创业团队的管理与团队目标的联系

创业者不仅要组建高效的创业团队，还要懂得管理团队，把团队成员团结在一起，实现团队的高效运作。

1.加强团队的沟通

沟通是一种在传递信息的基础上进行一定的情感交流的活动。良好的沟通能力是高效率团队必备的要素之一。在团队内部实现有效的信息共享与情感交流可以增强成员对团队的责任感，直接影响团队成员的行为，还会和其他因素相互作用，对团队产生影响，提升团队的工作绩效。

2.明确团队的发展目标

创业团队是一种为了实现共同目标而一起工作的群体。个人目标与团队目标是密切联系、不可分离的。团队管理者应通过团队目标的制定让团队成员明确工作的意义，让团队成员有清晰的行动方向，增强其对目标的认同感。团队成员只有根据团队的总体目标才能确定自己的个人目标，提高自己对创业活动实施过程的参与程度。总目标与分目标可以作为一定时期内对成员工作完成情况进行考核和评价的依据，成为衡量团队绩效、个人贡献的标准。

3.开展团队培训

加强团队建设，提升团队成员的工作水平，提高团队成员的综合素质，是企业发展和企业建设的客观要求。团队培训是提高团队成员综合素质的重要方法，加强团队培训有利于提升团队的凝聚力和战斗力，推进企业跨越式发展。在团队培训中，创业者应注意团队成长与个人成长的关系，不断采用创新的培训方法，打造一支力量强大的创业团队，为企业的发展提供智力支持和技术支持。

4.实施团队激励

要建立一支积极向上的团队，激励是必需的。激励政策有利于团队的发展，对有突出成绩的团队带头人和团队成员给予相应的支持与鼓励，能够营造一种良好的竞争环境。不同的员工有着不同的需求，即使是同一个员工，在不同的时期也会有不同的需求。因此，激励的方式应该多样化，可以是物质激励，也可以是精神激励。

案例讨论

“饿了么”创办之路

“饿了么”是我国成立较早的一家外卖平台，由张旭豪、康嘉等人在上海创办。

萌芽期

2008年，张旭豪和康嘉还在上海交通大学读研究生。三月份的一天，他们在宿舍里玩电子游戏“实况足球”，感觉肚子饿了就点外卖。他们当时觉得外卖真是个好生意，聊了半宿很兴奋，就决定在这个领域创业。

他们执行力很强，很快就做起了外卖生意。一开始就是把几家餐厅的外卖业务包下来，网站也没有，自己印传单出去发，然后搞一个小型的呼叫中心，聘两三个女孩子接电话，再有个配送的团队。他们还经常亲自去送外卖。(www.xing528.com)

因为他们是大学生创业者，没有丰富的创业或者工作的经验，很多时候都是在摸着石头过河。所以，头一两年就是在揣摩这个行业，揣摩商家的需求。2009年，他们的网站正式上线。

过渡期

为了给网站造势，张旭豪不停地参加各种创业大赛，以扩充创业本金。2009年10月，“饿了么”网站获得了上海市慈善基金会“玉佛禅寺觉群大学生创业基金”提供的最高资助额度——10万元全额贴息贷款。同年12月，网站获得了“欧莱雅大学生就业创业基金”提供的10万元特等基金……通过各种创业大赛，团队总共赢得了45万元创业本金，有了资金的“饿了么”如鱼得水。

到2009年底，“饿了么”平台已有50家餐厅入驻，日均交易额突破万元。为了网站的发展，张旭豪招来了网站技术总监汪渊，汪渊专门编写了一个小程序，可在校内BBS上给每个会员用户自动群发站内消息，其中规模最大的一次发了六万条。

发展期

2010年，“饿了么”推出超时赔付体系，建立行业新标准，手机网页订餐平台上线，规模扩张，喜迁新址；2011年，交易额突破2000万，成立北京分公司、杭州分公司；2012年，成功推出在线支付功能和餐厅超级结算系统，率先形成网上订餐系统闭环；2013年，成立苏州分公司、哈尔滨分公司、福州分公司、深圳分公司、南京分公司、长春分公司、厦门分公司；2014年，“饿了么”获大众点评网8000万美元入股，并与大众点评网达成深度合作。

高峰期

2015年，“饿了么”宣布日交易额突破1亿元，日订单量超过330万单，创下外卖O2O行业新高，白领、高校两大细分市场均稳居第一；2016年，“饿了么”创始人兼CEO张旭豪宣布与阿里集团及蚂蚁金服正式达成战略合作协议，获得12.5亿美元投资；2017年，“饿了么”收购百度外卖，作价5亿美元。

逆转期

2018年4月2日，阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与“饿了么”联合宣布，阿里巴巴已经签订收购协议，将联合蚂蚁金服以95亿美元对“饿了么”完成全资收购。毫无疑问，这是截至目前中国互联网史上最大的一笔全现金收购。

讨论：

1.从“饿了么”的发展历程来看，它的创业模式是什么样的？

2.纵观“饿了么”的创办史，了解其每一个发展阶段的特点。