《战国策·秦策》上有这么个故事:楚人有两妻者,人其誂长者,长者詈之;誂其少者,少者许之。居无几何,有两妻者死。客谓誂者曰:“汝取长者乎?少者乎?”“取长者”。客曰:“长者詈汝,少者和汝,汝何为取长者?”曰:“居彼人之所,则欲其许我也。今为我妻,则欲其为詈人也。”这个故事耐人寻味,一个人所处的地位不同,看问题的角度便不同,对同一个问题便能得出完全相反的结论来。角度竟有如此妙用。
其实,类似的问题在生活中比比皆是。许多事情如果在一条道上走下去,那是“越走越黑”;但如果换一个方向,便能柳暗花明,豁然开朗。一个人既要有钻牛角尖的认真,又要有能从牛角尖中再钻出来的豁达。这几年,“理解”是全社会各阶层的共同的经久不衰的呼声。军人需要理解,青年需要理解,知识分子需要理解,个体户需要理解,几乎是没有不需要理解的人,由隔膜到呼唤理解,这是一种进步。理解的途径有许多,而“角色转换”和“设身处地”是其中重要的一条。比如现在很多人对个体户发财表示出极大的愤慨,但反过来想一想,如果让这些人抛弃公家分房,抛弃公费医疗,抛弃各种劳保福利,一句话,抛弃铁饭碗,去披星戴月地干,去冒随时可能破产的风险,那么,这些人中的绝大多数是会缩着脖子往后退的。这样想一想,“敌视”便会被不同程度的“理解”取代了。前几年,广州市曾经搞过“假如我是市长”的活动,这是一个好主意,既为市政府的决策提供了不少好建议,也增强了市民们对市领导的理解,在一定程度上沟通了公仆和主人的感情。这种“假如我是……”的活动还应该扩大,一个售货员要想提高服务质量,改善服务态度,不妨把自己当作顾客想一想;一个医生要增强医德,不妨把自己设想成病人或病人的亲属。反过来讲,顾客和病人也是如此。俗话说,不当家不知柴油贵,不养子女不知父母恩。这话不错。但等自己生了儿儿子才体会到父母的养育之恩,的确是晚了些。因此,凡事有意识地提前设身处地“假设”一下,还是十分必要的。总之,如果说社会是个大舞台的话,那么,是生旦净丑也好,是敲云板拉京胡的也罢,每个人都充当着一定的角色,为了共同把这出戏演好,每个角色之间既要各司其职,更要互相配合,互相配合的前提是互相理解。而互相理解便离不开“设身处地”和“角色转换”的妙用了。(https://www.xing528.com)
还是回到本文开头的话题。一个人地位不同,看问题的角度便不同,对同一个问题便能得出完全不同的结论来,那么,这中间到底有没有标准呢?当然是有的!这标准用粗俗一点的话说,便是我不想别人调戏我的妻子,那么我首先就得不去调戏别人的妻子;要想别人对我态度好,首先得我对别人的态度好;这也就是常言说的与人方便才能与己方便。而要用高雅一点的话说,那便是孔夫子的两句名言:己所不欲,勿施于人;己欲立而立人,己欲达而达人。如果真的能这样,那么我们这个社会人与人之间的关系,便真的其乐也融融了。
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