微信：全新的移动平台连接未来

无论是博客还是微博，都是模仿国外类似产品进行中国化以后的产物，没有原创性。

而微信的出现，则是一种新兴的“中国式互联网产品”，对于中国互联网的发展具有非比寻常的意义。

微信出生于2011年，截至2015年5月13日，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，当之无愧地成为移动互联网时代的霸主。它的出现不仅动摇了微博的王者地位，而且也进一步推动了移动互联网的发展，创新了企业的营销方式。

（一）微信公众号

微信公众号是商家、媒体或者个人在微信公众平台上申请的应用程序账号，通过它可以实现与该公众号的订阅用户之间的文字、图片、语音、视频的全方位沟通和互动，可以说微信公众号的出现改变了企业的营销方式，已发展成为一种主流的宣传和营销方式。

1.微信公众号的运营方式

微信5.0版本发布以后，微信公众号被区分为订阅号和服务号。订阅号每日可以群发一条消息，且所有订阅号将被折叠在一个订阅列表中，不再有群发提醒，未认证的订阅号不可以自定义菜单；而服务号群发的消息会出现在用户消息列表中，不用认证即可免费申请自定义菜单，但是每月只能群发4条信息。

作为微信商业化的重要环节，微信公众号在连接商家和用户上充当着重要的桥梁作用。针对公众号，微信也逐步开放了很多重要的接口和功能，比如微信支付接口、微信小店、智能硬件接口、账号体系、打通APP等，一步步完善着公众号的生态体系，使其能成为“连接一切”的平台。

微信公众号的运营主体除了传统媒体、企事业单位外，还有一批在移动互联网时代兴起的自媒体人（大多从传统媒体转身或兼任）。截至2015年第一季度末，微信公众平台已经拥有超过800万的公众号，微信公众号已经成为企业营销的一种热门新选择，传统媒体的微信公众号因其原有阅读群体广泛，内容运营的专业性强，是用户订阅和阅读的重要来源。目前，国内主流媒体大都采用“订阅号”的模式进行运营，主要有“以信息推送为主”和“构建用户系统，试水微信营销”两种营销模式。第一种模式，主要还是采取传统媒体“内容为王”的策略，通过在微信公众号每天向订阅用户推送媒体生产的原创资讯或转载的资讯来吸引粉丝关注，以维系和打造自身在移动互联网时代的影响力。一般而言，这些公众号的推送内容是精心挑选以后的能吸引用户的，也有刊物内容的简介，吸引用户去购买杂志的，如《南都娱乐周刊》。然而虽然这种模式的公众号也会涉及跟订阅用户的互动，但是在社交关系的搭建、企业营销上还较弱第二种模式，则开始用互联网思维尝试构建新的用户系统，将微信视为新型营销工具。其中具体的做法又包括：一是要求用户关注微信并且截图分享至朋友圈来抽奖，或者通过朋友圈集赞，给予一定的奖励，这是大部分微信公众号开办之初为了吸引粉丝常用的手段；二是认证的微信订阅号或者服务号可以通过自定义菜单栏，跳转到相应的期刊订阅或者商品购买的网页；三是软文广告营销，通过结合自身账号定位在推送消息内植入商家信息获取商家的广告费用；四是自愿付费成为会员或者为作者打赏，让用户自愿“打赏”是目前比较常见的一种方式。

2.微信公众号的局限与突破(www.xing528.com)

在微信公众号如火如荼的背后，仍然存在不少局限。诸如内容同质化，缺乏品牌个性；运营思路老套，互动性和社交性不够；受限于微信平台的功能限制，比较被动等。

微信公众号自推出至今，已然走过了涨粉的红利期，订阅用户对公众号的敏感程度明显下滑，订阅图文信息的打开率也在下降，这说明微信公众号的运营亟待往精细化方向发展。

首先，要突破内容逐渐同质化的情形。微博一度走向衰退的一个很重要原因也是因为同质化信息越来越多，垃圾信息的价值低，同质化的冗余消息让用户产生审美疲劳。虽然微信公众号上的传统媒体的账号，可以有丰富的原创内容作为支撑，但是因为对新闻事件的报道角度区别不大，就容易导致内容上的同质化出现。因此，媒体的公众号需要体现媒体品牌的个性与价值，善于从不同角度分析新闻事件，给订阅用户耳目一新、不可替代之感。

其次，要转变运营思路，用互联网思维去改进运营方式，真正做到从用户出发，善于利用微信公众平台的用户分析和图文分析数据，掌握用户阅读微信公众号内容的习惯和偏好，才能有的放矢。

最后，还要加强跟用户的交流和互动，但不能仅限于简单的线上互动，线下开展粉丝见面会、期刊签名购买等活动也未必不可取。

（二）微信与移动互联网生活方式

微信的出现，不仅改变了人们的交流方式，而且还对人们的生活方式产生了深刻的、持续的影响。

微信被互联网行业视为腾讯公司抢占移动互联网入口的一张船票。在互联网经济中，信奉的是“渠道为王”，认为只要抢占到了用户，就能把应用和服务分发出去，从而谋得利润。作为腾讯公司布局移动互联网的重要一环，微信“连接一切”的野心就已经彰显出微信不仅仅只是一个通信工具那么简单，而是要做用户在移动互联网时代的服务平台2013年8月，微信5.0版本推出，新增了“游戏中心”和“微信支付”等商业化功能，已经凸显出微信在移动支付和搭建移动娱乐业态的勃勃野心。2014年3月19日，微信支付接口正式对外开放，标志着微信的商业化路径又深入一环。目前，微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付，并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足用户及商户的不同支付场景。

此外，腾讯公司入股滴滴打车、大众点评、京东等企业，并将其服务接入微信平台中完善了微信对人们生活服务、O2O服务和网络购物等方面的支持。可以预见在不久的将来，微信支付将成为现实生活中的重要支付手段，而微信所搭建的移动生活方式，也将彻底改变人们长久以来的生活习惯。