网络营销与传统营销的协调发展：更高效、更节省

网络营销是现代营销发展的重要组成部分。与传统营销相比较，涵盖了营销创意、观念、产品、价格、促销、分销等要素。学习网络营销的发展优势和劣势，与传统营销整合，协调发展，可以更有效率地满足顾客需求。

从营销方面讲，传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯了这种固定的模式。

从理论范畴来讲，传统营销的理论思想没有受过互联网技术冲击。因此，传统营销的定义其实就是互联网技术出现之前营销的定义。而网络营销的产生是科技的发展、消费者观念的转变以及商业竞争等多方面因素作用的结果。

1.网络营销的优势

相对于传统营销模式来看，网络营销的主要优势如下：

（1）降低成本

网络营销与传统营销相比，可节省一部分的投资成本、人工成本与存货成本。企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作，而运用网络可以使采购产品与制造相结合，从而简化采购程序。传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查，而网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1%，利用网络发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%，这样从成本和销售方面就可以很好地降低企业的成本。网络营销还能为企业节省传统营销方式不得不花费的巨额流通费用，从而使商品成本和价格下降成为可能。

（2）个性化营销

网络营销是一种以顾客为主、强调个性化的营销方式，它比起传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心”地位。而营销的本质是排除或减少障碍，引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。

它避开了许多中间环节，注重产品的设计创新、服务管理、企业资源的整合以及经营效率，实现了市场的形成和裂变发展，是企业制胜的武器。特别是随着信息技术的发展，个性化营销的重要性日益凸显。

（3）高效性

网络营销结合快捷、方便的特性，提高了商家进行营销活动的效率。同时把这种高效性充分运用到销售活动的各个方面，综合运用对企业有用的许多信息，对企业的发展起到了指导作用。

在传统的店铺销售中，企业与消费者之间的沟通较为困难，而在网络环境下，企业可根据公告版、网站论坛、电子邮件等形式，加强企业与顾客之间的联系，有效了解顾客的需求信息，提高消费者与企业之间的互动，帮助企业实现销售目标。

（4）打破传统的限制

网络销售可以全年无休，随时随地等候消费者的“佳音”，打破了时间的限制。网络销售还可以使消费者利用闲暇时间购买自己想要的商品，不用那么麻烦地寻找哪里有自己需要的商品，即使深夜想买东西，也可以立即用鼠标在网上查询购买。购买地点是利用互联网技术实现远程服务和移动服务。(www.xing528.com)

（5）与顾客形成良好沟通

网络营销能够从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱，如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问，帮助消费者了解有关产品的信息，使沟通人性化、个性化。

2.网络营销的劣势

（1）缺乏生趣

网络营销使顾客面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境氛围，没有精美的商品可供欣赏，缺乏三五成群逛街的乐趣。

有时候，逛街的目的不一定非得是购物，它可以是一种休闲和娱乐。网上购物还存在着试用不便，消费者没有实地感受，也没法从推销者的表情上来判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。所以，对许多人来说，网上购物缺乏生趣。

（2）安全性不够

随着我国网络发展水平的逐渐提高，通过电子银行或信用卡付款已经成为主流。虽然现在有一些安全支付软件（如支付宝、财付通等），但安全性还是会有一些漏洞。一旦密码被人截获，消费者的损失将很大，这也是网络购物发展所必须解决的重要课题。

（3）价格问题更加敏感

充分的网上信息，使消费者只需浏览一下商家的站点即可货比三家。而对商家而言，这样易引发价格战，使行业的利润率降低。对一些价格存在一定灵活性的产品，如有批量折扣的，在网上不便讨价还价，可能贻误商机。

（4）缺乏信任感

尽管时代在进步，但眼见为实的观念还是深深地刻在消费者心中，买东西还是要亲眼瞧瞧、亲手摸摸才放心。大多数人都习惯在网络消费之前货比三家，生怕发生商品有毛病、商品没有售后服务等问题。

（5）广告效果不佳

虽然网络广告具有多媒体的效果，但由于网页上可以选择的广告位以及计算机屏幕等限制，其色彩效果不如杂志和电视，声音效果不如电视和广播，广告效果及创意受到很大的限制。