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用虚张声势打赢商战:成功案例分享

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:虚张声势是“冲”的一种形式,是现代商战中竞争取胜的有效手段之一。虚张声势法,就是企业在其经营活动中,运用各种有效的手段,假装出实力强大的声势,迷惑对手,影响顾客,以达到制胜的目的。在其百彩系统上市之前,公司策划了一系列轰轰烈烈的公关活动,可谓大张旗鼓,虚张声势。本次活动为期三天。因而,大受消费者欢迎,销量直线上升。由于大量的吸进股票,使每股飞速上涨到30余港元,引起怡和洋行的警惕。

用虚张声势打赢商战:成功案例分享

“冲”是“求官六字真言”之一,被李宗吾解释为“吹牛”。虚张声势是“冲”的一种形式,是现代商战中竞争取胜的有效手段之一。

虚张声势法,就是企业在其经营活动中,运用各种有效的手段,假装出实力强大的声势,迷惑对手,影响顾客,以达到制胜的目的。在实际应用中可采用以下几种具体形式。

1、通过宣传造成强大声势

美国宝丽来远东有限公司开发了一种称为百彩系统的新品——即拍即有的相机。在其百彩系统上市之前,公司策划了一系列轰轰烈烈的公关活动,可谓大张旗鼓,虚张声势。

他们设计的公关活动主要有:全世界最大的相机模型展览,全球新产品发布会,名人生活写真集,全美电影电视节目宣传,新闻录像带宣传,新闻特辑与新闻稿大攻势。这些活动在美国和香港两地举行。

在美国的公关活动是这样设计组织的:

(1)在洛杉矾举办全世界最大的相机模型展览。

精心设计的相机模型,好像一座二层高房子般大小,大约高6.4米,长22米,宽9.1米,所用的材料,要8辆大卡车才能装下。里面还有各种机械电子装置,作为机内零件及技术的示范。这些装置加在一起的耗电量,足可以供应巴所房子的需要。机内是一个展览室,可容纳450-700人进内参观,设有专人讲解及示范各种特点和技术。全部建造及装饰费用,大概是40万美元。巨大的模型,立即吸引了人们对该相机的注意。

(2)在洛杉矾世纪大酒店召开全世界新闻界新产品发布会。

会议邀请世界各地的新闻界代表参加,同时还举行了世界性市场推广人员会议,以及全美市场销售会议。参加会议的达上千人之多。本次活动为期三天。第一天是开幕式,举行欢迎活动及酒会,把新闻界的人士介绍给有关高层人士认识,派发会议资料,举行欢迎晚宴。其中,最有特色的晚宴是在用来拍摄著名电视剧豪门恩怨》的实景那所豪华大宅里举行的。第二天是新闻发布会。早上,先在会议厅内听取宝丽来的总裁及主管百彩系统发展事务的高层人士演说,欣赏在威尼斯实地为该新产品拍摄的《百彩》电影和其他为新产品推出而录制的特技视听录像。其后,参观巨大相机展览的开幕仪式,有百彩歌舞表演,五颜六色的数千只气球升空,场面壮观。参观完大相机后,便在现场一个大型露天餐厅进食自助餐,新闻界代表每人获赠整套百彩系统相机连配件的套装,分别安排与高层管理人员的座谈。下午是新产品试用及摄影示范诗园会,这一活动在世纪大酒店的大花园内举行。大花园内搭建了多个照相示范摊位,雇用多位俊男信女模特儿,加上各地风情装饰,使大家在大开眼界之余,消费了不少即拍即有胶卷。当晚在洛杉矾最高规格的餐厅举行招待新闻界的晚宴,观看烟花表演。第三天早上,参观世界知名的环球片场,大派胶卷,使大家可以在每个片场景色面前照相。下午,参观宝丽来即拍即有相机及胶卷制造厂。晚上,在酒店举行盛大的欢送会,感谢大家不远千里而来参加这次活动。这次不借血本的新产品发布会,表明了宝丽来公司对该新产品前途的信心,意在掀起使用该新产品的高潮。

(3)组织名人私生活写真集。

这一活动是利用各种渠道将百彩系统套装送给全国知名人士,尤其是上流社会和娱乐界的人士。鼓励他们用这种相机为自己拍摄生活照片,并安排这些珍贵的照片在畅销的杂志上刊登,吸引全国人的注意。许多杂志在刊登“写真集”的同时,还特意介绍一下这个奇趣的相机。

(4)运用全美电影电视节日宣传。

通过一些神通广大的顾问公司,与电影电视的制作人或其代理接洽,将新产品写人剧本中,指明是道具或场景的一部分,在拍摄时自然地将产品在画面上“曝光”。通过这种方法,宝丽来的百彩系统在多个全美深受欢迎的电影电视节目中出现。此外,也用传统的手法在《美国早晨》、《今夜节目》中介绍。

(5)运用新闻录像带宣传。

宝丽来百彩系统录像带雇用《烈火战车》的男主角拍摄,分送给多家电视台,让他们随意采用,不必照单全收,可将带子随便删节或混在其他报道中采用,成为电视新闻或其他节目的一部分内容,被介绍出来。

