市场营销的功能与效用

(一)市场营销的功能

市场有它的功能,市场营销也有它的功能,概括地说,主要有以下功能。

1.交换功能

交换功能,包括购买与销售。购买是在市场集中或控制商品与劳务,并实现所有权的转移。购买的职能不仅包括购买哪一些类型的产品和向谁购买的决策,也包括了购买数量和购买时间等的决策。销售是协助或动员消费者购买商品与劳务,并实现所有权的转移。销售的职能不仅包括为产品找到市场,而且包括通过推销宣传策略,唤起消费者的需求,并安排好售后服务工作。

2.供给功能

供给功能,包括运输与储存。运输,是指货物实体借助动力在空间上的转移,使产品从生产场所转移到销售场所。储存,是指商品离开生产领域但还没有进入消费领域,而在流通领域内的停留。储存的设施可将产品保留到需要时供应,使企业可以制订长期的生产计划,从而更有效地工作。储存将产品从生产期保存到销售期,可以调节商品的销售,以适应需求。运输和储存都属于供给功能,是实现交换功能的必要条件。

3.便利功能

便利功能,包括资金融通、信用交易、风险负担、市场信息收集分析以及商品标准化与分级等。借助资金融通,可以控制或改变商品与服务的流转方向;实行信用交易,能给市场销售过程中各个环节的买卖双方带来方便。风险负担是商品或服务交易中必然包含的一部分因素。在供求关系的变动中,在运输和储存的过程中,企业都可能出现商品损坏、腐烂、短缺、浪费等,以及货物在一定时期内卖不出去而发生积压,要承担财务损失的风险。市场信息的收集、分析与传送,是一种通信职能,对消费者、生产者和营销机构都是重要的。商品的标准化与分级,指将决定制成品必须符合的条件作为基本尺度或标准,使产品必须符合其要求,保证产品质量,便于比较和交易。

(二)市场营销的效用(www.xing528.com)

1.形式效用

所谓形式效用,可通过一个简单的例子来说明。例如,皮鞋制造企业通过市场调研与分析,然后按市场的需求,通过设计、加工、制造等过程,使皮革等成为皮鞋,生产出能满足人们某种需要的使用价值的具体形式,再通过销售渠道及适当的营销活动,使消费者获得皮鞋这一具体形式的商品,即属形式效用的创造。

2.地点效用

所谓地点效用,也通过一个简单的例子来说明。例如,农产品经营企业在农村向生产者收购蔬菜、水果等农产品,加以挑选整理,并初步加工、包装后,运往各大城市和口岸,供应城市或出口,以满足城市与国外消费者的需要。此种运输等功能的发挥,使消费者在适当的地点能买到这些农产品,即属地点效用的创造。

3.时间效用

所谓时间效用,仍通过一个简单的例子来说明。例如,有些具有时令季节特点的商品,生产经营部门须提前做好准备,并将商品保存到需要时节,以满足市场需求。此种储存功能的发挥,使消费者在适当的时间能买到这些物品,即属时间效用的创造。

4.持有效用

所谓持有效用,即商品所有权转移而形成的效用。通过买卖行为,将商品从卖方转移到买方,从而使购买者获得了该商品的所有权,即是指持有效用。如电器批发企业向电视机厂采购电视机,批销给零售商,再销售给消费者,从而把电视机的所有权由电视机厂转移到消费者手中,通过这一市场营销过程,此时消费者持有了电视机,即属持有效用的创造。