首页 理论教育 养老机构如何让企业文化融入员工行为?

养老机构如何让企业文化融入员工行为?

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:要想把贴在墙上的企业文化落实到员工的行为中,并内化为员工的个人理念和价值观,需要做到以下几点。如上所述,企业文化具有一定的导向性,能对员工的行为形成有效的激励和约束,从而使员工的行为与企业的要求保持一致。对大多数养老机构来说,最高管理者的行为直接决定了企业文化的方向,民营养老机构更是如此,企业文化基本就是老板文化。

养老机构如何让企业文化融入员工行为?

要想把贴在墙上的企业文化落实到员工的行为中,并内化为员工的个人理念和价值观,需要做到以下几点。

(1)真正认识到文化建设的重要性。

如上所述,企业文化具有一定的导向性,能对员工的行为形成有效的激励和约束,从而使员工的行为与企业的要求保持一致。事实上,除此之外,企业文化还具有凝聚和辐射功能,优秀的企业文化能形成强大的凝聚力和向心力,能有效增强员工的责任感和使命感,并使员工紧密团结在一起,真诚相待,通力合作。

同时,企业文化不仅可以在内部发挥作用,还可以通过其辐射功能对社会产生影响,因此,可以说企业文化是养老机构的象征,是养老机构走向社会的一张名片

(2)明确文化建设的目的和意义。

很多员工和管理者一听说文化建设,便认为是要变相的“整治”员工,甚至认为是一种“整风运动”,从而产生抵触心理。因此,企业需要通过各种渠道,让员工了解文化建设的目的和价值所在。在这里需要特别强调的一点是,文化建设是全员行为,不存在例外原则。

很多养老机构的负责人认为,文化建设是给员工留的作业,是他们变相的管理手段,他们提出的口号,比如诚信、正直、忠诚等,也只是对员工的要求,他们可以置身事外,这种认识是错误的,必须加以纠正。

(3)领导要以身作则、率先垂范。

对大多数养老机构来说,最高管理者的行为直接决定了企业文化的方向,民营养老机构更是如此,企业文化基本就是老板文化。对于民营养老机构的老板来说,老板的一举一动,都会影响到企业的管理层,并影响到所有员工,久而久之,就形成了文化氛围。(www.xing528.com)

不仅如此,所谓物以类聚,人以群分,老板的价值观念、行为方式会直接影响甚至决定企业的选人和用人,聘用什么样的员工,选用什么样的管理者,都会对企业文化的建设有着重要影响。因此,建设企业文化,老板必须以身作则,形成表率。

(4)制订符合企业文化要求的制度、流程。

制度、流程不仅是养老机构高效运营的保障,也是对员工行为的指导和约束。需要特别注意的是,这种流程、制度必须与文化建设的需要相辅相成。例如,要想建立以“诚信为核心”的文化价值观,就必须建立相应的规范的制度流程,通过完备的程序、作业文件,在原材料采购、加工、入库、销售、售后服务等所有环节对产品质量、服务质量以及员工行为进行有效的管理和约束。如果存在流程漏洞,制度规定模棱两可,甚至默许偷工减料、滥竽充数等不诚信行为,诚信文化的建设必然不能落到实处。

(5)建立监督检查机制,对不良行为及时纠错。

一旦有了垃圾,不及时清理,慢慢就会变成一个大的垃圾场,这就是“破窗现象”。对养老机构来说也是如此。如果养老机构在进行文化建设中,对不符合价值观与企业精神要求的行为不及时进行制止,就会形成“破窗”,从而阻碍企业文化建设的步伐。这样以来,不仅企业的文化建设无法落地,甚至可能会使企业形成有令不行、投机取巧的“文化”,背离文化建设的初衷。

因此,养老机构必须建立配套的监督检查机制,对与文化要求不符的行为及时制止与纠错,并通过适当的奖罚机制及典型事件呈现等方式,使所有员工都能按照文化建设要求约束自己的言行,并逐步内化为自身的价值观,成为自觉行为。这一点,在文化建设初期,尤为重要。

(6)持之以恒,坚持不懈。

企业文化建立不是一个指日可数的“项目”,而是一个长期的过程,不能单凭一朝一夕之功,更不能半途而废。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