定制营销的优缺点及实施要求

1.定制营销的优点

（1）能极大满足消费者的个性化需求，提高企业的竞争力。

（2）以销定产，减少库存积压。在传统的营销模式中，企业通过追求规模经济，努力降低单位产品的成本和扩大产量来实现利润最大化。但伴随着买方市场的形成，大规模生产产品品种的雷同必然导致产品的滞销和积压，造成资源的闲置和浪费，而定制营销则能够避免资源浪费，这是因为企业是根据顾客的实际订单来生产，按需定产避免了库存积压，既加快了企业资金的周转速度，又减少了社会资源的浪费。

（3）有利于促进企业的不断发展，创新是企业永保活力的重要因素。但创新必须与顾客需求相结合，以利于企业的竞争与发展。在传统的营销模式中企业研发人员通过市场调查与分析来挖掘新的市场需求，继而推出新产品。这种方法受研究人员能力的制约，很容易被错误的调查结果所误导，而在定制营销中，顾客可直接参与产品的设计，企业根据顾客意见改进产品，进而达到产品、技术、服务上的创新，并始终与顾客需求保持一致，促进企业的不断发展。

2.定制营销的缺点(www.xing528.com)

定制营销的不利之处体现在以下两个方面：

一是由于定制营销将每一位顾客视作一个单独的细分市场，虽然可使每一位顾客按其不同的需求和特征得到区别对待，使企业更好地服务于顾客，但与此同时会导致市场营销工作的复杂化，经营成本的增加以及经营风险的加大。

二是技术的进步和信息的快速传播使产品的差异日趋淡化，今日的特殊产品及服务，到明天就可能大众化。产品、服务独特性的长期维护工作变得艰难。定制营销的实施要求企业具有较好的软硬件条件。首先由于信息是沟通企业与顾客的载体，企业需要加强信息基础设施建设；其次企业必须建立柔性生产系统，柔性生产系统的发展是大规模定制营销实现的关键。柔性生产系统一般由数控机床、多功能加工中心及机器人组成，它只要改变控制软件就可以适应不同品种式样的加工要求，从而使企业的生产装配线具有快速调整的能力。