ERP沙盘模拟运营教学的预演和正式运营对抗演练

（一）设置情境角色

ERP 沙盘模拟运营的基础背景，一般设定为一家已经运营了两年的制造型企业。把参加训练的学员分成若干个小组（最多不超过12 组），每个小组由5 ～7 名学生组成，分别担任企业运营中需要的各个管理人员角色，一般包括CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色，当人数较多时，还可以适当增加财务助理、总经理助理以及商业间谍等辅助角色。在几年的运营过程中，学生可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化，也就是学会换位思考。教师可以指定2 ～3 位同学担任银行、原材料供应商、客户、设备提供商等角色，负责贷款、原材料购买、产品交货、设备采购等事务的处理。教师则在对抗中担任市场和执法的角色，通过指导学生演练并根据学生在现场的实际操作情况，动态分析成败的原因和关键因素，帮助学生将在操作过程中获得的感性体验升华为理性认识。

（二）学习相关理论知识

在ERP 沙盘模拟运营中，需要综合运用多门学科的理论知识，包括战略管理、营销管理、生产运作管理、财务管理、人力资源管理、信息情报管理等。在正式开始企业运营之前，教师需要引导学生对已学的相关专业理论知识和方法进行回顾，使其在ERP 沙盘模拟运营过程中自觉运用相关理论知识来解决企业运营中的实际问题，真正做到学以致用，理论与实践相结合。

（三）熟悉经营规则

ERP 沙盘模拟运营有一整套规则，包括：市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产、维修与出售；产品生产；产品研发与ISO 认证；融资贷款与贴现。这些规则是模拟企业进行日常运营的约束条件，是企业发展和市场竞争必须遵守的行为规范。所有受训学生必须在模拟运营开始之前认真学习规则，熟悉规则，并在实际运营过程中严格遵守规则。

（四）起始状态设定

ERP 沙盘模拟企业的运营不是从创建之初开始的，而是接手一个已经运营了两年的企业，这是模拟企业的起点。通过该企业起始年年初的基本盘面以及财务报表，受训学生可以清楚地了解接手时企业的基本情况，为模拟企业接下来的运营做好准备。(www.xing528.com)

（五）教学年运营预演练

为了让受训学生熟悉ERP 沙盘模拟运营的流程、规则，以及物理沙盘和电子沙盘的操作方法，教师需要带领学生进行为期一年的预演练，该年度被称为教学年。在教学年运营中，教师将统一制订模拟企业的年度规划，统一投放广告额度，各模拟公司获得相同的订单，受训学生也将严格按照企业运营流程表中的流程进行运营。在运营完成之后，要求各小组独立完成教学年的综合费用明细表、利润表和资产负债表的填列工作。教师针对学生在完成以上3 个财务报表过程中遇到的问题进行指导，为学生开始正式运营做准备。

（六）正式运营对抗演练

模拟企业正式运营是ERP 沙盘模拟运营中最重要的部分，由学生自主完成，教师充当指导者和执法者的角色，指定同学充当裁判角色。正式运营按年度展开，每个运营年度又分为4 个运营季度。ERP 沙盘模拟运营通常要求学生完成6 年的企业运营，每个运营年度的运营流程依次是：市场信息收集与分析—召开年度规划会议—广告投放与订单选取—制订企业年度计划（包括年度生产计划、原材料采购计划、产品研发计划、市场开拓计划、现金预算计划、筹资计划等）—执行年度运营—编制财务报表—年度运营总结。

（七）学员总结与教师点评

学生在ERP 沙盘模拟运营的学习中要想获得理想的学习效果，必须及时对运营过程中的经验和教训进行总结。每个运营年度完成以后，教师都要结合专业理论知识和每个模拟企业的实际情况，针对普遍存在的问题和典型案例进行解析；学生要深刻反思成在哪里、败在哪里，竞争对手情况如何，是否需要对企业战略进行调整。全部模拟运营结束后，要求模拟企业完成企业运营成果总结和个人岗位职责履行情况总结，并形成总结演示文稿，在总结会上进行汇报，让参与学员相互分享成功经验和失败教训。