企业价值观在企业文化中的核心地位

五、企业价值观在企业文化中的地位

企业文化是由众多相互依赖、相互作用的要素结合而成的有机统一体，不同要素在企业文化体系中扮演着不同的角色，处于不同的地位。企业价值观以其对企业发展所作的突出贡献和对企业文化其他要素所起的支配作用，决定了它在企业文化体系中的核心地位。

有学者指出：价值观是组织的基本观念及信念，它们构成企业文化的核心。价值观是企业文化的基石。企业哲学的本质是追求成功，而价值观提供员工一致的方向及日常行为的方针。

当然，价值观在企业文化体系中的核心作用，是在同企业文化其他内容相联系、相比较中表现出来的。也就是说，当企业目标、企业经营哲学、企业精神、企业道德及管理特色等与企业价值观发生关系时，这些要素都要以价值观为“精神领袖”，受价值观的影响和支配，都是价值观的拓展和延伸。下面仅就价值观与企业哲学、企业目标、企业宗旨、企业信念的关系，来加深理解。可以说，企业哲学对价值观具有统领作用，而后三者是价值观的拓展与延伸。

1.价值观与企业哲学

企业哲学是企业理论化和系统化的世界观和方法论，是企业生产经营的指导思想，也是企业全体员工所共有的对世间万物的看法，是指导企业管理活动及处理人际关系的原则。可以说，企业哲学是企业最高层次的管理理念，是企业中各种活动规律的正确反映，并统领主导着企业文化其他内容的发展方向。企业经营管理者处于不同的生产方式、不同的社会环境和不同的社会地位，就会形成不同的哲学思想。不同的哲学思想，必然构成不同的企业发展的道路。

企业价值观受企业哲学的影响，企业有什么样的经营哲学思想，必然要影响其价值观念。比如，若认为“质量第一”是生产经营之本，就必然会有“用户至上”的价值观念；再如，以人为本的企业哲学就会形成一切以有利于人的自觉性发挥的评价体系。所以，价值观就是企业对经营管理目的的基本看法和判断。

从本质上说，哲学的功能，主要是生产理念、精神和思想的；经济哲学的研究对象是经济实践和经济理论中的世界观、价值观和方法论。在企业文化中，企业价值观处于核心地位，它决定和影响着企业存在的意义和目的，企业各项规章制度的价值和作用，企业中人的各种行为和企业利益的关系，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。

2.价值观与企业目标

目标和价值是企业经营中不可缺少的两个子系统，存在着密不可分的内在联系。

价值观作为一种行为取向，直接反映在确定的目标和为目标而奋斗的经营活动中。(www.xing528.com)

所谓企业目标，已如前述。企业为了自己存在的目的和所要达到的任务，都会制定相应的目标，确定企业的使命与宗旨，激发员工动力，集中意志向目标前进。企业目标是企业观念形态的文化，具有对企业的全部经营活动和各种文化行为的导向作用；也是企业在一定时期内所要争取达到的数量和质量指标，包括企业满足社会需要的目标、对社会作贡献的目标、企业物质技术设备更新改造的目标、人才培养目标、文化建设目标等。企业的各种目标不是随意产生的，而是围绕企业价值观、经营的实际条件和要求而产生的。评价企业目标及其实现程度仍然离不开价值观；管理所要实现的目标过程，实质上是企业价值观的贯彻过程。在企业的目标管理中，价值观应当自始至终、清楚无误地成为企业制定目标的指导思想，成为全体员工的行为导向，否则，企业的经营战略、整体发展就会受到严重的危害。

我国的一些制药企业坚持推行目标管理（management by objective，MBO），用系统的目标调控企业内部各方面、各部门、各层次和全体员工的行为，并在实践中取得可喜的成效。但是，由于管理不完善或不协调，也产生了短期行为和各自为政、各自为战的不良偏差。完善企业的目标管理，除了要做大量的实际工作外，在全体员工中逐步培育起企业的价值观乃是解决问题的关键所在。从中国的国情出发，我国制药企业在确立自己的目标时，必须以社会的持续稳定、协调发展的根本目标为基本出发点，兼顾国家、企业、个人三者利益，反对只顾企业及个人而不顾国家整体利益的做法。同时，又要紧密结合企业内外实际，确立切实可行、明确具体、能够度量实现程度的目标。教育员工要始终把完成具体目标同实现企业整体目标、社会目标联系起来。这样，个人的工作才能保持正确的方向。

3.价值观与企业宗旨

企业宗旨是指办企业的主要目的和意图。例如，以航运为主业的民生公司，其宗旨是：安全、迅速、舒适、清洁。一位学者指出：“一种宗旨能够明确地阐明，对于一个企业来说，什么是重要的，什么是不重要的，从而有助于该企业保持其特色。它还能使计划具有效率，并使分享这个共同文化的人们互相协调。”实践证明，企业成功的基础都是因为有其正确的宗旨。正确而明确的企业宗旨，必须努力以优质的产品和优良的服务去满足人民日益增长的物质和精神文化生活需要；必须遵循市场经济的客观规律，努力增加品种、提高质量、降低消耗，增强企业竞争能力，提高企业的经济效益和社会效益；必须坚持国家、企业、个人三者利益兼顾的原则，既为国家多作贡献，为企业多积累资金，又提供给员工越来越多的与劳动贡献相称的利益。总之，企业宗旨必须体现社会主义的生产目的和发展方向，同时又体现本企业的经营特点。

可见，企业宗旨主要是以企业本身目标、社会效益目标和发展方向的形式来反映企业价值观的，两者在本质上是一致的。也就是说，一个企业有什么样的价值观，就必定有什么样的宗旨。

4.价值观与企业信念

信念是指人们对于自己生活中应遵循的原则和理想的信仰。企业信念是指企业员工对共同的生活和工作的理想、目标、观念和原则的确信、追求和奉守。优秀的企业也是以具有明确而正确的信念而获得成功的；企业不仅要有一套健全的信念，而且要信守这些信念，并为各种挑战而应变，唯有信念的精神力量不变。

在社会主义市场经济条件下的制药企业里，团结激励员工的信念可以是多种多样的，每一个企业都应从实际出发，用本企业员工容易理解和接受的形式、方法、语言以及途径，来表明本企业的信念，并鼓舞员工的信奉笃行。应该指出，不管企业信念如何表达，都必须符合马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原则，充分体现员工当家作主人的主人翁精神，充分挖掘和调动企业员工的积极性、智慧和创造力。

企业信念是员工对企业一系列价值观的信奉，是价值观的体现。例如，不少企业以“人才是资本”为信念，就是基于以下的价值观：劳动者是生产力中最活跃、最革命、最具有能动性的因素；只要有了具有高度积极性和创造力的员工队伍，企业就能创造奇迹。当然，价值观并不能代替信念，也不能等同信念。价值观要依靠信念来传播自己。只有当价值观由抽象的观念转变为明确而通俗具体的信念和信条时，才容易被广大员工理解和接受。

从以上的讨论，可以了解这些都属于企业精神文化的范畴。企业价值观在企业文化体系中处于核心地位。离开了企业价值观，企业文化建设无从谈起；而企业文化建设也必须以价值观为核心。企业价值观会成为一种无形的力量，激励着员工去创造辉煌的业绩。