卖信任胜过卖情怀：揭秘魅族MX4 Pro的高价之谜

魅族MX4Pro上市时，一改往日的平价路线，售价高达3199，与同期的锤子手机贩卖复古怀旧情怀不同，魅族高价的背后其实是在卖“信任”。作为国产手机的大牌，魅族MX4 Pro凭借粉丝的信任，当上了主角。

在这款手机正式上市前，网上就有网友曝光，也有官方自爆，更有网友先曝光之后官方应答的这样互动式曝光，可见人们对于这款新型手机的关注程度。虽然从曝光的信息看，MX4 Pro无论是在外形，还是在配置上都没有超出人们的心理预期，不过其高达3199元的售价却成为最让网友惊讶的曝光信息，甚至让许多对这款手机期待已久的网友有一点心凉。

为什么MX4 Pro能卖到这个价格？而此前的魅族MX4的售价不过1799元，难道魅族也开始卖情怀了？绝对不是，魅族科技副总裁李楠回答，MX4 Pro卖的是信任！

整件事的来龙去脉是这样的：之前一名微博用户曝光了一张疑似某一家魅族认证专卖店的出货单，单子上售价一行赫然写着3199元。不久，魅族天猫旗舰店也开展了“11.19”魅族神秘新品预售活动，而且在页面上也显示这款神秘新品的售价为3199元，更让MX4 Pro最终售价会高达3199元这一说法板上钉钉。

李楠在微博上回答网友：“未发布产品上架，我们卖的不是产品而是信任，11月19号的产品，我们不会辜负您！”而之前，打着“情怀”牌子，售价超过3000元的锤子手机最终没有抵得住市场压力，宣布降价。

其实，任何一部国产手机如果定价过高，要么营销惨淡，要么就是打肿脸充胖子，最终价格大幅跳水，沦到以价换量的结果。锤子想卖“情怀”，但是市场并不相信你的情怀，那么魅族MX4 Pro的信任到底值不值得起3199元呢？

众所周知，魅族以一款MX4成功翻身，从之前不温不火的销量一跃到如今每月60万～80万台的销量，相比起之前的同期销量翻了好几番，魅族科技也从温饱水平大踏步进入了“小康社会”，仅靠一部MX4就让魅族赚得盆满钵满。不过，与MX4相比，MX4 Pro的售价足足高出了1400元，就是说贵了77.8%，为什么比MX4贵那么多？

首先比较一下两者的内部设置，MX4 Pro相比于MX4最大的区别是处理器的升级，换成了三星的5433，此外还有内存也升级为3GB，再加上漂亮的圆形HOME键改动为方形，还整合了按压式的指纹识别功能，这些因素足以担得起贵的这77.8%。

除了内核配置，MX4 Pro还拥有神秘级别的发烧级音质效果，官方将这一点作为主打卖点，仅靠音质，MX4Pro就能卖得这么贵。不卖“情怀”卖“信任”，考验的也是煤油们（魅族的粉丝名称）的忠诚度。

无独有偶，在国产手机新晋品牌ZUK召开的新品发布会上，ZUK手机CEO常程正式发布Z1手机时也说：“信任粉丝，但不贩卖情怀。”作为一位相当有情怀的手机厂商CEO，常程却并不想贩卖情怀。

与国产手机厂商华为、小米、魅族的主流机型相当，Z1不仅外形亮眼，而且拥有全网通、双卡双待、64G内存、永不卡顿等配置参数和数据。一般而言，这样配置的手机定价位于1999元～2499元之间，不过，最终Z1的定价仅为1799元，显然，这是一个更加务实和真诚的定价。(www.xing528.com)

ZUK走了与其他所有互联网手机厂商一样的道路，注重经营粉丝用户。而且与雷军这样的互联网巨头、罗永浩这样的名人大V不同的是，常程以朋友间的平等对话与粉丝沟通，每天还会花费大把时间在微信群和QQ群上与粉丝“混”在一起探讨产品。甚至在Z1正式对外发布之前，有部分核心粉丝已经先于媒体进行了真机的试用。ZUK手机也会把产品的机密信息和下一步战略计划透露给核心粉丝。

在发布会上，ZUK把粉丝安排在最前排，之后才是合作伙伴VIP嘉宾和媒体，可以说给了粉丝以最高的礼遇。而且常程还专门和到场的粉丝挨个打招呼，还可以熟练地叫出粉丝们的名字，就像是见到了老朋友，对于一个掌管着手下四五百人的公司掌门人来说，这样的态度和做法是难能可贵的。

发布会结束前，常程对最爱的粉丝们说：“信任是一种特殊的品质。它不能被购买，它不能被下载，不能立竿见影。这在我们目前的速食文化里面是最惊人的品质。”说完这句话，常程几乎控制不住情绪，一度哽咽落泪，而粉丝们则纷纷站起身为他鼓掌。最后，常程说：“这是目前为止掌柜的做过最爽的一只机，我爱它就像爱我的女儿。”

虽然ZUK是一个全新的手机品牌，不过其背后最大股东则是国产手机巨头联想。但是，整场发布会却没有任何联想的影子或品牌元素，常程对联想更是只字未提。联想对于ZUK的作用主要体现在两方面，一是提供了首轮融资的70%，二是供应了成熟的手机产品供应链。

因此，ZUK手机面临的最大挑战并不是资金或供应链，而是如何超越平庸，真正获得用户的肯定。在发布会之后的媒体沟通会，常程直言：“我们的首要目标是活着，以及不择手段地取悦用户。”

其实，国产智能手机厂商的庞大基数，以及追求技术进步让中国手机市场竞争异常激烈，因为这个行业里汇集了所有的聪明人，每一个做手机的同行都值得被尊重，因为每一个人都在努力地做出最好用的智能手机。

然而在网络时代，并不乏用“情怀”营销信任的人和事，例如曾经26岁的康夏通过自己的微信公众号发了一篇卖书帖，标题为《带不走，所以卖掉我的1741本书》，之后这篇文章开始在朋友圈里刷屏。

康夏在文章中使用了最惯常的心灵鸡汤式表述：“读过的书，放在书架上之后就会死亡，成为一具尸体，只有它被下一个人再一次读到的时候，才可能重新焕发生命。”这句话将万千读书人的心一击即中。

在不到24小时的时间里，康夏收到了超过77万元的购书款。不过随着事件越炒越热，网友们发现事情已经变质了，因为康夏用新书冒充旧书，于是开始纷纷指责康夏的欺骗行为，康夏只得无奈道歉，并退回了部分购书款。网络上一时间都对康夏发出了攻击，康夏以一篇措辞激烈的文章回应之后，便宣布告别社交网络。

对于康夏这种用“情怀”营销网络时代的信任的做法，网友们众说纷纭，很多人表示，不敢再鼓励对年轻人宽容。不过，我们应该站在更理智的角度评价：在网络时代，信任更应该结合规范和技术保障，情怀只是情感，而信任则需要外加规则的约束和技术的保障。