消极被动员工的负面影响及其处理方法

他们是与世无争的好人，对生活没有太多的要求。他们心地善良，洁身自好，习惯在人际交往和处理事务中忍让、退缩、息事宁人，避免与他人发生冲突。他们也不愿意看见身边有任何人发生冲突，因此经常会以和事佬的形象出现。

他们消极被动，总是认为自己受环境和他人的左右，如果别人不指点，环境不改变，自己就只有消极地生活下去。碰到问题的时候，他们首先想到的是找人帮助解决，因为担心自己无法完成任务。他们总是等待命运之神的眷顾。他们总是把工作看成“要我做的事”，以为是工作找上他们，自己无法推动事情的发展。他们允许或期望环境控制自己，喜欢一切听别人安排。

由于害怕与人冲突，他们表现得被动、怯懦，常常是部门中的弱者。他们不仅对自己的言行“负责”，甚至对别人的过错也“负责”。明明是别人瞪了自己一眼，他也会立即觉得是自己肯定做了不好的事。

消极被动型的问题员工常会用反常的办法保护自己。越是怕出错，越是将眼睛盯在过错上。

消极被动型的问题员工常会用反常的办法保护自己。越是怕出错，越是将眼睛盯在过错上。一句话会后悔半天，人家并未介意的事情，他也会神经过敏。他对人际冲突极为恐惧，解决人际冲突的办法也很奇怪。与别人发生冲突，在对方恃强要挟之下，他甚至会当众打自己耳光，以求宽恕。

他们悲观失望，在他们看来，人生来就是要受苦的，无论你怎么努力都免不了人生的苦楚。于是，整天愁眉苦脸，看什么都不顺眼，只要出现一点困难就倍受打击。

很显然，这种消极的、悲观的态度是容易在团队内部传播的。(www.xing528.com)

当被问及员工抱有消极否定的工作态度是否是一件非常严重的事情，一位资深职业经理人十分肯定地回答“是的”。他举了这样的一个例子来说明情况：

有一名经理就经常用强迫性的手段和行为来对待自己手下的员工，简直到了让人难以容忍的地步。这使得员工的自尊受到了损害，也使他们失去了工作的热情，他们觉得不管自己怎样努力，所得到的结果都是一样的。于是，消极被动的情绪像传染病一样在整个部门蔓延。

在这位经理服务部门工作的很多人都已经在公司里工作了十多年的时间，但是你难以想象他们的工作态度是多么的消极，大多数人之所以会来工作只是为了拿到薪水而已。

也许有人会提出这样一个问题：为什么这些人还要继续留在这里工作，而不去寻找另外一份工作呢？答案是大多数抱有消极等待的工作态度的员工缺少寻找另外一份工作的热情和动机——这是消极否定的态度所带来的另外一个恶果。

消极否定的情绪和工作态度在部门内的蔓延，不仅会损害组织成员之间的互动，还会对组织的生产力产生不利的影响。美国劳工局曾以有力的数据证明了这个命题：由于受到消极否定的工作态度和工作行为的影响，全美的公司每年要损失大约30亿美元左右。这种损失主要是从员工病假数量增多、生产力受到损失的角度来衡量的。

他们总是把工作看成“要我做的事”，以为是工作找上他们，自己无法推动事情的发展。他们允许或期望环境控制自己，喜欢一切听别人安排。