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完善后端供应链布局,提升跨境电商用户体验

时间:2023-05-18 理论教育 版权反馈
【摘要】:跨境电商区别于普通电商,有很多不稳定的因素,要想更好地满足用户的体验就要完善自身后端的供应链布局。未来应该继续完善供应链,确保产品的质量,同时还可以考虑继续将国家范围扩大。毛文超和瞿芳都不愿意将小红书单纯定义为一个电商平台,对他们来说,电商仅仅是将社区内容商业化的手段之一。所以无论是相对于深耕社区内容提出的产品个性化推荐,还是针对电商提到的后端供应链布局的完善都值得小红书在这方面做出改变。

完善后端供应链布局,提升跨境电商用户体验

跨境电商区别于普通电商,有很多不稳定的因素,要想更好地满足用户的体验就要完善自身后端的供应链布局。小红书也快速建设了自己的电商团队,不过在供应链方面,仍然是早期的跨境电商做得更完善。未来应该继续完善供应链,确保产品的质量,同时还可以考虑继续将国家范围扩大。SKU曾经一度是小红书发展电商的瓶颈,在2016年下半年小红书拓展了第三方平台和品牌商家,2015年6.6大促,其SKU数量在1万多件,到了2017年则已经有了15万,而且除了最早的美妆和护肤服装、3C等品类也在快速增长。

毛文超和瞿芳都不愿意将小红书单纯定义为一个电商平台,对他们来说,电商仅仅是将社区内容商业化的手段之一。更好的模式还处在探索中,他们试图寻找一种解决方案可以让电商和社区遵循各自的规则、更加独立的发展。社区打开了小红书的大门,也让它顺利的与电商的模式相结合。但是也要重视电商发展的规则,围绕着电商开展的一贵就赔、正品承诺、会员体系等也应该得到更好的维持。“零售本身有自己的原则,并不会因为你在前端有一个社区,这个原则就会失效。”毛文超这样说。所以无论是相对于深耕社区内容提出的产品个性化推荐,还是针对电商提到的后端供应链布局的完善都值得小红书在这方面做出改变。也许,未来它还会在本地生活、旅游等方面做出相应努力。(www.xing528.com)

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