责任心：催化绩效，创造价值

责任心是绩效的催化剂

著名管理学大师彼得·德鲁克说：“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员组成的。对于员工来说，要提升工作业绩，必须增强自身的责任感；对于企业来说，提高团队绩效的最好方法就是增强员工的责任感。

催化剂会诱导化学反应发生改变，责任心是绩效的催化剂。责任心与绩效之间的关系应该是成正比的。当责任心增强时，绩效也会随之提高；反之，当责任心削弱时，绩效也会随之下降。

在汶川特大地震发生后，长虹集团积极捐款、捐物，派遣志愿者、赶制抗震救灾物资等行为，处处体现着企业的社会责任感……

地震发生当晚，20名长虹民生物流公司的驾驶员，频频往返于北川—绵阳生命线，余震、山体滑坡、泥石流……没能阻挡这条流动的生命线。这条生命线运送了数万灾民、志愿者、解放军战士以及救灾物资、设备等，给无数人送去生的希望。危机随时可能降临，他们却一往无前，与死神一次次擦肩而过。

长虹集团的一名员工胡庆东驾驶大货车，载着10名志愿者向北川进发。行进途中，车头突然被飞石击中，方向盘被砸坏，货车失控。危急时刻，胡庆东果断地紧急制动，他的膝盖被碎玻璃划出一道4厘米长的口子，鲜血汩汩流出，而车上10多名志愿者安然无恙。还有一名长虹驾驶员，连续17个小时，马不停蹄，三进北川，又饿又团，当安全抵达九洲体育馆安置点时，这名驾驶员连推开车门的力气都没有了。

“时间就是生命，责任就是使命。”大难当头，人民的生命正受到威胁。长虹员工们心中的责任感使他们不畏困难，不惧死亡。在长虹人看来，如果企业是一棵大树的话，社会就是这棵大树生长的土壤，没有社会各界的支持，就没有长虹的今天，因此，在社会需要帮助的时候，长虹有责任挺身而出，帮助受灾的人民群众。早一点赶到灾区就可以多做一点事，灾民就可以少受一点损失与痛苦。在这种强烈的使命感驱使下，长虹人在第一时间赶到了赈灾现场，为抗震救灾奉献出了自己的一份力量，受到了社会各界的广泛好评。

如果我们在工作的时候，也能够怀着长虹人那样的责任心与使命感，那么我们一样可以创造出最优秀的业绩。现在，很多企业寻找各种方式和方法来提升业绩，却事与愿违。优秀的管理模式和先进的管理经验为何用到自己的公司就“不灵”了？这便是忽略了责任心所致。

一位著名企业家曾说：“钱很容易有，但是要有各方面的人才。因为战略是人制订的，也是人执行的。集中发展和多元化要看各个企业不同的现实，但是不管哪种情况，关键都是拥有各行各业的人才储备。”如果一个团队里的成员缺乏责任感，就不会视团队的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到团队的利益而感到不安，更不会为团队着想。所有计划对他们来说都无关紧要，这样的计划自然得不到有效执行，更不会收到很好的效果。(www.xing528.com)

责任心是绩效的催化剂，要提升工作业绩，首先要培养员工的责任感。

聂灵是一个普通大学生，学的是计算机专业。大三那年，在父亲朋友的帮助下进入一个大城市的一家科研机构实习。刚去的时候，他无所事事，领导随手扔给他一个文件，说：“三个月内完成就行了，到时给你个实习鉴定。”

三天里，他几乎住在单位，然后完成了它。

当天上午，领导吓了一跳，对他刮目相看，又给他安排了几个任务，并且规定很少的时间，他居然都提前完成了，而且细节还做得十分到位。

实习结束，领导没多说什么，但不久，这个企业就去学校将他聘了回来。机构的上级部门很奇怪：“我这儿有好几个本科生及研究生，你都不要，却要一个普通的大专生，不是开玩笑吧！”

“一个真正有用的人才，在于他能够创造出自己的价值。他是一个值得被委以重任的人，因为他负责，他有高度的责任感，什么工作在他的手上都能很好地完成。”领导说。

的确，从某种角度来说，责任心是一种比学历更加重要的能力。一个人要是有了责任心，那他便会产生强烈的使命感，对工作负责到底，想方设法将工作做到完美，而这个过程也是不断提升自我的过程。