魔方转向多品牌，精准差异化定位年轻客户

在沪工作的人群大部分为年轻人，且依赖租房解决住宿问题是主流。因此年轻人是魔方的主要消费群体。草根调研中显示年轻租房人呈现出更多对财富值或者对更好生活体验的需求，年轻人希望社区年轻化；对小区环境、配套服务的要求较高；需要公共空间和社交氛围；希望能够定制、设计住房内部环境；他们乐于尝试租房金融产品，而且对室友的要求较高。魔方瞄准年轻人，将住宿产品做得年轻化，迎合年轻人的居住品味。

魔方还进一步对年轻租房人群进行了细分，按照不同的阶段研究租房需求的差异性：将租房需求分成5个阶段：大学毕业、毕业1～2年、毕业3～4年、情侣夫妻及已婚有孩，35岁之前的租房青年是魔方的主体，将视点重点放在前四个阶段。对于大学毕业生来说，初入社会，社会经验不足，花费较高，工资却还处于较低水平，这个时期的租房预算在1 000左右，大部分人都会为了省钱而选择共享卧室，只有最基本的住宿需求；毕业1～2年后，工资有了提高，视野也变得更加开阔，有了自己的朋友圈，虽然还是考虑合租，但要求有独立的卧室，具备私密性，预算到了2 000/月；毕业3～4年，对职场有了更深的认识，对自己想要的生活有了更清楚的规划，对住房的要求有了明显的提高，不再接受陌生人合租，追求的是居住环境的舒适而不仅仅是低房租；恋爱夫妻阶段，希望享受二人世界，不再接受合租，而且对于舒适性有了更高追求，同时渴望有家的感觉。可见不同阶段对于住房的要求是不同的，魔方意识到不能单单考虑某一阶段的需求而忽视其他。来沪人员以大学毕业生和服务业从业人员为主，收入相对较低、住房租金支付能力较弱，中低端的住房租赁需求不断扩大。而魔方在上海这样的一线城市定价为3 000～6 000元/月，也就是说，对于这63.8%的一般收入水平的劳动者而言，如果要入住魔方，就需要拿出自己工资的大半甚至是全部用于租房，但他们可能只愿意拿出20%用于租房，显然，让这类劳动者入住魔方公寓十分困难。

魔方最初是服务于城市青年白领，为他们提供相应的服务，服务模式和价格也以白领需求为标准，但不同的人对于居住环境的要求不同，对租房价格的承受能力也不同，如果不加以区分，无法满足多数人的需求。

都市青年白领对高品质生活有所要求，希望既能关起门来乐享独食，也可以走入餐厅，放肆约饭；可以不受干扰地独自入梦，也能在公共空间组队创业，共同打拼造梦。

而对于普通打工族，例如劳动密集型企业，像大部分服务业，从事于酒店，连锁餐饮业，IT服务业，医疗服务，教育培训的员工，他们每月拿着3 000～5 000元的工资，需要三班倒，往返于住处和公司之间，他们不太追求生活品质，只希望房租低一些，住得离公司近一些，方便一些。(www.xing528.com)

还有另外一群人——城市中的精英人士。全球化进程加快，工作的地域性弱化，不少精英人士会随着工作地点的变换在不同的城市短期生活，对他们来说，长期住酒店或直接买房无论在成本、隐私、环境、舒适度等方面都有不足，长租公寓便成为他们大多数人的选择。他们对个性与精神层面有着高追求，对自身的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位有清晰的认识，关注租住环境的设计感和私密性，对社交、商务、时尚、休闲、娱乐有高标准，要求超前的生活理念和多元化服务配套。

柳佳表示，中国有2亿以上流动人口，这个数字的背后是一个个真实的、相互区分的租房需求，围绕这些需求的是一个庞大的消费市场。魔方要不断发展，就必须围绕不同的需求，搭建覆盖多细分市场的体系，为不同群体提供多样化的租房选择。2016年4月之前，魔方对人力密集型产业从业者和城市精英人群的标准化租住解决方案是空白的，是魔方发展中的瓶颈所在，但围绕他们产生的住宿及生活消费，却是一个超过万亿级的市场，因此也是魔方发展的重大机遇所在。

魔方意识到关注租赁人群特殊性和租住需求多样性的重要性，决定从相对单一的品牌转向多品牌，将原本的标准化公寓向“轻奢型”公寓和企业集体公寓发展，用更体贴、完善的产品与服务为更多客户提供更高价值：“轻奢型”公寓定位较高端，专为企业中高管、海归、外籍等租住人群设计提供的配套服务更加齐全；企业集体公寓则定位于城市普通打工者的住房需求，服务相对简单。