【摘要】：电子商务一词源自Electronic Business，是指利用简单、快捷、低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下所进行的商务贸易活动。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。电子商务最常见的安全机制有SSI及SET两种。由此可见，电子商务仅仅是一种交易方式，这种交易方式大大降低了客户的交易成本，从而帮助企业获得更高的客户满意度。
电子商务一词源自Electronic Business，是指利用简单、快捷、低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下所进行的商务贸易活动。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的商务过程。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。(www.xing528.com)
电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业（Business-to-Business）、企业对消费者（Business-to-Consumer）、个人对消费者（Consumer-to-Consumer）、企业对政府（Business-to-Government）四种模式，其中主要的有企业对企业、企业对消费者两种模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见的安全机制有SSI（安全套接层协议）及SET（安全电子交易协议）两种。
由此可见，电子商务仅仅是一种交易方式，这种交易方式大大降低了客户的交易成本，从而帮助企业获得更高的客户满意度。
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