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如何打造成功的内容电商经纪人体系?

时间:2023-05-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:目前美妆、服饰、数码产品等领域的内容电商会借助经纪人,实现销售转化。例如,淘宝上有许多商家与时尚达人建立经纪关系,商家通过达人生产内容分发给达人的粉丝,从而实现收益。经纪人体系一旦打造成功,还需做好配套工作,才能保证体系的良好运行。我们以淘宝平台的内容电商为例,其构建经纪人体系其实就是打造一个达人协作体系。此外,对达人的粉丝群也要有所了解,例如,粉丝的喜好、粉丝的年龄、粉丝的消费能力等。

如何打造成功的内容电商经纪人体系?

传统商家需要经纪人与用户完成直接、即时的交流。内容电商也一样,经纪人可以代表商家与用户进行一对一的交流,可以帮助内容电商提高用户转化率。目前美妆、服饰、数码产品等领域的内容电商会借助经纪人,实现销售转化。

有人会问:“内容电商的经纪人和传统电商的经纪人有什么区别?”以往的经纪人是你的业务代表,在电子商务时代,内容达人、意见领袖、网红都可以成为你的经纪人。

例如,淘宝上有许多商家与时尚达人建立经纪关系,商家通过达人生产内容分发给达人的粉丝,从而实现收益。这就是内容电商经纪人的作用。

内容电商经纪人通过持续输出的内容,在用户群体中形成独特的魅力,赢得用户的青睐,并结合互动形式,把跟产品有关的信息植入内容中,帮助商家完成销售转化。

内容电商的经纪人,当他跟内容电商建立契约关系后,就要努力研究跟产品有关的知识,并围绕产品创作内容,采用适合的方式向用户推广,并通过一些优惠活动,使用户购买商品。简言之,传统的经纪人靠业务能力辅助商家,而今内容电商经纪人是依靠影响力去吸引用户,然后销售产品或服务,是用户和商家连接的纽带。

那么,内容电商该如何打造一个高效的经纪人体系呢?业内人士认为,可以从非电商平台和电商平台两个方面入手。现在我们就看看,构建的方法。

在非电商平台打造经纪人体系的常见方式有:微信分销、与自媒体合作,等等。不管哪一种搭建方式,其目的都是要围绕商家的要求,进行内容分发、产品销售、用户互动,从而提升销售转化率。

经纪人体系一旦打造成功,还需做好配套工作,才能保证体系的良好运行。首先,与产品相关的知识应该足够完善。例如,有些商家只向经纪人提供产品的功能、价位,却不提供企业文化,创作者很难在内容中注入情感,很难提高销售转化率。其次,内容电商要对经纪人进行分层和分类管理。这样不仅有利于资金的分配,还能提高资源利用的效率。最后,内容电商也要有合理的激励制度,以调动经纪人工作的积极性。

我们以淘宝平台的内容电商为例,其构建经纪人体系其实就是打造一个达人协作体系。因为每个达人的任务具有一次性,不可能在同一时间为几件产品制作内容,所以有些项目需要达人协作才能完成。(www.xing528.com)

与达人进行合作的方式有两种,一种是与达人机构合作,另一种是与达人直接合作。随着内容电商的不断增加,专门从事内容创作的达人机构不断增加,一些影响力巨大的达人,有专门的机构帮助其运营,因此与达人机构合作是一种高效的合作方式。但是这种合作方式的报价比较高。若是直接与达人合作会节省开支,但是必须做好以下环节。

如果你想找一个适合的达人,先要清楚自己经营的是什么产品,面对的客户群有哪些?例如,商家经营海外代购的奶粉,产品关乎婴儿健康,价格昂贵。此外,还有代购费。购买奶粉的用户大多有较高的用户黏性,一般都是城市中有较高消费能力的年轻家庭。内容确定了客户属性后,还要考虑产品的预算成本和利润空间,如,该给达人多少提成。

寻找达人时要考虑哪种类型的达人适合合作,衡量的依据是产品属性和用户人群。我们以韩国女装代购为例,内容电商合作的达人应该具备以下特征:达人应该对服饰、美妆、箱包等领域有所了解,不仅能推广服饰,还能推送跟服饰有关的产品。此外,对达人的粉丝群也要有所了解,例如,粉丝的喜好、粉丝的年龄、粉丝的消费能力等。产品应该跟粉丝的选品条件相匹配。

确定了要合作的达人类型后,寻找达人就不是难事了。内容电商可以从渠道去找达人。此时的参考依据是:达人的观众数、阅读量、转化率。通过分析这些数据,电商就能知道达人是否符合自己的要求。除此以外,内容电商还可以在阿里V任务的平台寻找可以合作的达人。

内容电商与达人合作时,说话最好开门见山。例如,“我是旅游产品的负责人,现在需要你帮我做内容推广,你看我给你多高的提成点,可以合作?”和达人谈利益,更能快速引起他的兴趣。此外,与达人联系时,还要注意时机,不要在达人直播时打电话,这样很难得到回复。

达人同意和创作者合作后,创作者可根据达人的类型推出一个定向计划。在计划上,内容的推广时间,报酬都要标注清楚。对于长期合作的达人,可指定推广任务,有利于实现更好的转化效果。对于同一款产品,可以联系多个达人去推广,并选择更多的渠道,让流量的覆盖面更广。有些内容会有一个集中爆发的机会,例如“双十一”的推广。为了避免内容被淹没,最好提前2个月进行投放。

和达人有了一次良好的合作后,要注意维护关系。因为商家要打造达人体系,这需要和很多达人进行合作,商家应该为达人的工作提供便利。如,提供更多的产品图片、相关素材和提高报酬等。此外,要多与达人进行互动,可以聊一聊行业动态,这对再次合作帮助很大。

一个高效的经纪人体系,不仅可以帮助内容电商克服以往销售中的弊端,还能让他了解更多的行业动态,这对拓展业务有极大帮助。个人和企业想要发展,离不开集众智,因此借助经纪人的力量,可实现更多的销售转化。

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