诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节。诚信不能拿来销售,不能拿来做概念。
——马云
“人无信不立,业无信不存,国无信不兴”,其中“信用”二字非常了得。诚信不仅是个人的问题,就连家、国、天下都与它脱不开关系,金融市场更是如此。
信用是现代市场经济的生命线,是企业从事生产经营活动的一个必备素质,对其有着极大的价值。市场经济既是竞争经济,也是信用经济、法治经济。因此,建立起良好的信用体系对建立并规范市场经济秩序有着重要意义。
马云也曾在多次讲坛上论述了“守信用”对创业者的重要性。马云在鼓励员工坚守原则,坚守岗位的同时,还告诫守业者在经商过程中不应当惧怕竞争,应该害怕的是不透明、不诚信、不公平的竞争。所以,诚信、公平的竞争环境对企业的发展而言至关重要。其实在商场上,诚信守则的论述已经屡见不鲜了,但是仍然非常重要。
很多创业者在创业过程中凭借着“守信”为自己闯下了一片天地。
放眼在美国主流社会立足的成功亚裔,以商界、政界和科研的精英为主,而在农业界中撑起一片天的,也仅有“参王”许忠政一人。许忠政,中国台湾移民,许氏人参集团总裁,素有“参王”的美誉,白手起家打下了花旗参王国。
被称为“千湖之州”的威斯康辛州,其独特的气候和土质,以出产花旗参闻名世界。就是在这片美国土地上,从小生长在中国台湾澎湖的许忠政,赤手空拳打下了年销售额3000万美元的花旗参王国。在接受采访时,许忠政称自己只不过是一个乡下农夫,32年来,仅凭着自己乐观进取的个性,以及比别人多一点的决心和意志力建立起自己的事业王国。
许忠政曾说过:“我觉得还是苦干实干重要。因为很多人说我是聪明工作,但我认为我是努力工作,我并不是很聪明,但这是一个最基本的原则。如果没有这种工作态度的话,成功的机会就会少很多。”
许忠政从看到威斯康辛州当地农民种植花旗参意识到市场的发展性,他凭借着创业者的冲劲和前瞻性,勇敢挑下了购买土地、培育花旗参的种子以及选择土壤的责任。许忠政自产自销,躬亲劳作,逐渐建立起自己的销售网络。每当回顾这32年来的辛酸,许忠政总是说,只有四个字——“沧海桑田”。市场变化多端,竞争者随时进入,许忠政只能做到随时调整步伐,保持备战状态才能保证生存。(https://www.xing528.com)
许忠政表示:“我认为一个企业的企划非常重要。你要有计划地看市场变化,包括客户的变化,竞争的变化,各方面的变化,而你要有应变的策略。我们公司差不多十几年前就在变化,那时行销就改变了,例如我们本来重视外销,后来就慢慢重视内销。”
32年如一日,许忠政对自己的花旗参王国尽心尽力,从一人公司发展成为现在员工数量超过450人,从只有花旗参拓展到350多种产品的大集团。而许忠政的成就也获得了威斯康辛州历任州长的肯定,连续20多年担任州长的外销顾问。
每当被问及成功的秘诀,许忠政总是回答,做人的态度最重要。只要有诚信,就很容易碰上友人帮忙,这也就是人际网络。一个人拥有好信用,自然就有人跟你做生意,跟你打交道。或许正是因为这种诚恳朴实的品质,许忠政成就了白手起家的最佳典范,也让他在美国农业界成立了花旗参王国,一展华人风采。
这样看来,诚信对一个创业者而言是非常重要的。一旦某个商人出现了信用问题,那么其诚信度将会大打折扣,而随之而来的会是商业交易难度和摩擦次数的增加。这样还影响了商业投资、贸易与信贷的正常运转,扭曲资本市场本身的功能,从而使市场主体的投资和消费的信心大大降低,严重影响到社会经济的稳定增长。对企业来说,缺乏信用将会使其付出沉重的代价:
第一,信用缺失大大增加了整个社会的交易成本。这使得六成以上的经营者认为在商业活动中跟人打交道时“需要提防”,而三分之二以上的经营者在购买原材料和生产设备时,都需要“经过调查”或“直接与生产厂商交易”。另外,选择“直接去市场购买”或“参加展销订货会”或“经朋友介绍”等购买方式占到交易总数的1%~12.7%。
第二,信用缺失阻碍新的更快捷、更现代化的交易方式和交易手段的发展,从而制约了新经济的进步。
第三,屡见不鲜的拖欠货款、合同纠纷等信用问题让人望而却步,影响民间投资的发展,使一些企业因此遭受重大损失,把有限的资源浪费在那些根本不可能盈利的活动中。
所以,一旦整个社会缺乏诚信,那么将不可能有一个很好的市场环境,企业也就没有一个能让其充分发挥的外部环境。在这方面,相信一定会对当今的商人有一定的借鉴意义。守信遵约的商人越多,社会经济就越可能朝着规范化的方向发展。做任何事情都讲究持之以恒才能成功,同样,想要得到他人的信任也是如此。
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