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如何让卖点说得通俗易懂?

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:描述卖点的话应该通俗易懂,容易接受和理解,不要为了追求所谓的“高大上”,而说一些难于理解的词汇。所以说,一个销售人员在讲卖点时语言应该是通俗易懂的,针对不同的客户,说他们最能听得懂的话。那么,怎样介绍卖点才能达到通俗易懂的效果呢?介绍卖点时,不要自己一股脑儿从头说到尾,而要注意客户的反应。总之,说卖点时重要的不是我们说话有多漂亮,而是看我们说的是否能让客户听懂。

如何让卖点说得通俗易懂?

俗话说,“到什么山上唱什么歌”,向客户说卖点,要用客户明白的语言跟他们交流。如果用晦涩难懂的语言跟客户沟通,那可能会闹出笑话,甚至会直接失去客户。描述卖点的话应该通俗易懂,容易接受和理解,不要为了追求所谓的“高大上”,而说一些难于理解的词汇。

有一个年轻的销售员,到一个小村庄里推销保健品。通过村委会的关系,他把村民们聚集到了一起,然后就开始自己的推销演说:“各位亲们,神马都是浮云,健康最给力!所以,偶今天给大家带来一个给力的产品……”说完还不忘摆个“pose”,高喊一声:“大家看了后,要‘hold’住啊!”

结果,村民们听得是一头雾水,对其推销的保健品自然毫无兴趣,还纷纷笑话他滑稽的动作,把他当成笑料。

这个销售员尽管用的都是社会上最流行的互联网用语,卖点是健康,但是这些对于当时与互联网没有交集的村民们来说,却是最晦涩、最难懂的语言。假设销售员换成另一种说法:“各位父老乡亲们,假如没有健康,任何东西都会失去意义,健康是最重要的!所以,我今天给大家带来一个很有健康效果的保健产品……”这么一说,效果肯定和原先的不同,至少不会让村民们不明所以,更不会把他说的话当笑话。

所以说,一个销售人员在讲卖点时语言应该是通俗易懂的,针对不同的客户,说他们最能听得懂的话。

用通俗易懂的语言介绍卖点的过程,其实是一个和客户培养关系的过程,我们要抓住这个机会征服客户的心,在客户理解产品性能、特征和用处的时候,进一步加深与他们之间的感情,在互惠互利的基础上成交。

那么,怎样介绍卖点才能达到通俗易懂的效果呢?(www.xing528.com)

(1)要避免用特别专业的语言。尽量少用或者不用专业语言来介绍产品的卖点,而用客户听得懂的方式来讲述。

(2)介绍卖点的时候要详细,要有耐心,不能一蹴而就,草草了事,因为这样达不到传递有效信息的作用。

(3)介绍卖点的时候,要加上简单的示范来帮助客户理解介绍的内容,条件允许的话,可让客户体验一下产品。有了切身的感受,他们便能更好地理解销售员所讲述的内容。

(4)认真观察,仔细倾听。在和客户交谈之前,可先观察客户的外表、言行、所处环境,以分析客户的特点,从而选择合适的说话方式和措辞。

(5)多与客户互动。介绍卖点时,不要自己一股脑儿从头说到尾,而要注意客户的反应。如果客户皱眉、摇头或者面无表情,销售员就要及时调整自己讲述的方式和重点。同时,在讲述的过程中,可以插入一些简单的提问,来调动客户的积极性。

总之,说卖点时重要的不是我们说话有多漂亮,而是看我们说的是否能让客户听懂。假如客户听不懂,再漂亮的卖点,也只是“瞎子点灯——白费蜡”。

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