团队评价会议的重要性

小M想到，也许让团队而不是个人给小H一些客观的反馈，可能她更容易接受一点。让她像照镜子一样，了解她在别人眼中是什么样子的，正确看待自己的优点和不足，以便改进。

区别于工作会议，这样的团队会议不讨论具体的工作内容和完成情况，而是交换团队成员之间的看法，或者成员对团队的看法。在这个过程中，小M希望自己不是下结论的人，而是寻求答案的人。其目的是帮助团队成员正视问题，公开问题，以帮助个人和团队改进工作方式。

小M组织的团队会议的规模一般在5～7人，邀请参加会议的或者与小H在同一个小组，或者与其有密切工作关系，以确保相互之间的了解比较深入。团队会议的模板如图7-3所示。

图7-3 团队会议的模板

团队会议的具体过程如下：(www.xing528.com)

第一步，采取背靠背的方式分别进行“自评”与“他评”。先请被评价人离开会议室，对于近期工作中表现进行自我评价，内容可以涉及性格、能力和态度等方面，分“优点”和“待改进”记录在“自我评价”表上；同时，会议室内的其他人员也给出两方面的评价，但要求在给出评价的同时能够给出事例。

第二步，会议室内的团队评价完成后，选举一个主持人，将结果汇总到“团队评价”表上，然后请被评价人返回会议室。

第三步，主持人先不给被评价人看“团队评价”的结果，而是让被评价人逐条宣读“自我评价”的结果。在其宣读的过程中，逐条与“团队评价”的结果核对。如果双方看法一致，则在“团队评价”结果后面打“√”，如果相反则打“×”，如果“自我评价”提及，但是团队未提及，则在“团队评价”表上补充，并打上“+”标志；反之，如果“团队评价”提及而“个人评价”未提及，则标记“○”。这张表格像一面镜子，客观反映了自我认知和他人看法之间的差异。

第四步，完成“自我评价”之后，由主持人宣读“团队评价”，并说明双方评价的差异。被评价人可以询问被给出某条评价的原因，特别是对于标记了“×”和“+”的条目；但是，不能争论或者试图推翻评价。因为，“这是别人对你过去一段时间的表现的反馈，不管你是否是这样的人，你已经给别人留下了这样的印象。你要做的是发现产生误解的原因，改变行事方式以期今后改变别人的看法，而不是去努力解释以证明我不是这样的人”。这才是团队评价的核心价值所在。

第五步，请所有的参与评价的人员在评价表上签字，并请被评价人保留。