此外,公司还不断采用新闻稿的形式,在新产品推出前、推出期间和推出后做辅助性宣传,收到了令人鼓舞的报道效果。

这些精心策划的公关活动,不仅向目标公众介绍这种新产品的诞生、革命性的创新及特点,同时也为这个新产品树立起了一个独特的高级形象。因而,大受消费者欢迎,销量直线上升。

2、伪造产品走俏的“繁荣”假象

蜚声世界的英国硬壳虫乐队在其早期久久打不开局面,除在利物浦地区有点影响外,他们的唱片一直挤不进全国畅销唱片的目录,人们养成已久的欣赏习惯顽固地排斥着这种反传统的“新玩艺儿”。

这个乐队的经纪人布赖恩•艾泼斯坦独具慧眼,看到了该队的潜力,决定改变这种萧条的状况。他把一批代理人派往各个编制唱片目录的城市。这些人到了各城市之后,在规定的同一时间里到处购买硬壳虫乐队的唱片,并故意到已售缺的商店三番五次地催问下一批唱片的到货时间,同时还向电台、电视台询问买该唱片邮购商店的地址。大量从各地收购来的唱片,又经艾泼斯坦自己的唱片商店再转手批发和零售出去,从而伪造出硬壳虫乐队唱片十分走俏的“繁荣”假象。经过这样几个月的来回循环折腾,硬壳虫乐队的声望“轰”地一下子上去了,这种音乐变成了英国的流行音乐。不仅如此,“硬壳虫”热还越出英国国界,漂洋过海,迅速传到了许多国家,成了一种世界性的流行音乐,影响了一代人,甚至于使英国在数年之内能借此平衡国际财政收支。(www.xing528.com)

3、弱而示强

弱而示强是摆脱敌人,转移或撤退,完成特殊任务的一种分身之法。香港富商李嘉诚在与信和洋行较量的商战中,就成功地运用了此法,从而奠定了他走向香港超级富翁的坚实一步。

李嘉诚是香港70年代崛起的地产商,他几乎把整个港九的每一块土地、房屋都思量过了。在他所特有的“挖墙脚”绝技的配合下,他终于掌握了一项重要的绝密情报:英国在香港最大的英资。冶和洋行,虽然是九龙仓有限股份公司的大东家,但实际上他占的股份还不到20%,这说明恰和在九龙仓的基础薄弱。李嘉诚获得这一信息后,当即决定:分散吸进九龙仓股票。从1978年起,他悄悄的分散户名,吸进18%的股份。由于大量的吸进股票,使每股飞速上涨到30余港元,引起怡和洋行的警惕。李的偷袭战被转人阵地战。两军对垒,李的实力大大弱于。冶和洋行,硬拼实难取胜。此时,李若继续吃进,恰和洋行必然会高价回收九龙仓股票,它财大气粗,李必将惨败。李嘉诚不愧是一流商贾,他决定以退为进,化险为夷。他想采用弱而示强之计,而采用这计最关键的是寻找一个代替自己和恰和作战的人,将全部股票高价卖给他,思来谋去,他找到了财大气粗的世界船王包玉刚,经过一次短暂而神密的会晤之后,李将手中的2000万股股票全部转卖给包玉刚,包将帮李从汇丰银行中承购英资和记黄浦股票9000万股。自李嘉诚被。冶和洋行发现偷袭之后,李嘉诚便洗手不干了,使信和又误认为自己已化险为夷。而包玉刚接上来吃进九龙仓股票,恰和又误认为有人盲目从事,顺势抢购而已,还讥笑他们自找倒霉,料定九龙仓股票不久就会下跌,等,冶和发现九龙仓股标持续上涨而不回落,值得警惕时,包玉刚已大刀阔斧,仅用一个季度的时间就吸收了另外的1000万股,占有30%的九龙仓股份了。时值1979年初,股票价格已达50港元,怡和洋行方知上当,心急如焚,立即研究对策,准备出高价回收九龙仓股票,再行决战,然而大势已去,悔之晚矣。再说李嘉诚,他抽身而退后,瞄准了另一战场,当时在港的头号英资是恰和洋行,第三号是英资和记洋行。李的实力不敌恰和洋行,但想夺和记洋行却很有可能,此时包玉刚又将手头9000万股黄浦股份有限公司的股票偷偷转手卖给李嘉诚,从而使李嘉诚如虎添翼,一举战胜和记洋行。从上述例子可以看出,李嘉诚的实力较弱小,但他利用包玉刚的强大力量,弱而示强,同包玉刚联手作战,不仅战胜了强大的治和洋行,而且顺手牵羊,把和记洋行也兼并了过来;一举数得,可谓神机妙算了。

4、为了办成事而摆大“架子”

某机械辅件厂勤厂长派人到某重型机械厂追要贷款多次都空手而归,勤厂长在无奈之时,心生一计。

这天,重型机械厂许厂长接到电话,省经委秘书长将来厂考察,并组织该厂产品出口非洲。许厂长按时去车站迎接。软卧车厢里走出四个人,许厂长并不认识省经委秘书长,但他看清,其中一人是机械辅件厂的勤厂长,他赶紧走上前去,和勤厂长握手,询问。“这位是经委钱秘书长,这位是王总工程师,这位是刘部长。”勤厂长—一介绍。许厂长热情地将四位领导接到宾馆。许厂长从勤厂长与钱秘书长的言谈中,看出二人决不是一般关系。

