巧妙利用社交新平台与粉丝力量的方法

在世界范围内，以推特(Twitter)为代表的微博客已经成为最受企业欢迎的社会化媒体形式。2009年8月，中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，从此微博正式进入中文上网主流人群视野。截止2012年12月底，中国微博用户规模达到3.09亿，成为世界第一大微博用户国。但微博使用呈下降趋势，2013年微博用户规模下降2783万人，使用率降低9.2个百分点。

2011年初，腾讯公司推出了一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件——微信，用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。因为软件本身完全免费，也因为更灵活、方便，颇受到受众喜爱，截至2013年10月，微信用户突破6亿，而且仍在加速普及中。

微博被移植到互联网上，带来的最大革新就是用户决定内容，用户既是受众，又是渠道，用户可以像使用博客一样，自己掌握所发出的信息，这点使其成为一个很好的广告渠道。关注和转发的功能，又让它变成社会化媒体，其价值是直达受众，快速传播。而微信的诞生与普及更是让信息与资源在特定的社交圈内自由共享与传播，你可以肆意地表达想法、记录你的地点、知你想知、看你想看。

随着微博的盛行，越来越多的明星、大V微博引起网民关注，这些网民被微博定义为“粉丝”，与先前的粉丝概念极为不同，更是大大地扩展了粉丝这个概念。于是，产生了一个新鲜词汇叫“粉丝电影”。粉丝电影是一种新的类型片，主打粉丝群体，一般制作成本较低，简言之，即迎合某偶像粉丝而拍的电影，只对特定人群有着非看不可的意义，这是2011年大多数人给粉丝电影下的定义。

粉丝可以说是一个不知疲倦、但求明星亲切一笑或是签名的人群。被称作粉丝的年轻人，在偶像出现时喊破嗓子、在偶像离去时流下泪水。偶像崇拜，成为他们“体制内”生活后的放松方式。在粉丝跟中，成为一个人的“粉”，只是年少轻狂时的一种大胆尝试，无碍他人。但这种义无反顾的“粉丝式”生活方式，已然成为新时代青少年特征的重要因子，也成为电影营销必须面对的新课题。

据粉丝网CEO^[7]介绍，粉丝群体是可以泛化的，甚至可以扩展至整个人群。这些粉丝们始终站在娱乐产业链条的消费终端。粉丝的一大特性就是盲目性、执着性较强。他们越疯狂，电影的粉丝产业链就越稳固，电影公司的商业利益就越会得到满足。这更需要我们了解媒体运作规律、粉丝营销规则和盈利模式，整理出一套Web3.0社会化媒体时代之下对粉丝客户的服务、传播、经营与管理技巧秘方，最大限度地利用和激发粉丝们的热情，为电影营销服务。(www.xing528.com)

传统意义上，“粉丝”被认为是被动群体。2004年湖南卫视举办了《超级女声》选秀节目，借助手机短信与互联网第一次让粉丝们有了选择权、投票权。粉丝可以根据个人爱好决定自己以什么样的方式喜欢谁。粉丝们越喜欢的明星和导演，电影获得的关注率和买单率就越高，随之而来的附加产品也会受到追捧。比如《失恋三十三天》中的玩偶“猫小贱”就在网上一度热销。

如今，“粉丝”已经变成了一个社会身份，现代粉丝也绝对不再是一群乌合之众、散兵游勇，他们自发组织成有着严密的组织和分工“粉丝团”，犹如一个个小型的王国：有级别、有部门、有职位、有派系、有斗争……许多明星粉丝团的团长直接与明星的经纪公司联系，获取明星的最新动态，包括明星的行程安排和事业方面的新动向。明星的行程安排就是各地方粉丝团行动的依据，粉丝团会根据明星的具体活动包揽接机、送机、现场造势或者录制节目等工作。而对于粉丝的热情付出，许多明星也会有相对应的回馈活动，例如天王刘德华每隔一段时间就会专门为自己的粉丝团开一场专门针对于他们的演唱会。可见已经有越来愈多的人重视到粉丝的作用了，所以，许多电影商家也看到了粉丝这一大商机。

如果说2011年以前，粉丝电影仍是一个罕见的名词，那么随着几部小制作大票房偶像电影的上映，这个词汇已经普遍得到了认同。《孤岛惊魂》的总投资不到500万，票房收入达到9000万，杨幂的粉丝功不可没。据媒体报道，有粉丝自曝为了支持偶像，响应杨幂在微博上的号召，一天看了6遍《孤岛惊魂》。可见，微博等社交网络对粉丝电影的营销至关重要。

电影营销者也应充分看到这一契机，巧用社交新平台，激发粉丝们的传播能力，实现影片的营销诉求。可以通过社交平台实现的诉求大致可分为三类：第一是电影品牌和导演、演员公众形象的建立和维护；第二是与业内人士、意见领袖和消费者进行互动交流，及时获得反馈；第三是招商，拓展商务合作伙伴。