企业规章制度：反映先进的企业文化要求

五、企业文化的载体

前已述及，企业文化的载体可分为四大类：主体载体、组织载体、制度载体、物质载体。

1.主体载体

企业的员工是企业的主体，也是企业文化建设的主体，同时，也是企业文化建设的载体。企业是由人组成的。人是企业中的最大资源，也是企业文化中最主要、最活跃的载体。人不仅创造了文化，使用着文化，享受着文化，还是文化的承载体，人的一言一行、一举一动都是其所承载文化的具体体现。企业文化的本质最集中的还是体现在企业人的身上。企业文化的实践使人们清楚地看到，凡是优秀的企业，都能树立以人为本的企业哲学，在认识问题和解决问题时都以人为出发点，每个员工都能树立效忠企业的观念，企业的道德规范成为员工自觉的行为准则，企业文化与员工已形成高度的一致。

2.组织载体

每个企业都有自己特殊的环境和传统，都会形成自己特色的价值观念、思维方式和行为方式，形成具有自己特色的组织文化。正是这种各具特色的组织文化，构成了一个企业与其他企业的本质区别。

在企业文化建设中，企业的组织是联系社会文化和企业文化之间的中介载体。它反映社会文化的基本性质，反映其具有共性的内容。同时，它有着独特的生成过程，它根据自身环境，在遵循社会文化普遍要求的条件下，在吸收、容纳和改造社会文化的基础上，通过对其内部成员进行文化整合和长期积累，就形成一种个性化的企业文化。社会文化对企业文化的影响和企业文化对社会文化的反作用，都是通过组织这一中介载体来完成的。

组织载体主要体现了组织文化。组织文化是企业文化的重要组成部分，人们需要从组织文化的一般原理和过程来认识企业文化问题。毕竟，组织作为管理体系的载体，在企业文化的建设中能够发挥重要的作用。这是任何企业的领导层必须重视的关键问题。

3.制度载体

企业制度是企业及其成员共同的行为规范，也是企业协调员工的力量，以实现企业目标的基本手段。制度作为企业生产经营实践经验的总结，它既是企业的价值观、道德规范、经营哲学的反映，也是企业管理民主化、科学化程度的体现，它既是构成企业文化的重要内容，也是企业文化的载体之一。

企业规章制度实际上是企业文化规范性的反映，所承载的本身就是企业文化的内容。企业规章制度的权威性、强制性、稳定性、变动性、群众性、有限性等特点，都体现了企业文化的要求。

企业的规章制度既是企业文化规范化的反映，也是企业文化得以强化和发展的重要保证。一定的企业文化一旦形成，就对企业的行为起着极大的制约作用。

药品生产企业的文件管理系统，不仅有着体现规章制度的标准管理规程（SMP），也有着体现技术与操作的标准技术规程（STP）和标准操作规程（SOP）。特别是SOP，对于每个岗位上的每位员工，都应进行不断的培训，使之在进行操作时，能严格地遵守规程，并及时记录。也就是要做到：(www.xing528.com)

●一切行为有标准；

●一切操作有记录；

●一切过程可监控；

●一切差错可追溯。

质量管理体系及GMP的文件化，对于药品生产企业十分重要。这不仅为药品生产过程所规定，而且为通过GMP认证提供依据，在一定层面上反映了企业文化的先进程度。

4.物质载体

企业文化的物质载体是指企业文化赖以存在和发挥作用的物化形态。主要有以下几类：

一是生产资料。它包括建筑物、机器工具、设备设施、原料燃料等，在药品GMP中表现为“硬件”部分。这些是企业直接生产力的实体，是企业进行生产经营活动的物质基础，它标志着人类文明进化的程度，是社会进步程度的“指示器”。

二是企业的产品。企业不仅通过有目的的具体劳动，把意识中的许多表象变为具有实际效用的物品，更重要的是在这一过程中，不时地按照一种文化心理来塑造自己的产品，使产品的使用价值，从一开始就蕴含着一定的文化价值。

三是企业名称和企业象征物。企业名称和企业象征物都是企业文化的可视性象征之一，充分体现了企业的文化个性。企业名称和企业象征物，还是企业作为一种文明、智慧、进步的结晶奉献给社会，显示企业的文化风格。

药品是关系人命的特殊商品，奉献给社会后在预防及医疗中发挥着重大作用；其质量好坏不仅关系着病人生命，而且也关系着制药企业的生命，关系着企业的声誉。企业的无形资产（包括企业名称和企业象征物）会随着有形资产的增值而增值，也会随着药品质量的下降而贬值。制药企业一旦生产了假药，对社会造成了危害，企业的声誉下降，企业生命也就快完结了。