巧妙运用暗示，优雅拒绝

3.拒绝不宜直接，通过暗示来说“不”

“不”字是很难说出口的，但很多时候我们又不得不去拒绝别人。许多人为找不到合适的方法而烦恼，其实通过暗示来说“不”是一种不错的做法。

开门见山，直截了当式的拒绝，犹如当头一盆冷水，使人难堪，伤人面子。先承后转法，是一种避免正面表述，采用间接地主动出击的技巧。即首先进行诱导，引人入彀，当对方进入角色时，然后话锋一转，制造出“意外”的效果，让对方自动放弃过分的要求。日本教授多湖辉总结出了一条拒绝他人要求的经验：人们碍于面子，推拒话不好正面说出口，如果装作自言自语说出心中所思所想，对方便会知趣而退。

赫斯脱是美国著名的出版家。他在旧金山办第一张报纸时，著名漫画大师纳斯特为该报创作了一幅漫画，内容是唤起公众来迫使电车公司在电车前面装上保险栏杆，防止意外伤人。然而，纳斯特的这幅漫画完全是失败之作。如果发表这幅漫画，将会有损报纸的质量。可是如果不发表，自己又怎么向纳斯特开口呢？终于，赫斯脱想到了一个好法子。

当天晚上，赫斯脱邀请纳斯特共进晚餐，先对这幅漫画大加赞赏，然后一边喝酒，一边唠叨不休地自言自语：“唉，这里的电车已经伤了好多孩子，多可怜的孩子，这些电车，这些司机简直不像话……这些司机真像魔鬼，瞪着大眼睛，专门搜索着在街上玩的孩子，一见到孩子们就不顾一切地冲上去……”听到这里，纳斯特从座椅上弹跳起来，大声喊道：“我的上帝，赫斯脱先生，这才是一幅出色的漫画！我原来寄给你的那幅漫画，请扔入纸篓。”

在这个故事中，如果赫斯特直接拒绝发表那幅漫画，肯定会伤害纳斯特的自尊，弄得不欢而散。而他利用自言自语方法，流露出内心思想，既使对方自己作出放弃的反应，又不伤和气，保全了面子。

鲁宾斯坦在巴黎举行演奏会，获得巨大成功。有一位贵妇人对他说：“伟大的钢琴家，我真羡慕你的天才，可是票房的票已经卖光了。”

当时，鲁宾斯坦手中也没有票，又不愿给演奏举办者增添麻烦，当然不想答应她的要求，但是，他不想直截了当地拒绝对方，因为直接拒绝的攻击性太强，锋芒太露，很容易伤害到对方的感情，因此，他采用先承后转法，把拒绝间接化。他平静地答道：“遗憾得很，我手上一张票也没有。不过，在大厅里我有一个座位，如果您高兴……”贵妇人非常兴奋地问道：“那么，这个位置在哪里？”鲁宾斯坦答道：“不难找——就在钢琴后面。”

不直接拒绝别人，完全是出于善意。但是，有时候对一些明显不合情理或者不妥的做法必须予以拒绝。但为了避免因此引起冲突，或由于某种原因不便明确表示出来，可采用隐晦曲折的语言向对方暗示，以达到拒绝的目的，请看下面一段对话：

甲：我们的意图是是下一次会议能在纽约召开，不知贵国政府以为如何？(www.xing528.com)

乙：贵国饭菜的味道不好，特别是我上次去是住的那个旅馆更糟糕

甲：那么您觉得我今天用来招待您的法国小吃味道如何？

乙：还算可以，不过我更喜欢英国饭菜

乙方用“美国饭菜不好”“法国的饭菜还可以”“喜欢吃英国饭菜”委婉含蓄的拒绝了在美国、法国开会的建议，暗示了希望在英国举行会议的想法。

另外，通过身体动作也可以把自己拒绝的意图传递给对方。当一个人想拒绝对方继续交谈时，可以转动脖子、用手帕拭眼睛、按太阳穴以及按眉毛下部等漫不绝乙的小动作。这些动作意味着一种信号我较为疲劳、身体不适，希望早一点停止谈话。显然，这是一种暗示拒绝的方法。此外，微笑的中断、较长时间的沉默、目光旁视等也可表示对谈话不感兴趣、内心为难等心理。

李林为了配合下午的访问行程，他想在中午之前尽快结束与甲公司的谈判，下午第一个目标要到乙公司拜访。但是，甲公司的科长提出了邀请：“你看到中午了，一起吃中饭吧？”

李林与甲公司这位科长平常交情不错，又是非常重要的客户，不能轻易地拒绝。但是，和这位爱聊天的科长一起吃中饭，最快也要磨蹭到下午一点才能走。李林怎样才能不伤和气地拒绝呢？

其实，李林只要在对方表示“要不要一起吃饭”之前，不经意用身体语言表示出自己很忙的样子，例如：说话语速加快或自然地看看表等。但是，在这个时候不要过早地流露出坐立不安的神情，否则就会让人怀疑你合作的诚意。

所以，每个人一定要学会一套巧妙的暗示拒绝法，在短时间内表达出“不”的意思，把正事办妥，并且做到不伤和气地拒绝。