第二天,许厂长早早地把一行四人接到厂里,请进了豪华的会客室。所有领导班子成员及高级工程技术人员参加会谈。勤厂长挨着许厂长坐在单人沙发上,许厂长觉得勤厂长似乎有话要对他说,把头侧了过去。“许厂长,那笔欠款能不能先还给我厂一部分?”勤厂长附在许厂长耳边悄声说,“没问题,全部让你带走,我们两厂之间今后还要更加紧密合作。”许厂长态度十分明确。

许厂长开始向钱秘书长汇报工作,讲述着工厂各项情况,钱秘书长不时向勤厂长和王总工程师请教由许厂长口中道出的专业技术术语。

因为有言在先,不举行酒会,临近中午,一行四人参观完厂区后告辞分手。勤厂长揣着分文不少的银行汇票,谢绝了许厂长用专车送行回厂。

一个多月后,等待消息的许厂长给省经委挂电话,寻问产品出口非洲一事。省经委回答,我们这里没有姓钱的秘书长,更没有人前往你厂参观考察过。一纸诉状,以冒充高级领导进行欺诈活动告到法院。勤厂长向法院调查人员答复如下:“为了适应改革开放新形势,我厂成立了经济贸易委员会,钱秘书长确实是我厂经贸委秘书长,王总工程师是我厂高薪聘请的高级工程师,刘部长是我厂的组织部长,我们没有同重型机械厂的有关人员当面说过一句我们是省经委的,这只不过是他们的误会。再说,我们讨债,他们还钱,这是正常业务,不是欺诈。”

一席话说得法院的同志哑口无言。真正内幕,只有勤厂长心里明白。

虚张声势的谋略多用于实力弱小的企业。架子之所以要空摆,声势之所以要虚张,是因为本身力量不足以制人,不得不出此计策蒙起虎皮壮威。当然,实力强大的企业运用此法则更是如虎添翼。

5、“冲”、“恐”并用,利用别人的智慧

所谓兵不厌诈,活用“冲”、“恐”的策略,引诱对方上当以达到自己的目的,这是厚黑经营者最常的方法之一。这个方法使雷克斯成功地从一次冒险的生意中幸免解困。事实上,那次的危机很可能使雷克斯个人的财务陷入一蹶不振的状况。

雷克斯被说服加人一项旅馆业的投资,由于对旅馆业的经营一窍不通,这座位于纽约布法罗市的旅馆,所有管理上的细节,事前由他的伙伴答应一肩承担。不幸的是签完合约,雷克斯的伙伴即因心脏病突发送人医院,雷克斯必须独自面对旅馆经营的一切问题。在当时,旅馆每月亏损1.5万美元。

在三天之内,雷克斯必须从纽约市赶到布法罗,告诉500名员工他们应该如何工作。他试着从哈佛大学的企业管理学院所用的教科书《旅馆业的经营》中寻求帮助,却发现在三天之内,这本书对自己一丝帮助都没有。雷克斯坐在桌前沉思,面对着许多即将面临的问题,毫无头绪。然间灵机一动,雷克斯知道自己对旅馆是外行,可是员工们并不知道。依常情而论,一个外行绝对不会贸然买下月亏1.5万美元的旅馆的,既然雷克斯敢投资,一定有所把握,因此雷克斯决定采取“冲”(“吹牛”)的策略,以旅馆业专家的姿态出现在员工面前。

到了旅馆之后,雷克斯要经理安排每隔十分钟,让一位部门主管与他面谈。一个接一个,甚至供应旅馆食物、器具、服务的供应商,都是雷克斯面谈的对象。每一个进人他房间内的人,雷克斯都采取“恐”的手段,他说的话几乎都相同,雷克斯对每个主管说道:“很抱歉,我们无法与你继续合作下去了。” 当他们现出惊愕的表情时,他再继续道:“公司无法雇用一位失去竞争能力的员工。你看来不错,应该有相当的能力,可是每个月亏损1.5万美元,我实在不知道更好的处置方法。”每个人在这时,几乎都是同样的反应,说出目前之所以有这种状况的原因,以及应对的方式,加上他可以改进使旅馆步人正轨的方法。

这时雷克斯接着说道:“若是你能正确地指出旅馆以前所犯的错误,以及更正的方法,证明你知道如何做好你的工作。我们愿意与你继续合作。”

一连几天的面谈,雷克斯桌前的建议书堆积如山,每份建议书内都陈述着新的改革、新的步骤,目的都是促进旅馆的营运。雷克斯没有分析研究任何一个建议,只是将这些意见全部付诸于行动。奇迹出现,一个月之后,旅馆的月亏损额降到1000美元,而再过一个月,届时有3000美元的盈余,当雷克斯的伙伴出院时,旅馆已是一个营运健全的机构了。

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