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图书馆档案管理策略在大数据环境下的优化

时间:2023-05-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:且在大数据环境下,图书馆档案已经建成自身数据库,管理工作的限制被很大程度上解除,管理人员可以对档案进行及时的交流评价。

图书馆档案管理策略在大数据环境下的优化

(一)档案利用层面——数据库建设与档案创新利用两手抓

1.完善档案数据库建设

数据库可以看作大数据时代下图书馆档案数据管理的基础构成,在搭建图书馆档案管理数据库时,档案管理人员应重视该数据库的准确性、稳定性以及完整性。图书馆档案管理人员要认识到数据仓库模式的重要价值,在完善数据库时,要定时记录,不能随意修改。在对数据库进行具体应用时,则要考虑到不同类别档案的利用需求。以党政及人事档案为例,在对其进行利用时需要考虑较高的保密需求,而对于业务技术类档案而言,其本身则具备推广延伸的应用特征。[1]在构建图书馆档案数据库时,管理人员应侧重于使用数据仓库分布式管理技术,要对不同的档案进行分布式存储与管理,使其分布在各自数据库仓库服务器上,基于此,还可以实现分等级地对服务器之间的通信进行约束。

2.创新使用电子档案

大数据时代的到来对图书馆档案数据管理最直接和关键的影响在于衍生出了电子档案,与传统的纸质档案相比,电子档案更加便于存储和利用,且能够帮助实现更加快捷的信息化管理。电子档案在网络平台中具有易得性,因而便于用户查询和利用。而基于提高档案利用效率的要求,图书馆档案管理人员应注重创新电子档案的利用方式,要积极地引入互联网技术,提供客户端系统,搭建用户与客户端对接之间的有效桥梁

3.注重提供个性化档案利用服务

在为用户提供图书馆档案利用服务时,档案管理人员应关注用户的需求,此时就涉及不同用户的需求,即档案利用的个性化需求。基于此,图书馆档案管理人员应关注以下两个方面:

第一是加强对个性化用户档案的数字化管理,使档案利用服务的精准度不断提升。图书馆档案管理人员应具备以用户为中心的理念,在管理时要以用户的需求为出发点。在提供个性化的图书馆档案利用服务之前,管理人员应注重对用户的需求与使用偏好进行搜集和分析,在这一过程中可以使用数据挖掘技术、知识发现技术以及聚类分析技术等,借此全面获取和分析用户的相关借阅信息、内容偏好与使用偏好。在搜集用户需求的基础上,可以对图书馆档案进行针对性分类管理,并且逐步建立起满足用户个性化需求的规范化的用户档案管理数字化系统,从而能够在网络优势下实现档案服务与用户需求的高度契合。

第二是注重与用户加强互动,确保提供的个性化服务能够得到及时响应,从而进一步改进个性化服务内容。在此基础上则能够对用户的个性化档案进行丰富,从而能够推动图书馆实现档案升级服务。服务升级具体是指对特定的用户提供专项和专业的工具书借阅服务以及相关的咨询服务等。用户则可以及时地获取相关研究的最新动态与进展,也可以了解到相关的科研成果与科研文献等重要资料。此外,图书馆升级服务还包括针对重点项目客户的部分服务,即借助各种手段为其提供各种前沿信息和文献资料。

第三,图书馆档案管理人员还要注重对用户的需求进行跟踪,以此来及时上架各种档案资源,以充分满足用户使用需求。

(二)平台建设层面——结合管理需求优化平台细节

1.互联网共享平台建设

在搭建互联网共享平台时,工作人员应认识到部分图书馆档案资源的保密需求,因而需要在搭建该平台时,接入两条数据线,并分别接入互联网与内网。与互联网相接的数据线指向的是可以公开使用的信息内容,接入内网的数据线则指向保密内容,管理人员需要设置好保密等级,用户通过使用权限认证后,才能对相关信息进行查询。在搭建内网平台时,技术人员应进行安全加密处理,具体可使用安全权限认证技术以及数据加密技术等,确保用户通过身份认证后才能查询与使用信息,避免出现信息安全问题。

2.导航整合与检索系统优化建设

图书馆馆藏结构会出现变化,尤其在当前大数据发展背景下,图书馆馆藏结构的变化更加明显,主要特征即数字资源比重显著增加,传统的纸质档案也开始逐步电子档案化。在这一发展趋势下,图书馆档案资源需要进行充分整合,而在整合时则需要考虑到用户在同一平台上检索不同信息的便利性,因而图书馆管理人员需要在构建图书馆档案资源的查询与利用平台时,高度关注对平台的导航整合与检索系统的优化建设。具体应对传统的平台数据级整合与应用接口级的资源导航整合方式进行改进,且要始终秉持提高服务水平的理念,要创新平台导航理念,打造出更高水平的一站式检索服务系统,确保检索信息全面易得。在该导航与检索系统下,用户可以在同一平台对所有的馆藏信息进行查询,同时可以了解每一本图书的全部章节信息,部分检索系统还可以显示全文内容。用户还可以使用试读功能,以检查是否出现检索错误的现象。(www.xing528.com)

