10人的质量管理与技术团队人员为了完成四个方面的任务、实现目标，所需要的能力是相当宽泛和深入的，即要求了解、掌握、运用11个方面的知识。如果团队人员都有能了解、掌握、运用所有知识的能力，是十分理想的状态，实现团队人员的能力互补就显得十分容易了。但工作实际中，却是难于做到的，了解、掌握、运用11个方面的知识需要具备一定的专业基础和人员的用心，同时，还需要时间的磨练，实践的沉淀。
当然，还有一种简单的做事方法，以现有的团队人员质量能力为基准，能做的就做好，做了用一些形式的东西去应付了事。这一做法体现出的肯定不是高质量的团队人员，也应避免。
本文推荐一种可行的、较优的互补方法。
10人组成的质量管理与技术团队人员依次简记为Q1、Q2、Q3、Q4、Q4、Q6、Q7、Q8、Q9、Q10，所有人员都必须了解相应的业务过程和知识，在此基础上，质量能力互补要求为：
a. Q1：具备全面了解所有的知识的能力，至少对某一方面的知识有深入的掌握，能系统识别要求，判断任务、目标实现结果与要求的符合性，并能引领其他人员；
b. Q2：了解11个方面的知识要求，系统掌握、运用质量管理的相关知识，实现质量管理体系的有效、高效运行；
c. Q3：了解11个方面的知识要求，系统掌握、运用标准化知识，实现组织业务全过程的标准管理及“三化”技术实现；
d. Q4：了解11个方面的知识要求，系统掌握、运用软件工程化知识，实现组织业务全过程的软件工程化管理；
e. Q5、Q6：了解11个方面的知识要求，系统掌握、运用可靠性等“六性” 技术，实现研制项目的“六性”管理及技术工作；(www.xing528.com)
f. Q7、Q8、Q9、Q10：初步了解11个方面的知识要求，对其中的质量管理、标准化、软件工程化、可靠性等“六性”管理及技术工作中的一个或几个方面有所掌握，能进行对应的互补；
g. 对现有团队人员的质量能力实施分析，将最接近要求的人员安排到相应的工作节点，进行适宜的培训、相互学习、实践锻炼，从深度和广度两个维度提升团队人员的质量能力，以促进内部互补；
h. 在a～g的基础上，根据需要实施质量能力外部互补，并指定内部管控人员。
这一能力互补方法综合平衡了团队人员的实际和完成任务、实现目标的能力需要，是一种可行的、较优的互补方法，按这一方法实施能力互补，质量管理与技术团队人员可实现四个方面的任务、目标。
［1］ 质量管理体系 基础和术语．GB/T19000-2016/ISO 9000：2015，北京：中国标准出版社，2017年．
［2］ 质量管理体系要求．GB/T19001-2016/ISO 9001：2015，北京：中国标准出版社，2017年．
［3］ 尼科尔.拉德齐威尔（Nicole Radziwill）．质量4.0伴随工业4.0步入数字化新时代——第四次工业革命改变了我们对于质量的看法［J］．中国质量认证认可，2018，（271）．
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