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电商也是商,唯品会如何应用传统商业策略?

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:唯品会虽然是一家电商,但在沈亚看来,电商的本质终究是“商”,因此,他根据自己的长期营商经验,把一些传统商业策略应用到电商中来,取得了令人意想不到的结果。图4.20电商市场出现了严重的库存积压问题在“供应链”建设中,沈亚也应用了一些传统的营商技巧。比如,很多实体商家常常在卖出商品后才给供货商付钱,也就是“赊卖”,沈亚将此做法“发扬光大”,推出了一个类似的供应链方案。

电商也是商,唯品会如何应用传统商业策略?

唯品会虽然是一家电商,但在沈亚看来,电商的本质终究是“商”,因此,他根据自己的长期营商经验,把一些传统商业策略应用到电商中来,取得了令人意想不到的结果。

比如,实体商场经常会发起一些限时限量的抢购活动,这种活动不仅能聚集人气,还能促成一种抢购的氛围。2010 年7 月,沈亚首次在唯品会推出了限时限量抢购的“闪购”模式:他每天在首页推送各类折扣的时尚精品,但是会设置抢购时间和数量。因为错过“闪购”往往就意味着“错过一辈子”,所以很多用户会时刻紧盯唯品会的首页推荐,一有合适的“闪购”商品就果断下单。有时,即便并没有给出较大的优惠,一个“闪购”推荐也会让用户疯狂抢购,甚至有些根本就不想买东西的用户也会在这种狂热气氛的推动下参与抢购。后来,受沈亚的启发,马云也玩起了“光棍节大促销”的套路,沈亚也由此成为“马云最想见的电商人”。

图4.17 沈亚推出“闪购”模式

图4.18 “闪购”模式让消费者为之疯狂

为了避免“闪购”商品沦为劣质商品的代名词,沈亚模仿传统商场中设置的“导购”的做法,他雇用了一些主流时尚杂志的资深编辑,组建了一支庞大的买手团队。平时,这些买手团队就专门在国内外市场寻找符合当季流行趋势和中国人喜好特点的,且又物美价廉的时尚商品,以“官方推荐”的形式推出。这些措施,不仅保证了推荐商品的市场独有性,还使唯品会的官方推荐起到了时尚风向和潮流指引的作用,为唯品会赢得了良好的声誉。

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图4.19 唯品会的官方推荐赢得了良好的声誉

真正让唯品会走上巅峰的,还是沈亚破解了服装市场的库存危机。2010 年9 月,几乎所有电商都出现了较为严重的库存积压问题,大家都在恐慌性地降价清仓,市场哀鸿一片。不过,由于各大电商过分强调库存清仓,很多消费者将“清仓”与“劣质”联系起来,所以各大电商的库存清仓都进行得十分艰难。面对这种情况,沈亚的做法显得与众不同,他用“官方推荐”而非“降价”的方式,引导用户关注那些需要清仓的商品。结果,唯品会的积压商品不仅被快速销光,还维持了较高的售卖价格。据统计,当时唯品会每3天就能完成一次库存清仓,各大品牌的售卖率一直稳定在80%,这绝对是沈亚的传统营商艺术的体现。

图4.20 电商市场出现了严重的库存积压问题

在“供应链”建设中,沈亚也应用了一些传统的营商技巧。比如,很多实体商家常常在卖出商品后才给供货商付钱,也就是“赊卖”,沈亚将此做法“发扬光大”,推出了一个类似的供应链方案。沈亚要求供货商向唯品会寄发商品,同时唯品会在网站推出该商品的折扣特卖活动,结果往往货车还没开进唯品会的仓库,商品就早已被抢购一空,钱也早就进了沈亚的腰包,到货后只需分发邮寄即可。如果货到了还没有卖完,就把余货“原路退回”。这个方案不仅逼迫供货商加大折扣力度以避免滞销退货,还提高了唯品会的营业额,更为沈亚省下了一大笔仓储费用,简直是一个稳赚不赔的生意。

图4.21 沈亚在“供应链”建设中积极运用传统商业技巧

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