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摸清对方心态,职场攻心

时间:2023-12-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:小李看到同事一副丧气的表情地走出来。不管如何,在职场之中,要学会通过观察对方的表情来摸清楚对方的心理,进而采取针对性的措施。可见,面部表情能够传达复杂而微妙的信息。比如,在一些特殊的节假日或者一些合适的时间给对方送上表达心意的礼物,来表示我们真诚的感情,进而更好的维护和巩固对方关系。

摸清对方心态,职场攻心

中国的佛教有一句充满哲理的话:相由心生。

寓意是指,世间所有的幻变皆因内心意念而起。的确如此,人都是有情感的,有什么样的心境,就有什么样的面相。一个性格悲观的人,眼神总是充满着倦怠,一副对任何事情都无所谓,爱怎么着就怎么着的样子;而性格乐观的人,眼神总是充满着光芒,做事情充满着激情,似乎任何困难都无法动摇他的决心。

人是一种特殊的动物,面部可以表现出成千上万、不计其数的十分微妙的表情,而且表情的变化十分迅速、敏捷和细致,能够真实、准确地反映内心的情感,传递信息。

在职场上,那些善于沟通、圆滑的人,总是能够做到八面玲珑,就是因为他们比较善于观察别人的表情根据别人面部所表现出的各种各样的情感,找准关键,找到对方关注的事情,从而采取针对性的策略,吸引对方的注意,占据主动。

很多心理学家能够在你未开口之前就从你的面部表情上得到了一些信息,对你的气质、情绪、性格、态度等有所了解了,然后针锋相对,帮你解开心结。他们并没有什么特别的能力,只是比较擅长根据面部表情,从而判断出人的内心所想。

因此,在社交场合中,有句话说得好,看人先看脸,脸是人的价值与性格的外显,所谓人逢喜事精神爽,正是说明这个。这里的脸面不仅是指人的长相,更多的是指面部表情。

职场与上司打交道的过程中,尤其要注意上司的表情,当上司铁青着脸的时候,尽量不要走近他,不要去汇报工作。因为此时的上司是一个炮药桶正在濒临着爆发,一旦你有一点不顺他眼的地方,哪怕是微不足道的一点,也会成为他眼中的一粒沙子,变成了别人眼里的沙子,免不了要受到一顿“揉搓”,这种滋味是很不好受的。尤其是犯了错误的时候,更不要在上司不高兴的时候走近上司的办公室。因为你的错误会在他的情绪控制下,扩大十倍、百倍,甚至变成不可饶恕的错误,仔细想想,何必呢?

业务部的小李因为在计算中的疏忽,让公司损失了一笔钱,小李知道这个错误迟早会被发现,不如自己承认,可能会从轻发落。

看到经理走进了公司,他走过去,却发现上司紧缩着眉头,一脸严肃,俨然是心中不愉快,他赶紧退了出来,觉得此时如果进去,会有很严重的后果。

这个时候,一个同事进去了,果然,一分钟之后,小李听到了办公室传来的责备声,说:“这点小问题还用来问我吗?不是告诉过你,这种事情自己就可以决定了吗……”

小李看到同事一副丧气的表情地走出来。

两天后,经理提出请同事们吃饭,在宴会上,看到经理满面红光,小李猜测经理遇到了什么喜事,就讨好地问:“看经理满面红光,一定有什么喜事?说出来让我们这些下属也高兴高兴。

果然,经理高兴地讲出了事情的缘由。两天前因为生意出了些问题,居然很快好转,而且额外得到了一笔不小的利润

原来如此(www.xing528.com)

在宴会上,小李找了个机会,向经理说出了自己的错误,经理摆摆手,说:“没事,不用在意,以后注意些就行了。”

这就是会把握时机,利用时机的表现。

在职场中,总会经历各种事情,有不顺心的时候,也有成功的时候,这个时候.人的心情总会在表面上得到体现。如果你看到一个人脸色发青、发白,则表示生气、愤怒或受了惊吓异常紧张的表示。脸上的眉毛、眼睛、鼻子和嘴更能表示极为丰富细致而又微妙多变的神情:皱眉表示不同意、烦恼,甚至是盛怒:扬眉则表示兴奋、庄重等多种感情;眉毛闪动则暗示欢迎或加强语气:耸眉的动作比闪动慢,眉毛扬起后短暂停留再降下,表示惊讶或悲伤。

除此之外,人的眼睛是最能反映人的内心情感变化的,职场中,有些人一直保持着一副平静的面孔,让人很难能够看出内心的情感,这类人多为领导级别的人物,因为他们为了保持领导的威严。

但只要你细心观察,一样可以看出端倪。

有句话说:眼睛是心灵的窗口,不会隐瞒更不会说谎。

经过一些心理学家的研究,一般来说,眼睛正视表示庄重,仰视表示思索,斜视表示轻蔑,俯视表示羞涩。但它有个显著特点:看到很喜欢的人或事物,瞳孔会增大;看到不喜欢的人或事物,瞳孔则会缩小,甚至会缩到针眼那么细小。一些赌场高手甚至可以从对方的瞳孔中知道对手手上的牌,因为瞳孔不会撒谎。

人的眼神是一个重要的信号,在职场中,一个人的眼神不对头,必然影响人际交流。如果一个人在向别人陈述什么事情的时候,他的眼睛总是左顾右盼,而不注视在听他述说的人的脸上,很容易引起对方的怀疑,认为他说的话是虚假的。

因此,无论何时,同别人说话时,眼神应当注视对方的脸上。忽略了这一点,或是具有不好的习惯,会使人对你难以信任。

不管如何,在职场之中,要学会通过观察对方的表情来摸清楚对方的心理,进而采取针对性的措施。

相由心生,交际中,一些圆滑的对手,完全不必通过谈话内容来了解你,只需要你的面部表情就能够了解。可见,面部表情能够传达复杂而微妙的信息。不开“礼”。比如,在一些特殊的节假日或者一些合适的时间给对方送上表达心意的礼物来表示我们真诚的感情,进而更好的维护和巩固对方关系。当然,职场是个敏感的场合,需要小心对待。

职场上的感情投入很重要,这关系着一个人的人脉资源,若想在职场上走得快,走得稳,需要用上情感效应。

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