超越老板预期的工作表现

在职场打拼，我们都想成为老板眼中的优秀员工，可究竟做到什么程度才算是优秀呢？相信每一位员工都曾被这个问题困扰过。

有的人认为，优秀就是踏踏实实地把老板交代的工作做好，有的人则认为，优秀不仅是要完成老板分配的任务，还要制定一个更高的目标，努力超过老板预先的期望。毫无疑问，后者所定义的优秀才最契合老板的真实心意。

在工作中，如果我们完成的每一项工作都达到了老板的要求，那当然是一件好事，我们可以称得上是一名合格的员工，我们不会丢掉自己的饭碗，幸运的话，或许还有机会加薪升职，但是我们永远无法让老板刮目相看，永远无法成为老板的重点栽培对象。只有恪尽职守、全力以赴地去工作，超过老板对我们的期望，我们才能给他留下深刻的印象，让他眼睛一亮，才能让他在关键时刻想起我们，给予我们一个更大的舞台施展自己的才干。

刘一鸣是一个对工作十分负责的人，他不仅能将老板安排给他的所有事情做好，工作结果往往还能超过老板的期望。因此，老板对他的工作表现很满意，很快就提拔他为自己的特助，辅助自己处理日常的事务。

同事们都很佩服刘一鸣，认为他这种刚参加工作没多久的人会有如此快的晋升速度，肯定有属于自己的一套秘诀。于是，大家都跑去向刘一鸣取经，可刘一鸣每次“揭秘”都是一句话：“哪儿有什么秘诀呀，把工作做好就行了！”对于这样的回答，同事们当然不买账，他们觉得刘一鸣是在刻意隐瞒，于是都很不满。

一次，老板需要一份文件，让公司的另一名员工小美打印。这时，刘一鸣刚好从旁边路过，他看到打印出来的文件，立刻皱眉说道：“小美，你这样不行，赶快再重新打印一份，把字号调到小四，行间距调到1.5倍。”

小美疑惑地说道：“不用吧，老板刚只说让我把这份文件打印出来，没说要调这调那呀！”听完她的话，刘一鸣严肃地说道：“这可不行，我们做任何事情，都要超过老板的预期，他虽然只要求你打印一份文件，但身为员工，你有责任将这份文件打印得更清晰一点，这样老板看起来才更舒服。”

刘一鸣的话让在场的所有同事不由得点头称是，大家终于明白他成功的秘诀究竟是什么，那就是不仅完成任务，更要超出老板的期望。

在现实生活中，很多人面对工作只是老板让他们怎么做，他们就怎么做，从来都没想过要将工作做得更好。如果继续这么工作下去，他们的职场之路只会越走越窄，最后进入一个死胡同。要知道，对于老板来说，只有那些像刘一鸣一样能准确掌握自己的指令，并且主动将工作做得更好的人，才是他们苦苦寻找的优秀员工。(www.xing528.com)

著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出了一条很重要的原理——“多一盎司定律”。所谓的“多一盎司定律”，意即只要比正常多付出一丁点就会获得超好的成果。约翰·坦普尔顿指出：取得中等成就的人与取得突出成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“一盎司”，但其结果却经常有天壤之别。

面对工作，只要我们多一点点担当，在高质量完成任务的同时，再超出老板的期望多做一些事情，并将这些事情做得更完美，那肯定能让老板感到喜出望外。如此一来，老板势必会更加信任我们。

成功学的创始人拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，她主要的工作就是替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件，听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。

有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言：记住，你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。从那天起，她把这句格言深深地刻在了自己的心里，并付诸行动。她开始比一般的速记员提早来到办公室，而且在用完晚餐后又回到办公室，从事不是她分内而且也没有报酬的工作。

她开始研究拿破仑·希尔的写作风格，不等拿破仑·希尔口述，直接把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公室来。由于她的用心，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所写的完全一样好，有时甚至更好。

她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。实际上，在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接受了这项职位。

这位年轻小姐的办事效率太高了，因此也引起其他人的注意，很多更好的职位对她虚位以待。对这件事，拿破仑·希尔实在是束手无策，因为她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值。她的价值还不止于她的工作，更在于她的进取心和愉快的精神，她给公司带来了和谐和美好。因此，拿破仑·希尔不能失去她做自己帮手的风险，不得不多次提高她的薪水，她的佣金达到她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通速记员的四倍。

优胜劣汰一直是职场永恒不变的生存法则。那些在工作上达不到老板要求的人迟早会被淘汰；而那些刚好能达到老板要求的人，则会继续自己平淡的工作；只有那些超越老板期望的人，才会被单独叫进老板的办公室，老板会额外地给予他们一些极具挑战性的重要工作，让他们有机会磨炼自己，获得迅速的成长。