如何避免频繁使用不知道”？

7.尽量少说“不知道”

我们说：“做人一定要诚实。”的确如此，保证为人诚实的前提之下，也要掌握说话与变逼的技巧。

有些事情你确实不知道，但是你完全没有必要动不动就说出来。你说不知道代表你诚实，但是你不说，也没有违背诚实的原则。而你如果反复说自己“不知道”，那么别人就要么会觉得你一无是处，要么认为你不够积极主动。

刘菲菲刚参加工作几个月，对自己的工作充满了热情；她是个快乐的女生，百分之百的周杰伦Fans；刘菲菲的顶头上司杜明则是个超级的足球迷。一天早晨上上班时，电梯里恰好只有他俩，杜明突然问刘菲菲：“昨晚切尔西对曼联队，那个球是谁进的?”原来昨晚杜明看英超联赛时，家里突然停电；等来电时，球赛快要结束了，所以杜明只知道1比0的结果，但不知道那个球是切尔西队谁进的。

听杜明这么问自己，刘菲菲抱歉地摇了摇头：“不知道。”

事情就这么过去了，但刘菲菲慢慢地发现杜明对自己的态度有了变化，不仅不再像以前那样对自己的工作给予指点和帮助，有时在走廊上见了面，自己跟他打招呼，他也没有什么表情，甚至形同陌路。一开始，刘菲菲不明白自己到底在什么地方得罪了杜明；想来想去，她知道了是自己那个“不知道”扫了他的兴。(www.xing528.com)

“至于这样吗?别说是个工作之外的足球问题，即使是个工作中的问题，作为一个参加工作才几个月的新手，不知道的问题也挺多的，这很正常，为什么老把这种事挂在心上?”刘菲菲心里这么一想，于是觉得自己的上司杜明是个“小心眼”，在这么一个人手下干活没什么劲，也肯定没什么前途，因此，她对自己的工作从此也就失去了兴趣，并决定找机会跳槽。

杜明真的是个“小心眼”吗?也许是的，但是，作为一般的上司，听了刘菲菲的“不知道”那三个字，心里也肯定不是滋味，因为它非常像一份严正声明：“一、此事与我无关；二、我对此事不感兴趣!”面对下属这样一种态度，因此，杜明慢慢疏远刘菲菲是很正常的。

当然，作为下属，刘菲菲完全有理由要求自己的上司心胸更宽阔一些，但是，现实毕竟是现实当你改变不了现实的时候，你只有先适应现实。在杜明的心胸无法变得更宽阔的情况下，刘菲菲只有让自己的言行更谨慎，至少对自己的上司和同事少说“不知道”。作为职场新人，你情况不是很了解，经验不是很足，面对上司和老同事的提问，你回答不出来，这是很正常的，没什么可以觉得羞耻，但是，正因为你情况不熟，经验不足，所以，你要表明你积极和主动的态度：“好，我马上去查一查！” 或者“我马上去问一问。”

在当时的情况下，杜明可能是无意之间问问刘菲菲，即使如此，他也是对刘菲菲是充满了信任，充满了期待；他也知道并不是所有的人跟自己一样是足球迷，都能回答出这个问题，但他要的是一种共鸣，让别人与自己“臭味相投”，因此，在那种情况下，刘菲菲知道不知道那个球是谁进的并不重要，重要的是表明自己的态度。如果刘菲菲当时这么回答杜明：“切尔西对曼联队1比O？我马上去查查！”那杜明又会是一种什么感想呢?在互联网时代，要查一场英超联赛的结果，会有多大的难度？

其实，除了极个别人是有意刁难，一般情况下别人问你的问题是对你的信任?因此，作为职场新人，你要把这种提问当做一种机会，能回答的就回答，回答不了的就去查资料或者去请教其他的人，这样，你就经历了一个从不熟悉到熟悉的过程，这就是一种进步；慢慢地，你对公司的情况就越来越了解，你的经验越来越丰富，你也就开始成熟了。