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管理者应掌握的必备技能:忍怒不发

时间:2023-05-18 理论教育 版权反馈
【摘要】:古人提出的方法是:引而不发,点到为止。可见怒火的危害性及怒火的难忍程度。因为领导者一人的生气和鲁莽会影响组织全体成员的情绪,使事情陷于更为不利的境地,“引而不发,点到为止”才是领导者切实可行的管理手段,是提高管理能力的重要因素。因为制怒于外,可以维护自己的团队在他人心目中的地位和形象;制怒于内,则可树立领导的自我形象,团结下属,共同努力,做好工作。

管理者应掌握的必备技能:忍怒不发

“心有所忿懑,则不得其正。”“一念嗔心起,八万障门开。”在遇见事物时只要发怒就会失去理智,从而做出不好的举止。所以对于领导者来说,这样两件事都是具有里程碑意义的:通过经历的逐渐丰富、阅世加深、大势洞察、意志逐渐变得坚定,情绪逐渐锻炼得不再轻浮易动;掌控情绪的影响,尤其避免迁怒。

那么如何才能做到这两点,实现对自己情绪的有效控制呢?古人提出的方法是:引而不发,点到为止。就是说要冷静处理事情,即使是令你无法忍受的“恶语”,或者是令你勃然大怒的糟糕事。

愤怒就像决堤的洪水那样淹没人的理智,让人做出不可思议的蠢事。《孙子兵法》有云:“主不可怒以兴师,将不可愠以致战。”说君主不可因一时恼怒而兴师作战,将帅不可因为一时怨愤而发动战争。现代心理学更给《孙子兵法》以科学的证明。经心理学研究表明,人在生气发怒时,血液循环加剧,神经处于高度兴奋和紧张状态,因而在思考问题时不能冷静,往往凭意气用事,这样难免会出问题。所以西方有谚:“上帝要想让他灭亡,必先使他疯狂!”

怒气的杀伤力不可想象。很多时候,重大的成败并非环境促成,而完全是个人情绪使然。

三国演义》第八十四回“陆逊营烧七百里,孔明巧布八阵图”,刘备得知二弟关羽孙权斩杀,不顾众臣劝阻,倾蜀国之兵讨伐东吴。结果,杀弟之仇未报,自己却客死白帝城,可谓是一个惨痛的教训。

历史上,怒火烧掉了不少辉煌灿烂的一代王朝。不管是君王一怒沙场见,还是冲冠一怒为红颜,许多人为此死无葬身之地,大批珍贵的物质财富化为灰烬。据统计,怒火给人类造成的损失比全世界烧掉的煤炭还要多出成百上千倍。

可见怒火的危害性及怒火的难忍程度。也因此,颜回能够以“不迁怒”的品质而让孔子叹之再三(《论语·雍也》)。(www.xing528.com)

怒火难忍却必须忍。作为理性的社会人,特别是企业领导者,必须掌握自己的情绪。因为怒火会引来严厉的惩罚,而“忍怒”后则可以得到诱人的报酬。

因此,当你听了那些使你无法忍受的“恶语”,或看到一些使你血脉扩张的事情时,不要放纵自己的愤怒情绪,必须学会控制自己,学会冷静。

在遇到问题时,最不能生气动怒和动摇的就是领导者,最不能鲁莽的也是领导者。因为领导者一人的生气和鲁莽会影响组织全体成员的情绪,使事情陷于更为不利的境地,“引而不发,点到为止”才是领导者切实可行的管理手段,是提高管理能力的重要因素。

可以说,“制怒”是每一位领导必须学会的低调管人法则之一。因为制怒于外,可以维护自己的团队在他人心目中的地位和形象;制怒于内,则可树立领导的自我形象,团结下属,共同努力,做好工作。

管理心得

对于领导者来说,这样两件事都是具有里程碑意义的:通过经历的逐渐丰富、阅世加深、大势洞察、意志逐渐变得坚定,情绪逐渐锻炼得不再轻浮易动;掌控情绪的影响,尤其避免迁怒。

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