提升企业价值观的关键：伦理道德建设

五、企业伦理道德

1.什么是企业伦理道德

所谓伦理是指处理人们相互关系所应遵循的道德和准则；所谓伦理道德，是指人类社会依据对自然、社会和个人的认识，以是非、善恶为标准，调整人们社会关系的行为规范和准则。通常伦理与道德作为同义词使用。在这里，可简称企业道德。

企业道德是调整企业与社会、企业与企业、企业与员工、企业员工与员工之间关系的行为规范的总和。企业道德是企业文化之根本。企业道德以善与恶、公正与偏私、诚实与虚伪、正义与非正义评价为标准，以社会舆论、传统习惯和信念来维持，是道德原则、道德规范和道德活动的总和。

企业道德是一种意识形态，是企业在运行中，适应社会的需求而产生的。企业道德反映了企业一种内在的价值观念和企业意识，是企业经营管理理论与实践的一种必然性产物，是企业在生产实践中求生存、求发展的主体性的强烈表现；企业道德又是社会道德在企业行为中的具体体现。企业道德作为企业文化的重要内容，对塑造良好的企业形象、营造积极健康的组织氛围、发展企业的生产经营活动和促进企业和社会精神文明的建设等有着重要的作用。

2.企业伦理道德的本质

伦理道德是由经济基础决定的，也受社会文化与民族文化的影响，具有历史性和具体性。就我国企业的伦理道德内容而言，根源于不够发达的生产力水平，但同时受到以儒家思想为主的民族文化、先进的社会主义精神文明和现代市场经济伦理的多重影响；我国的制药企业在经过第一轮的GMP认证的洗礼之后，产业结构和产品结构得到初步的调整，各种所有制企业都在市场经济的大潮中前进，面对我国加入WTO之后的机遇与挑战，需要制药企业做大做强，走向国际医药市场，并以诚信立业。

伦理道德是有层次的，既有符合现实的一般道德，也有滞后于现实的落后道德，还有超越现实、与先进文化同步的高尚道德；要实现员工行为与企业倡导的价值观的统一，必须坚持道德高标准，即崇尚高尚道德。也就是说，只有通过企业的伦理道德建设，把企业制定的行为规范、规则、标准，化为企业员工的自觉行为，从而变成员工的无意识或潜意识行为，企业价值观才能得以贯彻。企业成功与道德形象并驾齐驱，坚持正直、诚实的竞争原则和高尚道德，总是有回报的。高尚道德标准高于法律标准；竞争的道德准则意味着始终领先于立法和诉讼过程。一个有竞争意识的企业，应保持企业行为和企业价值观的统一，为其行为负责，这是竞争的道德准则的关键。(www.xing528.com)

结论是：企业行为、员工行为与企业价值观的统一，领先一步满足社会的需要和期望，不等立法和司法程序完善，就以最高道德标准管理自己的生产流程，并且一旦认识到错误就立即加以纠正，这样做的企业才会有竞争优势。其本质是，企业伦理道德是人们心中的“灵魂立法”，以规范员工和企业行为，使员工与企业同心同德，为企业发展而奋斗。

3.企业伦理道德的特征

企业伦理道德的特征有以下几点：

①企业伦理道德与社会伦理道德既有一致性，也有独特性。高尚的企业伦理道德是先于社会伦理道德而产生的，是社会伦理道德中的积极因子，显示着社会伦理道德的发展方向。

②企业伦理道德与企业规章制度紧密相连，又具有独立性。企业伦理道德（要求员工“应该怎样做”）与企业规章制度（要求员工“必须这样做”）的相互结合，能产生更大的约束力。对于倡导的行为，一般通过倡导某种先进的道德风尚来实现，这就是道德的独立性。

③企业伦理道德具有稳定性。在企业经营实践中，员工形成相对稳定的职业心理、习惯与道德，再加上与社会伦理道德的一致性，进而加强了企业伦理道德的稳定性。

对于企业来说，企业伦理道德建设应遵循集体主义原则、诚实原则、公正原则；而对于制药企业来说，还应加上保证药品安全有效的质量原则。