沪江在线教育平台存在严重问题

1.对教研不甚重视

其实不管是传统的线下教育也好，还是线上教育也罢，始终不能脱离教育的本质，可这个恰恰是当前大多数在线教育平台所忽视的。新东方前途出国咨询有限公司总裁助理、留学网创始人韦晓亮在接受北京商报记者采访时指出，中国在线教育的模式依然只是停留在“一头热”阶段：单纯地把线下学习模式下的课表、教材搬上互联网，对所有的学习者进行毫无差异性的单向填鸭式教学。总体而言，中国的在线教育以及培训行业最大的问题在于科技手段的严重落后、人才的缺失、创新的缺乏，最重要的还有中国的教育以及培训行业严重缺乏深入的教学研究。

2.盲目花钱打开市场

得用户者得天下，这句话在一定程度上也误导了很多创业者，一些在线教育平台为了抢夺用户，把大量资金都花在了购买流量、砸市场上，最终导致的结果是补贴在用户在，补贴不在用户也消失了，一旦平台资金链跟不上最终只能面临倒闭。

3.在线教育的营销具有天然的局限性(www.xing528.com)

以“正面报道为主”的方针不符合受众心理。网站内容上以正面报道为主，硬广告、硬新闻相对较多，客观报道和软性广告较少，缺少对受众的吸引力，内容和形式不符合消费心理。栏目相对缺少，没有服务性栏目和营销栏目。当今，尽管在多样化方面各个教育机构网站已经各具特色并在不断改变，但比起其他网络媒体，在服务性及营销型栏目方面仍旧十分欠缺。宣传力度不够。教育机构官方网站目前的宣传渠道基本停留在本地的平面媒体上，轻描淡写提及只言半语，或印在机构宣传单页的角落里，宣传渠道过窄，宣传力度过小。

4.忽视了产品的用户体验

产品的用户体验对于用户的留存起着至关重要的作用，可很多在线教育平台以为只要把用户吸引过来就可以了，并没有在产品的用户体验上多去下工夫。教育学术学博士郑永柏在中国教育报《网校何以温而不火》一文中说：“网校在很大程度上还是照搬普通中小学的办学模式，从办学目标、课程设置，到教学组织形式、教育评价和管理等都缺少网络教育的特色。”