通常情况下，我们会欣然接受自己喜欢的人的建议，而对于自己讨厌的人，即便他们提出对我们有益的建议，那么我们还是会不乐意接受，甚至是产生怀疑。引申到销售中，如果销售员不讨客户的喜欢，那么想要推销出去产品，实现成交，将会困难重重。
世界销售大师乔·吉拉德就非常善于与客户建立良好的关系，正是由于这方面的原因，才为他迎来了大量的客户。
乔·吉拉德很擅长给客户发明信片。每个月他要向自己的老客户寄去60000多张卡片，并且问候卡片的内容都在变化，但是卡片上正面打印的信息却未曾改变：I LIKE YOU（我喜欢你）。这让客户感受到乔·吉拉德是真心关心他的，既然你这样对待客户，那么客户还会无动于衷吗？这也是乔·吉拉德受客户欢迎的重要原因之一。
可以看出，凡是成功人士，都具有非凡的亲和力，容易博得客户的喜欢，赢得客户的青睐，让客户易于接受他们乃至他们的产品。因此，对于销售员来说，做一个受欢迎的人，是与客户建立信任的前提与基础。客户只有在认同了销售员自身之后，才能接受并认同他所推销的产品以及提出的意见，这往往意味着销售员已经成功了一半。
那么，在实际销售中，销售员应该怎样做，才能受到客户的欢迎呢？
（1）让你的形象首先征服客户
日本销售界流行这样一句话：若要成为第一流的销售人员，就应先从仪表修饰做起。而美国优秀的销售大师法兰克·贝格也曾说过：“外表的魅力可以让你处处受欢迎，不修边幅的销售人员给人留下第一印象时就失去了主动。”可以说，给客户留下良好的第一印象，会让你的销售事半功倍，甚至是收获一锤定音的惊喜。
但是销售员一定要注意自己的穿着要合体、大方、整洁，并且还要与活动的环境、身份等相匹配，这会让你在与客户交流的过程中给对方留下良好的印象，并能增强你的自信心。同时举止一定要落落大方，合乎礼仪，还应该时刻注意自己的立、站、坐等体姿。好的形象加上得体的谈吐才会让别人有了解你的欲望，进而产生了解你产品的欲望。
总之，形象得体，言谈举止大方的销售员才会赢得客户的信任与喜爱。
（2）笑容可以拉近你与客户之间的距离
微笑如同一剂良药，能感染身边的每一个人。没有一个人会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉头的人产生好感，能以微笑迎人，让别人也产生愉快的情绪的人，是最容易取得别人好感的人。
微笑来源于快乐，它常常是吸引客户的最有力武器。如果在与客户沟通的过程中，你面带笑容，那么客户就自然而然地会感受到你的热情。倘若销售员没有开朗的笑容，那么在客户面前的形象很有可能会大打折扣。
微笑的作用很大，不但能够愉悦氛围，而且还可以是化解与客户之间隔阂的良药。但是这并不是意味着销售员应当时刻挂着微笑。客户质疑产品的质量或是公司品牌时，销售员就要以严厉的态度对待。否则面带微笑，只会让客户感觉你是在巴结奉承，那么自然而然你的销售就不会成功。
销售员要注意，在自己微笑的时候，一定要真诚，发自内心。皮笑肉不笑，只会适得其反。
随身携带一面小镜子，在敲开客户的门之前，可以对着镜子保持微笑，觉得自然的时候，再敲门。(www.xing528.com)
端坐镜前，衣装整洁，以轻松愉快的心情，调整呼吸自然顺畅；静心3秒钟，开始微笑，双唇轻闭，使嘴角微微翘起，面部肌肉舒展开来；同时注意眼神的配合，使之达到眉目舒展的效果。如此反复多次，直到感觉自然为止。
打开你喜欢的书页，翻看使你高兴的照片、画册，回想过去幸福生活的片断，放送你喜欢的、容易使自己快乐的乐曲等，以期在欣赏和回忆中引发快乐和微笑。
（3）赞美也要有方法
有人说，赞美是畅销全球的通行证。的确，无数的成功案例表明赞美是博得他人好感和维系自己与他人关系最有效的方法，他能消除人与人之间的摩擦，拉近人们心灵的距离，让人与人之间充满和善与爱。
在销售中，也是如此。它不仅能够缓解尴尬的氛围，而且还能够让客户对销售员产生良好的印象，进而促进沟通的进一步深入。赞美到位，客户才会愿意接受。
赞美要发自内心，才能真正得到客户的信任与青睐。
找准客户的与众不同之处进行赞美，最有效。
不要一味引用赞美之词，这样只会让客户感到你很虚伪。
赞美客户的优点时，要与客户自身相结合，千万不要脱离客户，否则你的赞美将毫无效果。
赞美也要因人而异，千篇一律的赞美，只能是画蛇添足。
（4）对你的客户负责
客户就是上帝，换个角度说，客户就是销售员的上帝。为什么这样说呢？很简单，没有客户，就没有销售，销售员的业绩就无从谈起。因此，销售员一定要抱着一颗感恩的心，对待你的客户。
在销售中，很多销售员都是每天三更眠五更起，整天忙忙碌碌，但是结果往往却与自己的“勤劳”不成正比，这究竟是为什么呢？因为在他们心目中，始终想的只是自己的需求，自己的业绩，而从来不去考虑客户的需求。强行销售，只会让你没生意可做。
销售是一项双方互利的活动。营销不是为了自己的需求，而是为了客户的需求；营销也不是卖自己认为客户需要的东西，而是卖客户认为自己需要的东西。要知道任何一位受欢迎的销售员都会察言观色，从细节上洞悉客户的想法，进而实现自己的销售。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
