1.ERP的效益
ERP系统通过给企业解决产、销、存等方面的实际问题，从而给企业的管理和发展带来显著的效益，这些效益主要为定量的效益和定性的效益。
（1）定量的效益
1）降低企业的库存水平。MRP系统的普及使得企业能够很好地规划自己的需求计划，对于物料的使用能够精确到分钟，使得企业不用对物料保持很高的库存。通常情况下，企业在使用MRP系统后，能够减少20%～50%的库存量。在减少库存的同时，也降低了企业的库存管理费用和库存损耗。
2）降低企业物料的采购成本。企业通过ERP系统提供的采购计划和物料供应商建立了长期的合作关系。供应商能够通过企业提供的采购计划，有针对性地来安排自己的生产计划，按时按量地提供企业所需要的物料，这样既提高了企业的采购效率，同时又降低了企业的采购成本。ERP的实施使得企业的采购成本减少了5%，采购提前期缩短了50%，供应商的拖期交货情况减少了80%。
3）提高了企业的劳动生产率。由于MRP的使用有效减少了劳动生产过程中物料的短缺情况，有效减少了由于物料短缺而造成的生产线停线的情况。ERP的实施减少了企业70%的停工待料情况，提高了企业10%～15%的劳动生产率。
4）提高客户服务水平。ERP系统的实施使得原来分散的各个系统集成在一起，减少了中间的周转环节，产销的结合有效提高了客户服务水平，同时也间接提高了产品的销量。
（2）定性的效益
1）提高了研发部门的开发效率。ERP系统的集成，使得研发部门能够更加容易获得工程开发所需要的数据，物料清单统一管理使得各个部门从根本上杜绝物料清单不一致的情况，同时减少了重新生成物料清单的时间。
2）提高了企业产品的质量。ERP系统的使用，使企业形成了有效的管理，并且摆脱了物料短缺对企业的影响，提高了企业的工作质量，产品的质量也会稳步上升。
3）提高了企业的管理水平。ERP系统的使用，使各个职能部门有了明确的工作划分，同时又使各个职能部门有了更加紧密的联系，从而使企业的管理更加有效。
4）提高了企业的竞争力。ERP系统的使用，使企业的物流、资金流、信息流有效地结合在一起，为管理层的决策提供了有效的依据。管理层可通过ERP系统反映出来的企业在市场销售、生产和财务方面的运行情况，不断地改善经营决策，以满足瞬息万变的市场需求，提高了企业的应变能力和竞争力。
5）充分发挥企业中人的作用。ERP系统的使用，全面提高了企业的管理水平，也对企业员工的素质有了全面的提高。同时，也为企业培养了一批既具有管理经验又了解生产过程，既熟悉计算机技术又精通业务流程的复合型专业人才。
2.ERP软件的选型
随着ERP软件开发商的日益增加，企业对于ERP软件的选择余地越来越大，但是，由于各种ERP软件在功能、价格上千差万别，导致企业对ERP软件的选择却越来越困难。企业如何选择一款符合自身需求的ERP软件？通常，企业会遇到以下两个基本的问题：
（1）购买何种ERP软件 企业需要选择一款价格和功能都适合自己的ERP软件。通常而言，ERP软件的功能越丰富，覆盖面越广，其软件的自身价格和实施费用也就越高，反之，则越低。这就需要企业在软件的功能和价格之间找到一个平衡点。
（2）如何配置ERP软件的模块 ERP建设的投资往往是巨大的，所以多数企业在ERP实施中采取了分批投资、分阶段建设的策略，即在ERP建设的不同阶段分别购买不同的软件模块。那么在每一个建设阶段，应该购买多少模块以及购买哪些模块？如果企业还存在资金预算的约束，那么在有限的资金下，企业又应该放弃哪些模块？这些都需要企业作出一个明智的抉择。
为了解决上述两个问题，我们需要从ERP软件技术水平、ERP软件的适用情况、服务能力和质量，以及实施ERP软件的投入和产出4个方面来进行分析：
1）ERP软件技术水平。软件的开发平台是否为主流平台，软件是否有容易操作的用户界面，用户是否能够进行自定义开发，软件模块化的程度，软件模块间的集成情况以及软件对外的集成情况。
2）ERP软件的适用情况。ERP软件是否符合企业本身的生产管理、财务管理、供应链管理、质量管理等业务需求，是否能够满足企业未来3～5年的发展需求。
3）服务能力和质量。主要考虑的是软件提供商自身的公司实力、技术实力、服务历史、服务质量、服务响应时间和软件自身的版本升级情况。(https://www.xing528.com)
4）ERP软件的投入和产出。主要考虑ERP软件是否能给企业带来如增加销售收入、降低企业成本、提前实现某项功能或事物的价值这样的直接经济效益，能否提高企业信息搜集的准确性、减少信息传递的延迟性和减少因员工失误给企业带来的损失这样的间接经济效益，以及这些经济效益和ERP系统自身实施时产生的软件费用、硬件费用、人工费用和其他费用之间的对比关系。
3.ERP实施中应注意的问题
目前，我国企业在ERP系统的实施过程中大约只有10%～20%能够按期、按预算来完成ERP系统的集成和实施，有30%～40%的ERP项目没能完成ERP系统的集成或者只完成了部门功能的集成，更有50%的ERP实施项目完全失败。
到底是什么原因造成ERP项目实施的部分或者完全失败？
1）需求不明确，对ERP系统缺乏应有的了解。
2）企业部门间缺乏合作。
3）ERP软件的功能模块设置不符合企业的业务需求，需要进行大量的二次开发。
4）基础数据不准确。
5）旧的操作习惯和ERP系统之间产生的冲突。
6）培训不足，导致员工的操作错误增多。
我们怎么去防止和减少这些问题对ERP软件的实施影响，增加ERP软件实施的成功率呢？在ERP实施的过程中，应该注意以下几个方面：
（1）实施前
1）明确企业需求以及自身的业务特点。对ERP软件有一定的认识，能够知道ERP将会给企业自身带来什么帮助，尽量选择符合企业自身业务特点的ERP软件。
2）对ERP的实施要有整体的规划，要根据企业自身的财力、物力等采取分步实施的方法，对企业面临的一些重点问题应该优先解决。
（2）实施中
1）要做好人员和部门间的协调，ERP软件的实施是企业的一件大事，高层领导必须高度重视并且适度参与，各个部门的业务人员应该积极参与，相互合作。
2）提前准备好ERP系统需要的基础数据，对于物料号、BOM表、会计科目、未结案的客户订单、采购订单、生产订单、会计凭证等基础数据都必须在规定的时间内准确地导入到ERP系统中，作为ERP系统运行的基础。
（3）实施后
做好业务人员的培训工作。使业务人员充分了解ERP系统的使用方法，减少业务人员在使用ERP系统中产生的错误，并使业务人员了解使用ERP系统是企业发展的趋势，如果不掌握ERP系统的使用，将会与企业发展脱节。
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