(三)档案管理层面——全面优化管理内容,切实提高管理水平

1.建立规范的档案数据管理体系

图书馆档案管理需要规范的管理体系的支撑,基于此,管理人员需要联合图书馆负责人共同构建科学的档案管理体系,以指导实际的图书馆档案管理工作。我国当前已经推行了档案法,通过该法,图书馆档案管理人员可以了解档案保管、归档、使用等方面的基本要求。而针对实际的图书馆档案管理工作要求,管理人员则要进一步对管理体系进行细化,体现出图书馆档案管理的具体特征。

2.进行人力资源整合,优化资源配置

图书馆档案管理工作也涉及管理人员的优化配置,在对管理人员进行优化配置之前,最为关键的工作在于对管理人员进行技能培训,主要应加强对管理人员专业管理知识技能、计算机操作能力等方面的培训,并确保管理人员具有较高的职业道德素养。在确保人员综合素质过关之后,图书馆相关负责人应关注图书馆工作人员可能存在的结构性过剩与结构性短缺问题,要提高技术型人才占比,合理地进行人力资源整合。[2]在对人力资源进行具体的优化配置时,应依据图书馆档案数据管理工作的实际发展需求,对工作岗位与相应职责进行明确。此外,图书馆应积极引进高层次管理人才,带动其他管理人员共同进步。

3.健全档案管理运营评价机制

对于图书馆档案管理工作而言,要想不断提高档案管理工作水平,就需要建立专项档案管理运营评价机制。且在大数据环境下,图书馆档案已经建成自身数据库,管理工作的限制被很大程度上解除,管理人员可以对档案进行及时的交流评价。基于图书馆档案管理的发展趋势,图书馆档案发展规划人员应注重进行档案运营管理,在档案运营管理理念下,能够针对归档质量与服务利用等进行科学设计、运行支持、全面评价与指导改进。大数据环境下的图书馆档案管理工作本身就具有较高的透明度,因而需要加强对其的运营管理,要积极发挥档案数据管理系统的评价功能,形成更加科学的评价机制。在该评价机制中,应确保涵盖参与者与评价因子这两个关键要素,在所有的评价因子中,较为关键的三点为完整性、客观性与有用性。此外,还需要关注效用质量,其权重较集合质量大。因而,在进行档案运营管理时,则要紧密围绕上述要素,即个体档案信息质量以及效用质量,对其进行重点和专项评价,基于科学的评价结果则可以提供更加完善的档案管理数字化建设方案。

(四)技术层面——为技术共享引进绩效机制

图书馆档案具有海量的馆藏资源,因而在进行管理时,需要使用到较为全面的大数据技术,管理人员应积极地接纳大数据技术,并根据实际管理需要,科学应用大数据技术,具体包括云计算技术、数据挖掘技术以及相关的管理软件等。基于提高大数据技术在图书馆档案数据管理中应用成效的需求,管理人员应积极为技术共享引进绩效机制。在该机制下,图书馆档案管理人员的技术应用水平可以被量化展示,而在获得技术应用指标的基础上,图书馆档案管理人员则能够对技术执行方案进行针对性改进。图书馆档案管理人员应注重在各种管理角度进行技术服务创新,包括参考咨询服务、采购服务以及后台支持服务等。在管理时,应将业务技术文档作为管理基础,并积极地搭建业务技术交流平台,为馆内以及馆际之间的技术交流提供多元化渠道。在具体执行图书馆档案数据管理活动时,管理人员则可以结合实际情况对技术类业务文档元数据进行完善,同时可以利用云计算技术对数字档案资源中的“虚拟资源池”进行检索,从而打破馆际之间的信息壁垒,形成有效互通的信息沟通路径。

在图书馆日常的管理工作中,档案数据管理工作是一项重要构成,对于图书馆档案管理人员而言,在进行图书馆档案数据管理时,应认清当前图书馆档案管理过程中对档案的利用、管理、技术支持以及人才支持现状,要结合图书馆档案数据管理的数字化建设与发展需求,对图书馆档案数据管理活动进行改进,具体应从提高档案利用率、科学构建数字化管理平台、优化管理模式、加强技术支持四个角度,形成全方位的图书馆档案数据管理工作的现代化格局。

【注释】

[1]贾曼.大数据视野下档案管理思维方式创新分析[J].山西档案,2019(02):70-72.

[2]李鹏.大数据时代下的服务导向型图书馆用户档案管理[J].山西档案,2018(06):29-31.

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