产经纪人可以跟业主说：“您好！刚才看了房子，客户跟我说了很多，就是觉得我们的装修不太适合他的风格（或找其他理由）。我估计可能是价格原因，不过我会再努力一下，再跟客户谈一下，你看呢？这个客户还是蛮有诚意的，我觉得要不就28万元怎么样（原先登记时是29万元，此时不要去强调是税前还是实收）？您也考虑一下，我这边一定会再去争取的。”
（7）客户在落单的最后一刻提出降价要求，否则就不签署合同，你怎么办？
遇到这种情况，房地产经纪人不能同意客户的想法。
1）房地产经纪人首先应指出这样的行为不符合诚信交易原则；其次告知客户，依照委托代理合同等相关手续资料，对于客户认可和同意的房源购买价格临时要求降价，业主会追究中介和客户的责任。但这种情况不是中介的问题（因为客户自己变卦的原因），所以作为中介公司不会承担。
2）将问题推给客户在谈判的过程中没有提出来。因为当时提出来还有可能有商量的空间，但是现在即将成交了，所以没有可能再行降价了。
3）再一次指出房子的优点和价格的合理性，如性价比高等，让客户放弃降价的念头。
（8）客户商讨好价格要求先与业主面谈，落实业主是否真的以此价出售，怎么办？
遇到这种情况，房地产经纪人可以回答：“在您未完全确定下来（下诚意金）时，业主不会也不可能过来跟您面谈。业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还差价。”
（9）客户和业主互相不让价，陷于僵局怎么办？
1）房地产经纪人应把双方先暂行分开，不要让其起冲突，否则会更麻烦；同时肯定双方的想法和价钱的合理性，但是希望双方考虑到市场的需求和房产价格走势，定得过高或者出价过低都不会成交。
2）对于业主，房地产经纪人可把房子的一些缺点举例出来，然后说出市场同样房子的价格状况，告知业主这个客户也看了很多房源，是有备而来的，虽然客户提的价格有些不合理，但是相对来说还是比较符合市场的预期价位，请业主再斟酌一下。
3）对于客户，房地产经纪人可把房子的一些优点提出来，然后说出市场同样房子的价格状况，告诉客户业主的价格定得有点过高，但是相对来说比较合理，希望他仔细考虑一下。
4）把双方的意见综合一下，找出一些可以共通的地方。注意分歧的要点还是在价格上，房地产经纪人要找出一个双方差不多可以接受的心理价位，然后以这个价格为基础，协调双方并和双方谈判，让各自价位互相靠拢。
（10）客户准确指出房子的缺点，要求降价怎么办？
这个客户肯定是有备而来，已经对房源了解得很清楚了。此时，房地产经纪人首先恭维一下客户，如：“您对房子真的很了解，一看就是个行家，看来什么都瞒不了您。”另一方面和客户解释房源定价的合理性，指出房子的价格相对市场同类房源已经偏低了，从而将客户考虑的焦点引导到房子的价格上来。同时将客户的意见和对房子的缺点传达给业主，让业主自行斟酌，看看业主对房子的价格还有多少下降的空间，做到心中有数，努力让业主和客户的要求相接近，争取成交。
遇到这种情况，房地产经纪人可以采取以下措施：
1）了解业主出售动机，确定跟进方案。
2）加强与业主的多方面沟通，以媒体上的相同楼盘的最低价与其进行对比。
3）带人看房当场谈价，找出其房产的劣处，降低业主的预期价位。
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