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打通会员营销体系,带来品牌的分析和推广

时间:2023-05-18 理论教育 版权反馈
【摘要】:例如天猫与屈臣氏的合作,主要就是会员系统的打通。再如天猫与宝岛眼镜的合作,如果前年消费者买的是100度的眼镜,通过数据系统分析认为他今年可能需要150度的眼镜,就可以把与150度眼镜相关的信息直接推送给消费者。全员体系打通给品牌带来的益处显而易见,借助天猫APP的消息推送功能,品牌能更有效地触达消费者,了解他们的购物习惯,降低沟通成本。

打通会员营销体系,带来品牌的分析和推广

移动互联网是一个很好的集客入口,比如,只要打开美团网,就可以看身边的美食,可以知道身边有哪些商铺、哪些优惠。同时,很多在线软件还可以随时与会员互动,包括与企业原有的CRM进行对接、对会员进行管理等。这些也是与传统商业相比移到互联网改变最大的地方。

例如天猫与屈臣氏的合作,主要就是会员系统的打通。传统的零售企业都有大量会员,但这些会员会到哪里去?不知道谁是企业的目标客户,将线下数据库与线上数据库打通,当消费者在线上购物时,系统如果检测到该会员是实体店原有的忠诚会员,就可以给他额外的优惠,把线上会员转换成线下会员,进行有效管理,之后开展会员营销,既精准,又节约。

再如天猫与宝岛眼镜的合作,如果前年消费者买的是100度的眼镜,通过数据系统分析认为他今年可能需要150度的眼镜,就可以把与150度眼镜相关的信息直接推送给消费者。(www.xing528.com)

全员体系打通给品牌带来的益处显而易见,借助天猫APP的消息推送功能,品牌能更有效地触达消费者,了解他们的购物习惯,降低沟通成本。

传统商业模式没有渠道进行分享,而现在的微信、朋友圈、微博等,有很多种方式让客户可以分享给身边的人,同时可以和朋友互动。很多消费者都喜欢分享,愿意提出意见,只要抓住这一点,厂商就能挖掘到更多的免费口碑推广资源。

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