保险是金融体系的重要组成部分。新中国建立以来，我国保险业几起几落，历经不少磨难和挫折。改革开放使保险业获得新生，并得到迅速发展。1980年全国保费收入仅为4.6亿元，2000年已达到1595.9亿元。保险公司也由改革开放之初的一家发展到目前的29家，其中国有独资保险公司5家，股份制保险公司9家，中外合资保险公司4家，外资保险公司11家。另有4家中外合资保险公司、1家外资保险公司分公司正在筹建之中。此外，有17个国家和地区的113家外资保险公司在中国的14个城市设立了200个代表处。我国保险市场已初步形成了以国有保险公司为主体，中外资保险公司并存，多家保险公司竞争发展的新格局。保险中介市场主体框架也初步形成，中国保险监督管理委员会先后批准设立了保险专业代理公司33家，保险经纪公司8家，保险公估公司3家。据统计，1988年至2000年期间，保险公司共支付赔款或给付保险金3500多亿元，对促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民发挥了重要作用。中国入世后，保险市场将全面对外开放，保险业将会更加蓬勃发展。
现代文明的进步使人们身边的危险因素不断增加。许多工商、建筑、交通运输、饮食服务行业、国家机关、事业单位、社会团体，甚至个人，越来越多地跟保险打交道，希望将各种自然灾害、意外事故造成的财产损失或对他人的民事赔偿责任引起的风险转嫁给保险公司。另一方面当前我国的经济体制已逐步由计划经济转向有中国特色的社会主义市场经济，这种经济领域的深刻变化对于社会大众的传统观念产生了巨大冲击。个人的养老、医疗等生活保障从原来由国家统一包干变成了必须自己承担未来生老病死所带来的一系列问题。通过购买各种人寿保险产品来充实自己和家人的保障计划、提升各种保障水平，已越来越成为一种共同的投资和保障选择。但是，由于目前我国保险业尚处于发展的初始阶段，保险法制很不完备，很多人受传统观念的束缚，对保险法律知识了解不多，不清楚出险后如何向保险公司索赔，更不知道如何更好地维护自己的合法权益。所以，帮助社会大众了解更多的保险法律知识，顺利进行保险索赔，切实维护自己的合法权益，已成为当务之急。正是基于这一目的，人民法院出版社组织中国保险监督管理委员会、中国人民保险公司、中国人寿保险公司、华泰财产保险股份有限公司、新华人寿保险股份有限公司以及大专院校的青年专家、学者共同编纂出版了这套《保险索赔与理赔丛书》。丛书的作者绝大多数都是年轻人，他们都获有硕士、博士学位，并在保险系统从事实务工作多年，在繁忙的工作之余，能够持续不懈地结合实际进行理论研究，成绩喜人。
这套丛书的出版，既可以使社会大众利用它来充实保险和保险法律知识，很好地解决遇到的有关问题，也为我国保险理论界和实务界提供了一套很有价值的保险专业丛书。在丛书出版之际，我希望丛书能对普及保险知识，宣传保险法制，活跃保险法问题的学术研究有所裨益，同时我也衷心地期待着有更多的从不同角度和方面研究保险的著作问世。(www.xing528.com)
李玉泉
二
二年七月
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