解决人才观”问题，构建强大的人才队伍

要做好人才队伍建设工作，首先要解决好“人才观”的问题。对于人才观的认识，不同的人会有不同的看法，这就说明，客观上存在不同的人才观。

“人尽其才”的人才观告诉我们，所谓的人才，就是将“合适的人”放在“合适的岗位上”，否则，就可能造成“小材大用”或“大材小用”，就不是“量才使用”，就会造成人才的拔苗助长或人才浪费。不恰当的使用人才会带来成本上升、管理难度增大，可能造成管理效益下降、人才流失的后果。

1.人才的知识结构

人才是否适合于岗位，取决于人才的知识结构是否适合于岗位。说到融资租赁人才的知识结构，我们先搞清楚融资租赁是一个什么样的交易。一般情况，融资租赁是一种贸易与信贷相结合，融资与融物为一体的综合性交易。鉴于其复杂的法律关系，不同国家和地区对融资租赁有着不同的理解和定义。一般来说，融资租赁要有三方当事人（出租人、承租人和出卖人）参与，通常由两个合同（融资租赁合同、买卖合同）构成，其实质是融资，表现形式是融物。

为了达成融资租赁交易，出租人不仅需要派出调查人员对承租人的信用情况进行调查、分析，而且还要根据承租人对出卖方（供货商）和租赁物的选择与出卖方进行谈判，然后决定是否成交。这种业务是金融业务的一种，因此，融资租赁人才的知识结构中应该有金融知识。融资租赁业务的基本特征是“3方2个合同”的业务，其业务的复杂性比一般贸易业务的复杂性要高一些，除了买卖合同以外，还多出了融资租赁合同，因此要求人才的知识结构中应该有经贸知识。融资租赁业务中所涉及的法律问题已经超出《中华人民共和国合同法》中有关融资租赁条款的部分，需要在我国其他相关法律或司法解释或司法实践中多多学习领悟，这就需要人才的知识结构中要有法律知识这一块。融资租赁说到底是一种销售业务，之所以这么说，是因为出租人不是将资金直接交给承租人，而是将资金交给承租人选定的供应商，承租人所得到的是供应商销售的产品，因此，融资租赁也是一种销售行为，这就要求融资租赁的从业人员需要有营销知识。在融资租赁的业务人员到承租人处进行信用调查时，其中重要的一方面是了解和分析承租人的财务状况是否符合贷款要求，并写出财务分析报告，给出意见，这就需要融资租赁人员有财务知识。

从以上分析中我们看到，融资租赁从业人员的知识结构中应该具有金融知识、经贸知识、法律知识、营销知识、财务知识，如果要求的话，还应该有心理学知识等。

目前，我国的高等院校中还没有设立融资租赁学科，也没有这样的本科专业，因此，融资租赁业务的人才来源非常稀缺。

2.人才的年龄结构(www.xing528.com)

融资租赁人才的最佳年龄结构应该是27～45岁。在业务第一线人员的年龄结构最好为27～35岁，这些人需要的综合素质较高，他们代表融资租赁公司直接面对承租人需要解决除“拍板”以外的业务中的其他问题，需要经常出差，需要很好的身体。在部门经理管理岗位上的人员年龄一般在30～40岁较为合适，这类人员具有融资租赁相关业务的多年一线工作经验，这些工作经验或教训是他们从事管理岗位所必需的经历。融资租赁公司高层管理人员的年龄结构最好为40岁以上，且至少有7～10年的同业工作经验和部门工作经验，这些人应该是行业的精英，深谙行业特点，深知风险所在，在任何情况下能够把握风险和利益之间的平衡关系，具有保证融资租赁公司健康、稳定发展的能力。

3.人才的品德要求

我们所说的融资租赁人才的品德要求所针对的人群，是指融资租赁公司从业人员当中的一线信用调查人员，要求他们做到忠诚、真实、诚实、无私。为什么品德要求主要针对这样的人群呢？

1）他们的劳动成果是决策的依据。融资租赁公司的信用调查人员要直接与承租人接触，面见承租人、面签合同和协议、面见重要的核心资料原件，并将这些资料按照公司相关的要求进行整理和分析，写出承租人信用调查报告提交给公司的决策层，进行“是”或“否”的决策。如果他们弄虚作假，就会使决策产生偏差，导致公司风险增大。

2）他们应具有抵御不良嗜好的能力。融资租赁对承租人来说是从出租人处获得资金购买自己想要的租赁标的物，承租人此时是有求于出租人的。求人办事必然姿态恭谦，落实在行动上就是热情款待信用调查人员，具体的方式就是请吃饭、喝酒、洗澡等。如果我们的信用调查人员本身具有以上所说的一种或多种不良嗜好，在这样一番“狂轰滥炸”之后，他们还能保证“肌肤”和“灵魂”的完整？他们还能够不折不扣的执行融资租赁公司的各项规章制度？还能够“酒肉穿肠过，佛祖心中留”吗？

3）他们应具有吃苦耐劳的精神。承租人，尤其是厂商背景融资租赁公司的承租人，他们中的很大比例是自然人。这些自然人有很多住在交通不便的山区和农村，要面见他们进行调查，往往需要从飞机转汽车，从汽车转“蹦蹦车”，从“蹦蹦车”转徒步。劳动强度很大，是不折不扣的体力加智力劳动，没有很好的身体和吃苦耐劳的精神是无法适应工作要求的。

因此，对融资租赁人才的品德要求就是：对企业要忠诚，在任何情况下都能不折不扣地执行企业的各种规章制度；对材料要真实，在任何时候都要客观公正地反映真实的材料，不弄虚作假；对自己要诚实，一个人如果对自己都不诚实，那么他对其他人是不会诚实的；对利益要无私，利益来自两个方面，一方面来自合法报酬，例如来自公司的激励机制，另一方面来自灰色收入，例如来自承租人的贿赂等，要求信用调查人员在对待利益的时候，要无私，就是只获取合法报酬，拒绝灰色收入。