同事间如何保持良好的礼仪？

三、同事礼仪

办公室的工作人员一般来说数量并不很多，但正因为它只有有限的工作人员但却在单位发挥着极大的作用，所以，办公室内部人员之间团结、协作、健康的关系，便十分重要。同事之间的交往，应该注意以下各项礼节。

（一）互相理解、互相尊重

不要把个人的好恶强加到同事身上，也不要把个人所不愿做的事强加给同事。在同一间办公室工作，由于大家接触比较多，这很容易产生只考虑到亲密而忽视了距离的心态，因而以为己之所好人亦爱之，己之所恶人亦厌之，有意无意地强迫同事来接受自己的观点或行为。或者，总是想着“亲如一家人”的同事一定能够帮你解决你不愿解决或无法解决的问题，等等。这些都是不足取的。要知道每个人都有自己的个性和独特的生活经历，在看问题或处理问题时都会表现出各自的不同。所以，一定要注意相互理解，尊重同事的个性。同时，也应努力调整自己性格中不太适应同事关系的一面，理解对方，改善自我，又保持自我的尊严。

（二）不即不离

注意保持同事间交往的距离。不要和某个人交往太密。因为这样往往会把朋友关系带到工作中来，一方面，在遇到相互之间要处理事务时随随便便，轻率对待，而一旦两个人的关系在达到亲密的顶点时易产生分裂，就会形成十分糟糕的局面；另一方面，与某个人交往过密，常常会疏远同室的其他同事，这又会使一个办公室之间的关系过于复杂化。要注意同事之间的关系是建立在相互理解、相互尊重之上的工作关系，当然这并不排斥友谊，但最好的做法是，既不要冷若冰霜，拒人于千里之外；也不要亲密无间，忘记了两个人之间应有的距离而过于随便。

（三）信守诺言，待人以诚

不要轻易答应自己没有把握去做的事。而一旦允诺了对方的事，不管有多大的困难，也应该尽一切努力去做。并且要注意，不要因事情难办而口出怨言。如果由于特殊原因而未能办成，就应该向对方诚恳道歉并解释清楚。对于自己替同事办好的事，不要老是挂在嘴上，唯恐其他同事不知或对方忘记。同事之间的交往应遵循以诚相待的准则，帮同事办事既是出于真诚的帮助，办成之后就不应该再四处炫耀。而平时相处时的相互尊重，也应是出于真心的举止，决不应该是出于某种目的的虚伪的行为。

（四）宽容大度

小小办公室间，同事之间产生误会和矛盾是难免的。对于工作上的分歧和矛盾，应该以冷静、大度的态度去对待，仔细地分析原因，寻求较适当的机会去谋求解决。不要因一时沉不住气而急于争辩，唯恐责任被推到自己身上，以至于使事态更为复杂。只要能够心地坦然地去对待矛盾或别人的误解，并能够以冷静的态度，积极谋求解决的办法，矛盾和误会总会消除的。(www.xing528.com)

同事间应该讲求真诚、尊重、大度。决不可对他人在某些方面的成就或幸运产生嫉妒之心，因而借机寻衅或捉弄报复、造谣中伤，也不应窥探或暴露他人的隐私，搬弄是非、耸人听闻。如果发现对方有意中伤自己，首先要保持冷静，倘是听第三者所传递，则更应侧面核对一下事实，并仔细、具体分析其前因后果。弄清这些之后，要是只是无关大局的小事，尽可能一笑置之。倘若是重要问题，则应在正式场合做必要的说明，澄清事实。对待恶意中伤，应注意以下几点：注意保持内心平静，对一些人的无礼不予理睬，以神态自如、不动声色的态度来震慑其无礼；不卑不亢，泰然处之，采取回避态度，调整好情绪，把自己的精力集中到工作当中，不要因小事而误了更重要的事业；如果问题严重，则可依靠上级或法律来解决。

同事之间的经济往来一定要清楚，不要只为了照顾关系而在经济问题上随随便便，这往往会造成一些不必要的麻烦。尤其是在平时小数目的钱财往来上，如果纠缠不清，时间长了，总会有一方有意无意地沾了另一方的便宜，从而生出隔阂和矛盾。如果因这些看起来微不足道的小事而伤了双方的感情，就会影响工作。这一类问题在办公室当中往往是最容易发生的，值得引起足够的注意。

闲谈在工作时间是应禁止的，但在工作之余相互聊天却是常事。同事之间闲谈时需要注意的是以下几个方面。

1．谈话要有节制　不要因谈话而影响或耽误工作。

2．不要谈低级趣味、污言秽语的内容　更不该进行人身攻击，挖苦、讽刺他人或揭人隐私。

3．谈话中出现了分歧和矛盾　应主动转移话题。

4．不要老谈自己的烦恼　总之，闲谈是办公室工作间隙、同事间休息和放松的一种方式，除了应注意保证不影响工作外，还一定要注意不要因这些小节而伤了彼此的和气。

总之，同事相处，应有礼有节，真诚相待，做到互敬、互信、互助、互让，真正达到团结和谐，携手共进。