智慧图书馆的战略管理及特点分析

（一）智慧图书馆战略管理

战略管理是一个持续的过程，包括多个相互连接的环节，其中战略实施是关键，直接决定智慧图书馆战略能否发挥作用。智慧图书馆战略管理的一般模式包括四个部分。一是环境扫描。其目的是扫描影响智慧图书馆发展的内部和外部环境，并找出存在的优势、劣势、机会和威胁。环境扫描是制定科学战略的前提，常用的方法为SWOT分析法。二是战略制定。智慧图书馆应根据自身的优势和劣势，制定适合的发展战略，并考虑战略的可行性和可操作性。三是战略实施。战略实施是整个战略的关键，需要相应的预算、资源和部门做保障。四是评估与控制。战略绩效是评估战略好坏的重要指标，智慧图书馆在实施战略管理的过程中要及时发现问题，并不断改进战略实施方案。

（二）智慧图书馆战略管理的特征

1.复杂性

智慧图书馆肩负着多重使命，不仅要实现自身的发展，还担负着社会教育的重任，因此智慧图书馆战略管理具有多元化特性。此外，智慧图书馆作为一个非营利组织，其经费来源多是政府拨款，虽然智慧图书馆可通过服务社会获得一定经费，但智慧图书馆经费紧张的问题依然突出。在这种情况下，如果所需的经费与各种资源等都得不到保障，就增加了智慧图书馆实施战略管理的难度。(www.xing528.com)

2．差异性

由于智慧图书馆所处的地理位置、承载的区域文化和历史传统不同，在这种环境下智慧图书馆的战略选择会有很大差异。但是，智慧图书馆是一个高度协同化的组织，这一特点为智慧图书馆选择战略联盟提供了可能性。由于每所智慧图书馆的图书资源是有限的，如何充分利用这些资源是其亟须解决的问题。因此，智慧图书馆可在充分论证的情况下选择战略联盟，实现优势互补，最大限度地发挥资源的效用，达到共赢的目的。

3．周期性

智慧图书馆是非营利组织，应根据文化传承、经济建设、社会发展等需要制定战略目标。智慧图书馆制定的战略目标以定性描述为主，很少涉及财务等目标，且这些战略目标需要经过很长一段时间才能实现。智慧图书馆战略的周期性较长这一特点，要求智慧图书馆在战略管理的过程中需遵循科学规范的操作流程。