通用电气CEO韦尔奇：预测管理铸就持久竞争优势

首先，让我们回顾一下GE在杰克·韦尔奇掌管下的业绩表现。

上世纪80年代初期，韦尔奇出任通用电气的CEO。那时候，商业评论家认为，通用电气的业绩一直保持着稳定地增长，与国民生产总值（GNP）的增长速度是一致的。而韦尔奇却没有这么乐观。不久，他就宣布公司必须要进行大刀阔斧的变革，并开始采用“数一数二”的改革策略，对通用进行了重组和再造。

韦尔奇认为，在全球竞争日益激烈的市场中，公司只有绝对领先对手才能立于不败之地，所以他要求旗下事业部没有在全球市场份额中占领第一名或第二名的，就需要进行整顿、砍掉或出售，因为这些业务不能在全球市场占据主导地位。于是根据这一策略，通用出售了公司旗下400多项业务和生产线，其中包括家用器皿和矿源开采，总价值达150亿美元。与此同时，通用又以260亿美元的天价购入了600项其他业务。到1988年，通用电气发展形成了14项重点业务，韦尔奇坚信这些业务将会在全球市场中释放出极大的潜力。

在预测管理方面，通用电气实现了最佳实践。预测管理能够帮助公司积极地应对风云突变的市场环境，是组织建立持久竞争优势的重要保证。组织可以做好充分的准备迎接预测到的未来商业趋势。对于任何公司来说，如果你能比其他竞争对手更快更好地掌握到这一点，那就意味着你掌握了先机，拥有了决胜未来的竞争优势。如果环境发生了变化，而公司还一直维持着现有的管理状态，就会不可避免地滑入衰退的漩涡。这种逐渐的衰落就如同一位慢性病患者，最终一步步接近死亡。

如果公司突然陷入某种困境，或是遭遇了某种威胁和挑战，管理者就会出于生存的考虑，对公司进行危机管理。例如，在广告和投资领域，当广告公司和投资银行失去了他们的重要员工和客户时，就会被迫进行组织变革以求生存。这种由外来威胁而引起的组织变革，虽然可以在一定程度上延长公司的生命，但却无法在根本上保证公司的长期发展和繁荣。

作为组织领导者，你必须要努力预测出市场环境中的变化，对公司的市场目标有一个明确的定位，它能够使公司在变化的环境中获得更大的成功。公司必须密切关注政府管制、组织结构、运作模式、制度、流程及公司文化，否则随时都有可能面临覆巢之危。(www.xing528.com)

【注释】

[1]汤姆·彼得斯，美国著名管理学家，在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”，《财富》杂志把汤姆·彼得斯评为“管理领袖中的领袖”。

[2]罗伯特·沃特曼，斯坦福大学企业管理学院教授。

[3]利基市场：指向那些被市场中的统治者/有绝对优势的企业忽略的某些细分市场，指企业选定一个很小的产品或服务领域，集中力量进入并成为领先者，从当地市场到全国再到全球，同时建立各种壁垒，逐渐形成持久的竞争优势。