消费者权益受侵害时，如何向法院维权？

1.消费者权益受到损害时，可以直接向法院起诉吗？

消费者与经营者发生消费者权益争议的，如果双方没有达成仲裁协议排除人民法院的管辖，则可以直接到有管辖权的人民法院起诉。就是说，消费者如果与经营者事先有仲裁协议，约定纠纷通过仲裁解决的话，消费者不能直接向法院起诉请求解决纠纷，即有效的仲裁协议排除法院的管辖。

首先，消费者在下列四种情况下，可向人民法院起诉：

（1）在与经营者协商不成情况下，可直接向人民法院起诉；

（2）消费者对消费者协会调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意，可向人民法院起诉；

（3）经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定时，可以向人民法院起诉；

（4）消费者向消费者协会投诉经调解不成后，为保护消费者应有的权利，消费者协会可支持受损害者向人民法院提起诉讼。

其次，消费者作为交易的一方当事人，当可以向法院提起诉讼的时候，如何利用法律武器保护自己的正当利益则是保护权益、弥补损失的关键。但是，《民事诉讼法》对于起诉的程序是有严格规定的，消费者在提起民事起诉时必须满足《民事诉讼法》第108条所规定的下列条件：(www.xing528.com)

（1）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（2）有明确的被告；

（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

当消费者满足以上条件时，法院应当受理该案件，通过法院的审判来保护消费者的合法权益、弥补消费者受到的损失。

最后，消费者向法院起诉不仅可以基于侵犯消费者人身权向法院起诉，也可以基于侵犯消费者财产权向法院起诉。除此之外，消费者还可以对于严重的侵权行为提起行政诉讼和刑事诉讼，要求侵权人承担相应的行政责任和刑事责任。